What customers say about this company
139 Opinions found
Jose G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-09-2024 at 21:16

8 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, me explicaron cada paso del proceso de reparación de manera clara."

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10 over 10
To improve: Los repuestos tardaron demasiado
Jesús Gallego reply on 27-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención y la claridad en ...(More ↓) el proceso de reparación. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo y tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros. (Less ↑)
Jean V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-09-2024 at 21:43

10 / 10
"Gran experiencia en el taller, todos fueron muy amables y resolutivos. Recomiendo este concesionario a mis amigos."

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To improve: Servicio perfecto
Jesús Gallego reply on 09-09-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jean. Nos alegra saber que recibiste un servicio amable y resolutivo en nuestro taller. ...(More ↓) Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Lamentamos no haberte ofrecido una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de la reparación en esta ocasión. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Less ↑)
Agustin A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-09-2024 at 23:35

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo es impresionante, definitivamente regresaré al concesionario."

10 over 10

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Jesús Gallego reply on 04-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad del trabajo en tu ...(More ↓) vehículo. Estamos encantados de que planees regresar en el futuro. Lamentamos que no se te ofreciera un presupuesto en esta ocasión y agradecemos tus comentarios. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Francisco J. J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 12:09

8 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a todas mis necesidades."

10 over 10

10 over 10
To improve: El trato del call center
Jesús Gallego reply on 28-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo ...(More ↓) estuvo atento a todas tus necesidades. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Yassin L.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-08-2024 at 00:15

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalidad."

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10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Yassin, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas con nuestra profesionalidad en el ...(More ↓) taller. Lamentamos no haberte podido ofrecer una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Lorca. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Inocencio A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2024 at 22:45

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue sobresaliente, destacando la amabilidad y competencia del personal durante toda la atención."
He venido de urgencia y de paso El trato ha sido genial, la rapidez igual y han tenido la amabilidad de acompañarme al centro Ciudad Y con la sorpresa de también me han recogido ...(More ↓) Muy agradecido por todo (Less ↑)

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 20-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Inocencio, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y ...(More ↓) competente, incluso en una situación de urgencia. Estamos encantados de haberte acompañado al centro de la ciudad y recogerte. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos aquí para ayudarte en lo que necesites! (Less ↑)
Manuel F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 21:48

8 / 10
"La experiencia fue sobresaliente me sentí atendido a la perfección y súper satisfecho con el resultado final."

1 over 10

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Jesús Gallego reply on 14-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste atendido a la perfección y satisfecho ...(More ↓) con el resultado final. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de la reparación en esta ocasión. Agradecemos tus comentarios y esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Lorca. (Less ↑)
Alfonso J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 11:18

10 / 10
"El equipo mostró un gran compromiso y dedicación, resolviendo todas mis inquietudes de manera eficaz."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus inquietudes de ...(More ↓) manera eficaz. Estamos comprometidos en brindar un excelente servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Pedro M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 10:44

10 / 10
Jesús Gallego reply on 10-07-2024 to this comment:
Antonio J. D. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2024 at 19:15

10 / 10
"Muy buen servicio."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Jesús.\n\nNos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos.\n\n¡Te esperamos de nuevo en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Maria V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 23:05

8 / 10
"Gran trabajo."

10 over 10

1 over 10
To improve: Planificación de citas
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria.\n\nNos alegra saber que aprecias nuestro trabajo. Lamentamos que no se te haya ofrecido un presupuesto de la ...(More ↓) reparación. Nos aseguraremos de mejorar en este aspecto para ofrecerte una experiencia aún más completa en el futuro.\n\nEsperamos verte pronto de nuevo.\n\nSaludos cordiales. (Less ↑)
Diego R.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 21:18

10 / 10
"Excelentes profesionales. La atención ha sido amable."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego.Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que consideras a nuestro equipo como ...(More ↓) excelentes profesionales. Valoramos mucho tus palabras y agradecemos tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor atención posible.¡Esperamos verte pronto de nuevo en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Antonio A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2024 at 10:22

2 / 10
"el coche salio de la misma manera que entro,sin arreglar"

1 over 10

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Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos sinceramente que tu coche no haya sido reparado como esperabas. ...(More ↓) Agradecemos tus comentarios, los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder tener una nueva oportunidad para demostrarte la calidad de nuestro trabajo. ¡Que tengas un buen día! (Less ↑)
Jose L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 21:31

10 / 10
"Extraordinaria asistencia en cada visita y empleados amables."

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To improve: Debería mejorar el precio
Jesús Gallego reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que has recibido una extraordinaria asistencia en cada visita y que ...(More ↓) nuestros empleados han sido amables contigo. Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de la reparación en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de volver a verte pronto en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Telesforo H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-06-2024 at 21:56

10 / 10
"Inmejorable organización durante todo el proceso. Empleados sobresalientes."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Telesforo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te ofreció un servicio excepcional. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Jose G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2024 at 08:27

10 / 10
"Magníficos especialistas."

1 over 10

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Jesús Gallego reply on 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Lamentamos que no se te ...(More ↓) ofreciera una solución de transporte alternativo ni un presupuesto de reparación. Tomaremos en cuenta tus comentarios para seguir mejorando. ¡Esperamos verte de nuevo en Audi Huertas Motor - Lorca! (Less ↑)
Ana I. G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2024 at 08:39

10 / 10
"Extraordinaria organización en cada visita. Gran asesoramiento."

10 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 06-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia extraordinaria en cada visita y que nuestro ...(More ↓) asesoramiento ha sido de gran ayuda. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Un saludo! (Less ↑)
Eliu M.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2024 at 10:36

10 / 10
"Excelente recepcion y entrega."
Realmente la comunicacion con recepcion de taller de parte de IVAN ha sido muy buena, tomandose su tiempo de explicación de averia y explicando la factura... ademas de incluso ...(More ↓) facilitar mucho tareas directamente no relacionadas con el. Se agradecen personas asi de resolutivas y competentes. (Less ↑)

1 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eliu, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que la comunicación con Iván fue excelente y que te ...(More ↓) ofreció una atención detallada y resolutiva. Agradecemos tus amables palabras y valoramos tu recomendación. Esperamos seguir siendo de ayuda en el futuro. (Less ↑)
Juan C. N. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-05-2024 at 16:04

10 / 10
"Buen trato y el proceso ha resultado de primer nivel."

10 over 10

1 over 10
Jesús Gallego reply on 23-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que el proceso cumplió con ...(More ↓) tus expectativas. Lamentamos que no se te haya ofrecido un presupuesto de reparación. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y hasta pronto! (Less ↑)
Alfonso C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2024 at 22:43

8 / 10
"Plantilla de trabajadores eficiente. Servicio correcto."

1 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 17-05-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por tu reseña y valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio eficiente y correcto. ...(More ↓) Lamentamos no haber podido ofrecerte una solución de transporte alternativo en esta ocasión. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)
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