What customers say about this company
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1016 Opinions found
Ignacio O. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2019 at 22:29
10 / 10
"Experiencia en el taller mecánico "
He tenido siempre un trato exquisito y rápido. Muy claro Pablo en el diagnostico y gravedad del problema...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato
To improve: Amplitud del taller
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-11-2019 to this comment:
Hola Jose Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado con nuestro compañero Pablo en el taller de Guadalajara. Te ...(More ↓) agradecemos que hayas dedicado estos minutos en realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
angel L. P. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2019 at 22:25
10 / 10
"El mejor taller de Volvo sin duda alguna"
Trato exquisito, todo el conocimiento posible y sobre todo, ganas de ayudar y de que el cliente se pueda ir contento. El mejor taller de Volvo sin ninguna duda...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y las ganas de hacer bien las cosas
To improve: Nada que mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-11-2019 to this comment:
Hola Ángel Luis Nos alegra saber que está contento con el trato y servicio prestado.Te agradecemos que hayas dedicado estos minutos en ...(More ↓) realizar esta valoración tan importante para nosotros, ya que nos ayuda a mejorar y diferenciarnos de los demás. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Manuela N. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-11-2019 at 11:08
9 / 10
"Profesionalidad y respeto de horarios en la entrega"
Para una marca como Volvo me parece pequeño el tamaño del taller, si fuera mas grande se tendría todo en el mismo recinto sin tener que salir a lavar el coche a otras ...(More ↓) dependencias, también se harían los equilibrados de ruedas y demás cosillas en el mismo lugar. Es mi opinión. (Less ↑)
The best: Dan confianza
To improve: Esta todo bien
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-11-2019 to this comment:
Hola Manuela Agradecemos mucho tu opinión y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando. En estos últimos años se han modernizado con ...(More ↓) los últimos estándares de Volvo, y seguiremos mejorando para darle el mejor servicio posible. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para conseguir el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Isabel N. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2019 at 01:05
10 / 10
"Profesionalidad y servicio"
Siempre acudo al taller de Volvo para reparar mi vehículo. El trato, el servicio y la profesionalidad son excelentes. Puedo confiar en ellos...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-11-2019 to this comment:
Hola Isabel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estas ...(More ↓) contenta con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Encarnacion M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-11-2019 at 00:39
10 / 10
"El trato profesional "
Amabilidad ante todo en este grupo de trabajadores del taller de Volvo de Guadalajara, simpáticos y atentos y sobre todo excelentes profesionales....(More ↓) (Less ↑)
The best: La profesionalidad es Volvo Guadalajara
To improve: Nada que mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-11-2019 to this comment:
Hola Encarnación Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros, en este caso en nuestro ...(More ↓) taller de Guadalajara. Nos alegra saber que estas contenta con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Juan C. N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-11-2019 at 22:31
8 / 10
"Trato profesional y agradable"
Creo que me ha aconsejado poniéndose en mi lugar e informándome de lo que más me podía interesar para mí coche....(More ↓) (Less ↑)
The best: Buen trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-11-2019 to this comment:
Hola Juan Carlos Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contento con todo el servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ioan M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2019 at 23:12
10 / 10
"Muy contento con el trabajo que me hicieron... "
Son muy serios y muy profesionales... Volveré pronto... ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Que siempre me deja el coche muy limpio y lavado...
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-11-2019 to this comment:
Hola Ioan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos ...(More ↓) alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ivan M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2019 at 22:36
10 / 10
"Trato excelente "
Fuimos atendidos de manera maravillosa, todo muy correcto, explicando bien todo lo que se le iba hacer al coche, y precio puedo decir que hasta mejor que en talleres ...(More ↓) convencionales. (Less ↑)
The best: El trato por parte de Pablo
To improve: Nada, todo correcto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-11-2019 to this comment:
Hola Ivan Gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Intentamos ofrecer ...(More ↓) el mejor servicio con el menor coste posible, haciendo descuentos a nuestros clientes. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-11-2019 at 22:22
10 / 10
"Gran profesional"
Estoy muy contento con Dani por su diligencia y entrega a la hora de atender al cliente; sin duda un gran profesional....(More ↓) (Less ↑)
The best: Confianza en Dani
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 14-11-2019 to this comment:
Hola Carlos Ante todo gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de ...(More ↓) Guadalajara. Nos alegra saber que estas contento con el servicio y trato que te hemos prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Fernando L.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2019 at 19:39
8 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contento con el servicio prestado, y ...(More ↓) te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Eva M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2019 at 01:31
8 / 10
"Siempre son atentos, rápidos."
Personalmente estoy contentísima con mi coche, el trato en el taller no puede ser mejor y considero que son muy buenos profesionales y resolutivos....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Eva Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir ...(More ↓) confiando en todo nuestro equipo, haremos todo lo posible para que en tu próxima visita logar el 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Josefa M. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2019 at 23:12
10 / 10
"La mejor atención y servicio"
Siempre los mejores consejos y la atención más eficiente. Máximas facilidades para gestionar las reparaciones. Presupuesto razonable. Reparaciones fiables y garantizadas....(More ↓) (Less ↑)
The best: La sensación de confianza
To improve: Coche de cortesía
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Josefa Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(More ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contenta, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Luis F. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2019 at 22:24
10 / 10
"Muy buena atencion"
La atención recibida fue excelente, me explicaron lo q se le hizo al coche y resolvieron todas mis dudas...(More ↓) (Less ↑)
The best: La profesionalidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Luis Fernando Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio ...(More ↓) sea optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carlos M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2019 at 22:19
10 / 10
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 13-11-2019 to this comment:
Hola Carlos Muchas gracias por valorarnos y comentar tu paso por taller. Nos ayuda a mejorar todos los procesos y que el servicio sea ...(More ↓) optimo. Nos alegra saber que estas contento, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Agata M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2019 at 08:44
10 / 10
"Servicio excelente"
El pasado verano tuvimos que parar en Guadalajara por aviso de problemas en el motor del coche. Pablo nos atendió de maravilla y resolvieron el problema de manera ágil y muy ...(More ↓) profesional. 100% recomendable. (Less ↑)
The best: La amabilidad y profesionalidad del servicio
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-11-2019 to this comment:
Hola Agata Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Guadalajara. Nos alegra saber ...(More ↓) que esta contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Antonio L. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2019 at 07:55
8 / 10
The best: Tranquilidad
To improve: Competitividad economica
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-11-2019 to this comment:
Hola Antonio Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos alegra saber que esta ...(More ↓) contento con el trato y servicio prestado. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo y haremos todo lo posible para que en tu próxima visita consigamos un 10! Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Raul L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2019 at 06:33
10 / 10
"Excelente trato y rapidos"
Muy amables y excelente trato por parte de Pablo Monge. Debido a una avería me atendieron aún sin tener cita previa. Me entregaron el coche muy rápido y además me lo ...(More ↓) devolvieron impecable. (Less ↑)
The best: El trato por parte del personal
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 08-11-2019 to this comment:
Hola Raúl De parte de nuestro compañero Pablo, te damos las gracias por tu valoración y comentarios. Nos alegra saber que esta contento ...(More ↓) con el trato y servicio prestado en nuestro taller de Guadalajara. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jaime L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2019 at 20:41
10 / 10
"Un trato fantástico"
Tanto cuando fui a comprar el coche, como las veces que he acudido posteriormente al taller, el trato personal ha sido siempre maravilloso. Te informan de todo, cumplen con las ...(More ↓) condiciones que te explican y te hacen sentir un cliente VIP. Además, respetan presupuestos y fechas de entrega. (Less ↑)
The best: El trato personal. La profesionalidad.
To improve: Por poner algo, a veces no es fácil encontrar fechas disponibles.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-11-2019 to this comment:
Hola Jaime Muchas gracias por dedicar este tiempo en valorarnos y comentar tu paso por nuestra concesión y taller de Guadalajara, nos ...(More ↓) ayuda a mejorar nuestros procesos y que su paso por taller sea lo más fácil y sencillo. Nos alegra saber que esta contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimientos del mismo, haremos todo lo posible para que siempre tenga ese trato. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Angeles H. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-10-2019 at 00:00
10 / 10
"Muy buen profesional"
Pablo fue en todo momento muy amable y profesional. El trabajo en mi coche fue rápido y perfecto. Recomendable 100% el taller....(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor el trato recibido
To improve: Nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:
Hola Angeles Cristina Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar tu ...(More ↓) experiencia por nuestro taller, con ello nos ayudas a mejorar siempre nuestros procesos. Nos alegra saber que esta contenta con el servicio y trato recibido, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida de tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Araceli I. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2019 at 22:23
8 / 10
"Buena atención y rapidez en el servicio"
Buena atención por parte de Pablo y excelente atención por parte de Raúl en la compra del coche...(More ↓) (Less ↑)
The best: Rapidez
To improve: Precio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 31-10-2019 to this comment:
Hola Araceli Muchas gracias por el tiempo que has dedicado en valorarnos y comentar la compra y mantenimiento de tu coche con nuestros ...(More ↓) compañeros de Guadalajara. Nos alegra saber que todo salió como esperabas, y te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Profesionales destacados en esta empresa
Position: Técnico Personal de Servicio
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