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Autodisa - Citroën Valencia

Vehicle dealership

Autodisa - Citroën Valencia

C/ del Pare Tomàs de Montañana, 14
46023 - Valencia (València, España)

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Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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143 Opinions found

J
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del personal, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Todo bien y rapido

Norma Sanchís reply on 24-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Angel, nos alegra saber que recibiste una excelente atención y trato de nuestro personal durante tu visita al ...(More ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Buena. No sé el nombre de quien me atendió"

La atención fue normal. No tuve contacto con personal del taller. Entiendo que, además de los trabajos de revisión, mirarían el estado general del coche pero no lo sé....(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 21-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carmelina, por tu valoración y comentario. Nos alegra saber que tu experiencia fue buena. Lamentamos que no hayas tenido ...(More ↓) contacto con el personal del taller y que la atención no haya sido tan personalizada como esperabas. Te aseguramos que siempre revisamos el estado general de los vehículos durante las revisiones. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu confianza en Autodisa - Citroën Valencia y esperamos verte pronto. (Less ↑)

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N
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo profesional que me dejó completamente satisfecho."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 20-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Natalia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y su profesionalismo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida superó mis expectativas, destacando la calidad del equipo y su compromiso con el cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 19-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que la atención que recibiste superó tus expectativas. En Autodisa - Citroën Valencia, nos ...(More ↓) esforzamos por ofrecer un servicio de calidad y un compromiso real con nuestros clientes. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. (Less ↑)

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F
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2 / 10

"No a sido muy buena la verdad por lo que e comentado antes"

No hacerle fotos al coche cuando entra en taller hacerlo en papel para poder enseñarlo si el cliente quiere reclamar algo...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Pues le hoy a c9ntsr una anécdota mi coche entro sin una ralla y al sacarlo lo saco del taller mi mujer y no se dio cuenta que tenía una ralla y un golpe y fuimos a recalar y como el coche se tiro 2 meses en el taller dicen que las fotos que le hicieron para comprobar si no estaba cuando entro al taller las habían tirado y no se hacen responsables

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el equipo es realmente competente."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 18-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Diego, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado y que nuestro equipo ha ...(More ↓) cumplido con tus expectativas. Tu reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y, si necesitas cualquier cosa, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Un saludo! (Less ↑)

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C
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4 / 10

"Mala experiencia"

Dejé la furgoneta para un cambio de aceite y filtro y me la entregaron muy sucia de aceite por dentro del motor y en el bajo avía un charco de aceite, menos mal que abrí la ...(More ↓) capota para mirar y comprobar, me parece que es una falta de respeto a la propiedad ya que el vehículo tiene menos de 1 año y no se puede entregar un vehículo tan sucio y el cliente tiene que estar pendiente si se a hecho bien o mal el trabajo ,ya que se hace un pago, se espera que cuando vas a una casa oficial uno está seguro que allí trabajan profesionales. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Tuve una experiencia excepcional, el trato fue cordial y cada detalle se manejó a la perfección."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 17-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato fue cordial y que cada detalle se manejó a ...(More ↓) la perfección. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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C
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8 / 10

"Recibí un trato excepcional y la calidad del servicio fue inmejorable. Muy satisfecho con mi visita al concesionario."

(More ↓) (Less ↑)

To improve: Más rapidez

Norma Sanchís reply on 17-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Clara, Nos alegra saber que tuviste una experiencia tan positiva en nuestro concesionario. Agradecemos tus palabras sobre ...(More ↓) el trato excepcional y la calidad del servicio, ya que es lo que buscamos ofrecer a cada cliente. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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H
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Hilario, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos enormemente tu ...(More ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y la atención al cliente. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Taller muy bien comunicación con el cliente muy mal"

Profesionales. Muy satisfecha con el taller y la solución. Mala comunicación con el cliente. Caso omiso del teléfono de contacto. Se dirigen directamente al titular y no al ...(More ↓) cliente que ha dejado su teléfono de contacto. Hubo que llamar repetidas veces y la información no era correcta: De lunes a jueves nos dwcian que aún no tenían noticias y las había desde el lunes con presupuesto incluido. (Less ↑)

To improve: La comunicación entre departamentos y con el cliente

Norma Sanchís reply on 07-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la solución ...(More ↓) proporcionada por nuestro taller y la profesionalidad de nuestro equipo. Sin embargo, lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la comunicación. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestro proceso de contacto, asegurándonos de que la información sea clara y oportuna en el futuro. Agradecemos tu confianza y tus recomendaciones. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Excelente trato y atención del personal, realmente se sienten comprometidos con la satisfacción del cliente."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Andres, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento al ...(More ↓) trato y atención que ofrecemos, ya que es fundamental para nosotros garantizar la satisfacción de nuestros clientes. Agradecemos también tu recomendación y tomamos en cuenta cualquier aspecto que pueda mejorar aún más tu experiencia. Estamos aquí para lo que necesites. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable, superaron mis expectativas en el servicio del taller de vehículos."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 06-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julia, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato en nuestro taller superaron tus expectativas. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 04-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Julia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu confianza y nos ...(More ↓) esforzamos por hacer que cada cliente se sienta especial. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, repararon mi vehículo rápidamente y con gran calidad."

Atención correcta en recepción, la reparación ha sido rápida aunque Hera poca cosa. Sólo cambio del módulo airbag....(More ↓) (Less ↑)

To improve: No se.

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Matilde, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y que la reparación de tu vehículo ...(More ↓) fue rápida y de calidad. Agradecemos tu reconocimiento hacia la atención en recepción. Siempre estamos aquí para ayudar, y tu satisfacción es nuestra prioridad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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J
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6 / 10

"Me parece caro"

Me parece caro...(More ↓) (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Servicio de taller excepcional, resolvieron todos mis problemas con rapidez y amabilidad. Altamente recomendable."

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Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se esfuerza ...(More ↓) cada día por ofrecer un servicio rápido y amable, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Less ↑)

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D
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio recibido en el taller, altamente recomendados."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestro servicio en el taller. Tu ...(More ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo del concesionario resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."

(More ↓) (Less ↑)

Norma Sanchís reply on 21-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Angeles, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo ...(More ↓) pudo resolver todas tus dudas con amabilidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y agradecemos que recomiendes nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente experiencia en el taller, trato impecable y atención al cliente excepcional. Muy satisfecho con el servicio recibido."

(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 14-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente y que has recibido un trato impecable. ...(More ↓) Valoramos mucho tus comentarios sobre nuestra atención al cliente y nos motiva saber que estás satisfecho con el servicio. Si tienes alguna sugerencia para mejorar, no dudes en compartirla con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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