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Mas Motor - Erandio

Vehicle dealership

Mas Motor - Erandio

Ribera Erandio, 5
48950 - Erandio (Vizcaya, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

What customers say about this company

1977 Opinions found

I
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, gracias por todo."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena, Itxaso. Apreciamos que nos hayas elegido y tu comentario nos motiva a seguir ofreciendo ...(Más ↓) un servicio de calidad. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Trato correcto pero creo que mejorable"

Llevo ya 2 Kia y 12 años acudiendo a este taller y cada vez que voy me atiende alguien distinto, en este caso ha sido correcta, pero creo yo que cuando dejas un coche para un ...(Más ↓) mantenimiento el último hace 10 meses y le encuentran una fuga en la bomba de agua, lo menos es mostrar al cliente en un video por donde fuga, y digo esto porque para otras cosas anteriormente así lo han hecho pero esta vez no. Creo que esto sería del agrado de muchos clientes, ya que no es lo mismo dejar el coche para revisar, que te digan lo que ven y te cobren la reparación que por cierto ya son precios altos , a que te muestren lo que fallaba, lo veas, pagues y digamos que te quedes más tranquilo. Creo que una marca que en precios ha pasado a gama alta, debería dar un trato al cliente algo acorde a esto. Y repito que anteriormente así lo habían hecho conmigo en este taller. (Menos ↑)

To improve: Si dicen que una bomba de agua pierde, deberían por video o foto mostrarselo al cliente. No solo decir fallos y cobrar la reparación.

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J
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10 / 10

"Confianza asentada en la honestidad del equipo."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jorge. Nos alegra saber que confías en la honestidad de nuestro equipo. En Mas Motor - Erandio ...(Más ↓) trabajamos para ofrecerte un servicio transparente y cercano siempre. Si en el futuro necesitas asesoría o un coche nuevo o de ocasión, estaremos encantados de ayudarte. Agradecemos también tu alta recomendación a conocidos. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"La atención fue excelente y la entrega puntual."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Agradecemos que haya compartido su experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y la entrega puntual. Si en algún momento ...(Más ↓) necesita algo más o quiere comentar cualquier detalle adicional, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Los dos únicas personas que me han atendido ,de acuerdo a mi situación"

Muy atentos y amables . Ojalá hubiera sido así desde el primer día que empecé a tener problemas . Todo eran negativas. Lo siento....(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: Una decisión más rápida .

Roberto Calvo reply on 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Raul. Nos alegra saber que dos de nuestro equipo te trataron con atención y amabilidad. ...(Más ↓) Lamentamos que las primeras visitas no reflejaran ese trato; entendemos cómo puede resultar frustrante y te pedimos disculpas por ello. Seguiremos trabajando para que la experiencia desde el primer día sea positiva. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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I
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8 / 10

"Muy buena atención y rapidez en la entrega."

Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue buena y la entrega fue rápida, Izaskun. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Si en el ...(Más ↓) futuro hay algo más en lo que podamos ayudarte, aquí estaremos para atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Calidad final excelente, entrega muy ordenada."

Roberto Calvo reply on 27-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia Jose. Nos alegra que la calidad final haya sido excelente y que la entrega haya sido tan ordenada. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener este nivel. Si necesitas algo más, aquí estamos. (Menos ↑)

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G
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10 / 10

"La recomiendo, trato directo y transparente."

Roberto Calvo reply on 27-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que nuestro trato directo y transparente ha sido de tu agrado. Gracias por compartir tu experiencia. En Mas Motor - ...(Más ↓) Erandio seguiremos manteniendo ese compromiso y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Trámite rápido y sin estrés, recomendado al 100%."

Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:

Enrique, nos alegra que el trámite fuera rápido y sin estrés en Mas Motor Erandio. Agradecemos que compartas tu experiencia y tu ...(Más ↓) recomendación. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"La recomiendo, procesos claros y servicio rápido."

Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Carlos Javier. Nos alegra saber que encontraste los procesos claros y el servicio rápido. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de eficiencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo muy competente y respetuoso, recomendable al 100%."

Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo ha sido competente y respetuoso. Agradecemos que compartas tu experiencia, Alejandro. Si en el futuro ...(Más ↓) podemos ayudarte de alguna otra forma, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."

Atención al cliente reply on 25-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo mostró profesionalidad total y te dejó contento, Saul. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(Más ↓) estés satisfecho con el servicio recibido. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trámite inmediato y sin complicaciones, recomendado."

Roberto Calvo reply on 25-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra mucho saber que el trámite fue inmediato y sin complicaciones, y que te lo ...(Más ↓) recomiendan. Tu valoración positiva nos motiva a seguir así y a mantener ese servicio ágil para otros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La atención fue de primera, experiencia muy buena."

La atención estupenda y el trato,todo genial la verdad...(Más ↓) (Menos ↑)

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8 over 10

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La atención fue de primera, experiencia muy buena.

Roberto Calvo reply on 25-03-2026 to this comment:

Mas Motor Erandio se alegra mucho de saber que la atención fue de primera y que tu experiencia fue muy buena. Sonia, agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu opinión. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte para que tu próxima visita sea igual de satisfactoria. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional y sin complicaciones."

Roberto Calvo reply on 25-03-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue excepcional y sin complicaciones, David. Agradecemos que compartas tu experiencia positiva. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza total, fueron transparentes y eficientes."

Roberto Calvo reply on 25-03-2026 to this comment:

Agradecemos la confianza, Juan. Nos alegra saber que te percibiste transparente y eficiente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos ...(Más ↓) encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Entrega impecable, calidad final excelente y puntualidad."

Roberto Calvo reply on 25-03-2026 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Antonio. Nos alegra saber que la entrega fue impecable, la calidad final y la puntualidad ...(Más ↓) fueron de tu agrado. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. En Mas Motor - Erandio seguimos trabajando para seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"La atención fue de primera, experiencia muy buena."

Roberto Calvo reply on 24-03-2026 to this comment:

Pilar, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue de primera y que la experiencia general fue buena. Si en ...(Más ↓) algún momento puedes indicarnos qué podríamos mejorar para acercarnos a la excelencia, estaremos atentos para ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"La recomiendo, personal que inspira confianza."

Roberto Calvo reply on 24-03-2026 to this comment:

Endika, nos alegra saber que recomiendas nuestros servicios y que percibes al equipo como fiable. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓) Seguiremos manteniendo esa cercanía y profesionalidad para continuar inspirando confianza. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Recomiendo este concesionario, experiencia de compra impecable."

Atención al cliente reply on 24-03-2026 to this comment:

Nos alegra leer que la experiencia de compra fue impecable, Jorge. Agradecemos que hayas confiado en nosotros y que recomiendes nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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