What customers say about this company
2922 Opinions found
Francisca V.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 12:50
"Recomiendo este lugar por su honestidad y rapidez."
Rocío Arriaza reply on 19-05-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares, agradecemos que compartas tu experiencia, Francisca. Nos alegra saber que valoras nuestra honestidad ...(Más ↓) y rapidez. Tu reconocimiento nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y otros clientes. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Concepcion A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2026 at 07:17
"Recomendo este concesionario, resultados de alta calidad."
Rocío Arriaza reply on 18-05-2026 to this comment:
Concepcion, nos alegra saber que recomiendas Volvo Auto Elia y que los resultados han sido de alta calidad. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. Si en el futuro necesitas algo más o quieres asesoramiento adicional, estamos a tu disposición en Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
David C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2026 at 12:11
"Revisión bien. Pendiente de subsanar un problema causado"
La revisión se realiza correctamente. Quedamos a la espera de que nos llamen para subsanar el problema de la pintura causado durante la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Podrían haber ofrecido un coche de sustitución aunque la revisión se hizo en aproximadamente 2h. La pintura del retrovisor izquierdo quedó dañada. Han quedado en que llamarán para subsanar el problema
Jose M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-05-2026 at 00:08
"Trámite veloz y atención profesional, 5/5."
Han acertado con el fallo y la solución ha sido rápida...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 18-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el trámite fue veloz y que la atención fue profesional, Jose Manuel. Tomamos nota de que se resolvió el fallo de ...(Más ↓) forma rápida. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Eulogio P. F. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 21:55
Francisco J. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2026 at 11:13
"La asesoría fue precisa y útil, gracias."
Rocío Arriaza reply on 18-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la asesoría fue precisa y útil, Francisco Javier. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para darte ...(Más ↓) claridad y apoyo en cada consulta. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Frias A. M. J. F. A.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-05-2026 at 22:59
"Mi experiencia fue excelente, lo volvería a hacer."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 15-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente, María. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares trabajamos para que cada visita sea así. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Santiago R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2026 at 11:09
"La claridad y el seguimiento fueron extraordinarios."
Rocío Arriaza reply on 15-05-2026 to this comment:
Volvo Auto Elia Alcalá de Henares agradece sus palabras, Santiago. Nos alegra saber que la claridad y el seguimiento fueron ...(Más ↓) extraordinarios. Estamos a su disposición para cualquier consulta o servicio futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Angel V. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 07:56
"Totalmente recomendable, trato directo y eficaz."
Rocío Arriaza reply on 13-05-2026 to this comment:
Agradecemos tus palabras, Angel. Nos alegra saber que nuestro trato directo y eficaz ha sido de tu agrado. Si necesitas cualquier cosa ...(Más ↓) adicional, aquí estaremos para ayudarte en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria T. C. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2026 at 07:44
"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 13-05-2026 to this comment:
La comunicación fue precisa y oportuna, y nos alegra saber que quedaste satisfecha, María. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares seguimos ...(Más ↓) priorizando claridad y servicio de calidad para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2026 at 20:51
"Servicio rápido y atento, experiencia personal muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 13-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el servicio fue rápido y atento y que su experiencia ha sido satisfactoria, Jose Angel. En Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Más ↓) Henares trabajamos cada día para ofrecer atención cercana y eficiente. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Iamael S. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-05-2026 at 20:27
"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-05-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que tu experiencia fue positiva, Iamael. Agradecemos que compartas tu experiencia; es un ...(Más ↓) impulso para seguir trabajando así. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose L. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-05-2026 at 20:26
"Excelente informe y seguimiento detallado, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 13-05-2026 to this comment:
Gaspar S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 21:53
"Atención rápida y precisa, recomendados al 100%."
Rocío Arriaza reply on 12-05-2026 to this comment:
Mariano F. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 12:41
"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."
Rocío Arriaza reply on 12-05-2026 to this comment:
Nos alegra leer que el trato cordial y los resultados hayan sido excelentes, Mariano. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia Alcalá de ...(Más ↓) Henares. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Erica R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-05-2026 at 11:07
"La comunicación fue precisa y oportuna, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 12-05-2026 to this comment:
Jose M. S. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2026 at 17:51
"El equipo hizo que todo fuera sencillo y agradable."
Rocío Arriaza reply on 12-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Jose Maria. Nos alegra mucho saber que el equipo hizo todo sencillo y agradable. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de cuidado y comodidad en cada visita en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Magaly P. A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-05-2026 at 10:22
"Equipo muy competente, comunicación clara y amable."
Rocío Arriaza reply on 12-05-2026 to this comment:
Manuel C. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-05-2026 at 21:00
"Total transparencia, gracias por la confianza."
Pues no me esperaba tan buena atención y confianza por parte del Sr, Roberto.no creo que lo puedan superar, totalmente satisfecho con la compra y la atención prestada,volveré a ...(Más ↓) comprar aquí y si es posible con la misma persona (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-05-2026 to this comment:
Nos alegra leer tu experiencia, Manuel, y agradecemos la confianza que depositas en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Es estupendo saber ...(Más ↓) que la atención de Roberto fue de tu satisfacción y que te sientes totalmente cómodo con tu compra. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo en el futuro si vuelves a necesitarlo, y haremos lo posible para mantener ese mismo nivel de servicio. ¡Gracias por compartirlo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria A. C. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2026 at 20:20
"Mala experiencia"
Pido una segunda llave, programación, compra un total de ***€ y no pueden conseguir que arranque mi vehículo. Me piden vuelva a pedir cita para intentar resolver el problema, ...(Más ↓) vamos que una segunda llave para solo conseguir abrir las puertas con el mando, lo considero caro y tomadura de pelo, no recepcionan el vehículo para intentar resolverlo, sino vuelta a empezar pidiendo cita. Nada profesionales (Menos ↑)
To improve: No comoetentes
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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