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Autodisa - Citroën Valencia

Vehicle dealership

Autodisa - Citroën Valencia

C/ del Pare Tomàs de Montañana, 14
46023 - Valencia (València, España)

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Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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143 Opinions found

S
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue inmejorable recibí un trato amable y eficiente, totalmente recomendable."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 11-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Susana, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable y que recibiste un trato amable y eficiente. ...(More ↓) Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con la misma dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"El trato que recibí en el concesionario fue inmejorable, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 05-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva. Valoramos enormemente que te ...(More ↓) sintieras valorado como cliente, ya que ese es nuestro objetivo principal. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad que tengas. Saludos cordiales. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y dedicación durante toda la visita."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 31-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la profesionalidad y dedicación que nos esforzamos por ofrecer en cada visita. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, harán de mi próxima visita una experiencia placentera."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Laura, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos comprometidos a hacer de tu próxima visita una experiencia aún más placentera. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Recibí un trato excepcional y la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas. Muy recomendable."

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To improve: Trato más cercano

Norma Sanchís reply on 30-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional y que la calidad de nuestro trabajo ha ...(More ↓) superado tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Autodisa - Citroën Valencia. (Less ↑)

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J
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8 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, demostraron gran conocimiento y compromiso durante toda mi experiencia en el concesionario."

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Norma Sanchís reply on 25-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que nuestro equipo demostró ...(More ↓) conocimiento y compromiso durante tu experiencia en el concesionario. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y valoramos tus comentarios, ya que siempre buscamos mejorar. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Desastre el servicio post venta"

Desde el primer día tengo un problema en el coche, que dudo que esté solucionado. El recepcionista de calle Benicarló y ahora en Tomas de Montaña, es el único que pone la ...(More ↓) cara, no sabe no responde. Solo me ha llamado el jefe de taller de calle Benicarló y Mónica la comercial que me vendió el coche. (Less ↑)

To improve: Poco profesional el jefe de taller de Tomas de Montaña a. El único que ha dado la cara Jefe de taller de calle Benicarló y la comercial Mónica que me vendió el coche

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente volveré a confiar en su servicio."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 23-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana, Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu ...(More ↓) confianza en nuestro servicio es muy valiosa para nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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F
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6 / 10

"Trato mejorable."

El proceso de recepción, revisión y detección de problemas en el vehículo y la comunicación durante ese proceso fue satisfactorio. Sin embargo, posteriormente hubo mucha ...(More ↓) desorganización, puesto que no se nos informaba regularmente del progreso de la reparación y además éste se demoró mucho. De hecho, tuvimos que ser nosotros los que llamáramos varias veces después de dos semanas, para saber cuándo estaría terminada la reparación! Y finalmente, cuando recogimos el vehículo, se habían dejado sin poner la plancha que protege los bajos y tuvimos que volver para que la pusieran, con la consiguiente pérdida tiempo. (Less ↑)

To improve: Falta información y organización con las reparacionesn

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio del taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Merche, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con el servicio de nuestro taller y que te sentiste valorada ...(More ↓) desde el primer momento. En Autodisa - Citroën Valencia, trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado durante toda mi visita al taller."

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Norma Sanchís reply on 16-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Leticia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada durante tu visita al taller. En Autodisa - ...(More ↓) Citroën Valencia, nos esforzamos por brindar un servicio excepcional y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. (Less ↑)

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P
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8 / 10

"La atención al cliente fue excepcional y el equipo demostró una gran profesionalidad en todo momento."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 16-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestra atención al cliente y que nuestro equipo ha ...(More ↓) cumplido con tus expectativas. Tu reconocimiento a nuestra profesionalidad es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, superaron mis expectativas con la calidad de su trabajo en el taller."

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Norma Sanchís reply on 16-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Arcangel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato y la calidad de nuestro trabajo en el taller han ...(More ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me hicieron sentir valorado y bien informado durante todo el proceso."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestra atención al cliente fue excepcional. Es un placer para ...(More ↓) nosotros hacerte sentir valorado y bien informado en cada paso del proceso. Agradecemos sinceramente tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, un equipo muy profesional que superó mis expectativas."

Pablo es el alma de esa Empresa, cuidenlo. Excelente profesional...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 14-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Inmaculada. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos ...(More ↓) mucho tus palabras sobre Pablo; sin duda, su dedicación y profesionalismo son un gran activo para nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder seguir superando tus expectativas en el futuro. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y con la amabilidad de ...(More ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, cada detalle fue cuidado con gran profesionalidad durante mi visita al taller."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raquel, Nos alegra saber que el trato recibido en nuestro taller fue excepcional y que cuidamos cada detalle con ...(More ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras son un gran aliento para todo el equipo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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V
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8 / 10

"Tuve una experiencia muy satisfactoria con el taller, su calidad de servicio es excepcional y me sentí valorado como cliente."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 07-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue muy satisfactoria y que te sentiste valorado como ...(More ↓) cliente. Valoramos mucho tus comentarios sobre la calidad de nuestro servicio, ya que trabajamos continuamente para ofrecer lo mejor. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ti. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, muy satisfecho con la profesionalidad y rapidez del servicio recibido."

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Norma Sanchís reply on 04-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Pilar, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecha con la atención en el taller. Es un placer para nosotros ofrecer ...(More ↓) un servicio profesional y rápido, y tu reconocimiento es muy valioso. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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A
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8 / 10

"buena atención pero pierdes mucho tiempo"

demasiado tiempo en espera al recoger el vehículo, Juan Pablo muy amable pero entre que va a por el coche etc se demora...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Norma Sanchís reply on 04-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una buena atención de parte de Juan ...(More ↓) Pablo. Sin embargo, lamento que la espera al recoger tu vehículo no haya sido la ideal. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar y optimizar nuestro servicio. Trabajaremos para reducir los tiempos de espera y ofrecerte una experiencia aún más eficiente en tu próxima visita. Esperamos verte pronto. (Less ↑)

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