What customers say about this company
579 Opinions found
Maria J. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 12:47
8 / 10
Juan C. V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-05-2025 at 10:08
10 / 10
Javier C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 21:24
10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con el trato recibido, un lugar donde realmente se preocupan por sus clientes."
Employees treated:
Jose M. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 12:32
10 / 10
"Atención al cliente impecable, me sentí valorado y bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorado durante tu visita. En ...(Más ↓) Mas Motor - Erandio trabajamos para ofrecer un servicio excepcional y tus palabras son la mejor recompensa a nuestro esfuerzo. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Eder O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 20:43
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, definitivamente volveré."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eder, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mas Motor - Erandio. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Clarena G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-05-2025 at 13:00
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez del servicio y la amabilidad de todo el personal en el concesionario."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Clarena, por tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la rapidez de nuestro servicio y la amabilidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajaremos para seguir brindando la mejor atención. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Antonio J. C. D. L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 22:24
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente me sentí valorado como cliente."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que la atención de nuestro equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer un servicio profesional y de calidad, así que tu reconocimiento es muy gratificante para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Isidoro A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 22:07
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isidoro, nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un trato profesional y rápido, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Joseban G. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 22:03
10 / 10
"Estoy muy contento con la experiencia general en el concesionario, su personal es altamente capacitado y amable."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joseban, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido tan positiva. Apreciamos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestro personal, ya que trabajamos duro para ofrecer un servicio de calidad y amable. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Beatriz T. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 21:56
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y se notó su experiencia en el trato."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención al cliente y profesionalismo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Gracias por confiar en Mas Motor - Erandio! (Menos ↑)
Maria L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 20:59
10 / 10
"La atención y el trato recibido en el taller me dejaron muy satisfecho. Recomiendo este concesionario."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Luis M. M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-04-2025 at 20:56
10 / 10
"La experiencia fue espectacular, el personal supo entender mis necesidades y me ofreció soluciones perfectas para mí."
Atención al cliente reply on 02-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo entender tus necesidades y ...(Más ↓) ofrecerte las soluciones adecuadas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Mas Motor - Erandio. (Menos ↑)
Tomas C. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-04-2025 at 23:05
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi visita, recibí información clara y detallada sobre los vehículos sin presiones."
Roberto Calvo reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que tu visita fue satisfactoria y que recibiste la información clara y detallada que buscabas. En ...(Más ↓) Mas Motor - Erandio nos esforzamos por ofrecer un servicio sin presiones y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier otra consulta o necesidad que tengas. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Jose M. A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-04-2025 at 21:20
10 / 10
"Estoy encantado con mi experiencia en este concesionario. El trato y la calidad del servicio fueron inmejorables."
Roberto Calvo reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en Mas Motor - Erandio ha sido tan positiva. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus palabras sobre el trato y la calidad del servicio, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! (Menos ↑)
Xabier U. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 21:19
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, resolver mis dudas con profesionalismo y amabilidad."
Roberto Calvo reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Xabier,Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que hemos podido resolver tus dudas con ...(Más ↓) profesionalismo y amabilidad. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, ya que nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Faustino P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 20:51
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda la visita al concesionario."
Roberto Calvo reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Faustino, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita. En Mas ...(Más ↓) Motor - Erandio, trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Lorenzo Z. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-04-2025 at 10:15
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, una experiencia totalmente satisfactoria."
Atención al cliente reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lorenzo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria y que valoras la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Garikoitz B. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 22:16
10 / 10
"Excelente servicio y atención, superaron mis expectativas en el taller. Totalmente recomendable."
Atención al cliente reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Garikoitz, nos alegra saber que nuestro servicio y atención han superado tus expectativas. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) recibir comentarios tan positivos, ya que trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Mas Motor - Erandio. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. L. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 20:37
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas, sin duda volveré a confiar en ellos."
Atención al cliente reply on 28-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria De Las Mercedes Macias, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio en el taller superó tus ...(Más ↓) expectativas. Tu confianza y recomendación son muy valiosas para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Laura M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 21:26
6 / 10
"Larga espera y poco tacto con el cliente"
Tenía cita a las 15.30 y me atendieron casi una hora después. Ese día no pude llevarme el coche. El trabajador lo intentó pero no pudo ser. En Kia Barakaldo nunca me han ...(Más ↓) llamado la atención por no llevar el coche a la revisión cuando toca. Aquí sí. Retraso de 3 meses. He sido madre hace poco, creo que tengo excusa suficiente. Sin embargo, no creo que tenga que dar explicaciones a nadie que soy yo la que paga. Si se pasa la garantía es mi problema. Es muy complicado acceder a una cita cuando se trabaja siempre de mañana en horario seguido. (Menos ↑)
To improve: El tiempo de espera.
Roberto Calvo reply on 27-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente la larga espera y la falta de tacto que mencionas. ...(Más ↓) Entendemos lo frustrante que puede ser, especialmente con tus recientes cambios en la vida familiar. Apreciamos que hayas traído esto a nuestra atención.Nos esforzamos por mejorar nuestro servicio al cliente y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Si necesitas asistencia adicional o una nueva cita, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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Del mismo modo, en nuestro taller KIA contamos con los mejores especialistas para dar cuidado a tu vehículo, y que lo puedas mantener en unas condiciones óptimas como el primer día.
No dudes en visitarnos, y si lo prefieres, puedes visitar nuestro sitio web y conocer la amplia oferta de coches que disponemos.
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