Concesionario de vehículos Autodisa - Citroën Valencia

Michelle Sojo

Michelle Sojo

Works at Taller como Asesora de Servicio

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Valoración de sus clientes:

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9 / 10

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10 Opinions found

H
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 10-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Hilario, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos enormemente tu ...(More ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y la atención al cliente. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por confiar en Autodisa - Citroën Valencia! (Less ↑)

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F
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6 / 10

"Trato mejorable."

El proceso de recepción, revisión y detección de problemas en el vehículo y la comunicación durante ese proceso fue satisfactorio. Sin embargo, posteriormente hubo mucha ...(More ↓) desorganización, puesto que no se nos informaba regularmente del progreso de la reparación y además éste se demoró mucho. De hecho, tuvimos que ser nosotros los que llamáramos varias veces después de dos semanas, para saber cuándo estaría terminada la reparación! Y finalmente, cuando recogimos el vehículo, se habían dejado sin poner la plancha que protege los bajos y tuvimos que volver para que la pusieran, con la consiguiente pérdida tiempo. (Less ↑)

To improve: Falta información y organización con las reparacionesn

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio del taller, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Merche, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con el servicio de nuestro taller y que te sentiste valorada ...(More ↓) desde el primer momento. En Autodisa - Citroën Valencia, trabajamos para ofrecer la mejor atención a nuestros clientes, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 09-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y con la amabilidad de ...(More ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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Y
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, la calidad de los trabajadores es impresionante."

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Norma Sanchís reply on 19-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Yurdey, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el servicio recibido en nuestro taller ...(More ↓) y que valoras la calidad de nuestros trabajadores. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Molt satisfet amb el servei, l equip ha demostrat una gran professionalitat i atenció personalitzada."

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Employees treated:

Norma Sanchís reply on 17-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con nuestro servicio y la atención ...(More ↓) recibida. En Autodisa - Citroën Valencia nos esforzamos por brindar un trato profesional y personalizado a cada cliente. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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J
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6 / 10

"Decepción por poca eficacia"

Cita a los 6 días de solicitarla. No tenían la pieza a cambiar. Tuve que acudir 3 veces al taller. El presupuesto de ***€ se convirtió e más de ***€. Espere una hora para ...(More ↓) que me entregaran el coche, que ya estaba reparado. A diferencia de otras veces no hubo limpieza externa de coche. (Less ↑)

To improve: Más eficacia y mejor precio

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."

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Norma Sanchís reply on 02-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Lucía, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención por parte de ...(More ↓) nuestro equipo y que te sentiste bien tratada durante tu visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y agradecemos mucho que recomiendes nuestros servicios. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"El personal fue muy amable y la calidad del servicio superó mis expectativas. Totalmente recomendable."

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To improve: No mejoraría nada. To correcto

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L
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10 / 10

"El nivel de profesionalidad y eficiencia del taller es insuperable definitivamente volveré para cualquier necesidad futura."

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