What customers say about this company
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114 Opinions found
Juan M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 22:18
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."
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10 over 10
Jesús Gallego reply on 03-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo del taller ...(More ↓) cumplió con tus expectativas en cuanto a profesionalidad y rapidez. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte alternativo; tomaremos nota para mejorar en este aspecto en el futuro. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! (Less ↑)
Diego S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2024 at 09:04
8 / 10
"Una experiencia de 10. La atención al cliente fue increíble y salí satisfecho con la reparación de mi vehículo."
1 over 10
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Jesús Gallego reply on 02-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que quedaste satisfecho con la reparación de tu vehículo. ...(More ↓) Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo ni un presupuesto antes de la reparación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto y ofrecerte una atención aún mejor en el futuro. (Less ↑)
Lidia M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2024 at 12:40
8 / 10
"Un servicio de taller impecable, satisfacción total con la reparación y el trato recibido por parte del personal."
1 over 10
To improve: Nada
Jesús Gallego reply on 28-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lidia, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(More ↓) reparación y el trato de nuestro personal. Lamentamos que no te hayamos ofrecido una solución de transporte alternativo; tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestro servicio. Tu opinión es muy valiosa y nos ayuda a seguir creciendo. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Manuel A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2024 at 21:43
10 / 10
"Un servicio extraordinario, el personal fue muy amable y eficiente. Sin duda volveré."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Alejandro, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue extraordinaria. Apreciamos tus ...(More ↓) palabras sobre nuestro personal, quienes se esfuerzan por ofrecer un servicio amable y eficiente. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Antonio R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-11-2024 at 15:30
10 / 10
"El equipo fue muy amable y eficiente, estoy completamente satisfecho con la experiencia recibida."
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To improve: NO MEJORARIA NADA
Jesús Gallego reply on 19-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan satisfactoria y que valoras nuestra amabilidad y ...(More ↓) eficiencia. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte alternativo ni un presupuesto para la reparación. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la atención que mereces. (Less ↑)
Lucian M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2024 at 07:11
10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente inmejorable y resultados rápidos y eficaces."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lucian, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) hacia nuestro equipo de atención al cliente y la rapidez de nuestros servicios. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier necesidad que puedas tener. (Less ↑)
Jorge P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2024 at 22:20
8 / 10
"Salí completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo, servicio excelente y trato amable por parte del personal."
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10 over 10
To improve: Mi problema era una urgencia modesta bien resuelta por la empresa. Sin embargo, no fue fácil conectar por teléfono con la persona que podía resolverla. La llamada se cortó al transferirla en tres ocasiones.
Jesús Gallego reply on 18-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con la reparación ...(More ↓) de tu vehículo y que valoras nuestro servicio y trato amable. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto. Tu opinión es muy importante para nosotros. Esperamos verte pronto. (Less ↑)
Salvador M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2024 at 02:12
10 / 10
"Súper satisfecho con la atención y dedicación del personal, lograron solucionar mi problema rápidamente."
Todo muy bien de parte de todo el personal. Para nosotros Ivan es excepcional como persona y excepcional como profesional...(More ↓) (Less ↑)
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To improve: Todo correcto
Jesús Gallego reply on 11-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste súper satisfecho con la atención y dedicación de ...(More ↓) nuestro equipo. Ivan es efectivamente un gran profesional, y nos enorgullece contar con personas como él en nuestro personal. Lamentamos que no se te ofreciera una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de reparación. Apreciamos tu feedback y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Enrique H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2024 at 12:57
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(More ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Juana A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 10:22
10 / 10
"Tuvieron un trato excepcional durante mi visita al taller, estoy muy contento con los resultados."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 04-11-2024 to this comment:
Marina B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2024 at 21:57
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron todas mis expectativas durante la visita."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marina, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. ...(More ↓) Es un placer para nosotros ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan bien atendidos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto de nuevo. (Less ↑)
Matilde O.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2024 at 21:41
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y me resolvieron todas mis dudas sobre el vehículo."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 29-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Matilde, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus dudas sobre el vehículo y que te sentiste bien ...(More ↓) atendida. Valoramos mucho tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Jose A. T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2024 at 09:15
10 / 10
"El equipo es profesional y muy amable, me sentí valorado como cliente en todo momento."
10 over 10
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Jesús Gallego reply on 28-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo ...(More ↓) cumplió con tus expectativas. Si en algún momento necesitas un presupuesto para una reparación o cualquier otra consulta, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Esperamos verte pronto. (Less ↑)
Alfonso S. R. S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-10-2024 at 09:12
10 / 10
"El equipo de profesionales fue excepcional me atendieron con amabilidad y demostraron gran experiencia durante mi visita."
10 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 21-10-2024 to this comment:
Maria J. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-10-2024 at 13:26
2 / 10
"Servicio nefasto"
El coche sigue igual, he llamado varias veces, no se ponen, dicen me devolverán la llamada y no me llaman...(More ↓) (Less ↑)
1 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 24-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Jose, por compartir tu experiencia.Lamentamos profundamente que no hayamos cumplido con tus expectativas y que hayas ...(More ↓) tenido problemas con el servicio. Es inaceptable que no hayas recibido la atención necesaria.Nos gustaría resolver esta situación de inmediato. Te pedimos que te pongas en contacto con nosotros nuevamente para poder ofrecerte una solución adecuada y asegurarnos de que tu coche esté en perfectas condiciones.Agradecemos tu paciencia y comprensión. (Less ↑)
Jose G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 21:16
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, me explicaron cada paso del proceso de reparación de manera clara."
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10 over 10
To improve: Los repuestos tardaron demasiado
Jesús Gallego reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la claridad en ...(More ↓) el proceso de reparación. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros. (Less ↑)
Jean V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2024 at 21:43
10 / 10
"Gran experiencia en el taller, todos fueron muy amables y resolutivos. Recomiendo este concesionario a mis amigos."
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To improve: Servicio perfecto
Jesús Gallego reply on 09-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jean. Nos alegra saber que recibiste un servicio amable y resolutivo en nuestro taller. ...(More ↓) Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de la reparación en esta ocasión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Less ↑)
Agustin A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2024 at 23:35
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo es impresionante, definitivamente regresaré al concesionario."
10 over 10
1 over 10
Jesús Gallego reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad del trabajo en tu ...(More ↓) vehículo. Estamos encantados de que planees regresar en el futuro. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto en esta ocasión y agradecemos tus comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Francisco J. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 12:09
8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a todas mis necesidades."
10 over 10
10 over 10
To improve: El trato del call center
Jesús Gallego reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo ...(More ↓) estuvo atento a todas tus necesidades. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Yassin L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 00:15
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."
1 over 10
10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yassin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en el ...(More ↓) taller. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
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