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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

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Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares

Vía Complutense, 121
28805 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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Overall rating:

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9.5 / 10

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2217 Opinions found

D
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2 / 10

"Revisión volvo XC60"

No me parece justo que en una revisión de hora y media se alargue a dos días y nadie me ofrezca un coche de sustitución. Teniendo un XC60 me han dejado volver a casa en ...(More ↓) autobús. Después de dos días de revisión, me llevo el coche con un chirrido en la puerta que no lo han detectado durante los dos días de revisión. (Less ↑)

Rocío Arriaza reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Dorel, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la revisión de tu XC60 no haya cumplido con ...(More ↓) tus expectativas y que no te hayamos ofrecido un coche de sustitución. También sentimos que el chirrido en la puerta no haya sido detectado durante la revisión. Tu feedback es muy valioso para mejorar nuestro servicio. Nos gustaría poder solucionar estos inconvenientes y hablar contigo directamente para atender tus preocupaciones. Por favor, contáctanos cuando puedas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Excepcional atención y servicio en el taller, me siento completamente satisfecho con la experiencia."

Rocío Arriaza reply on 25-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que te sientes completamente ...(More ↓) satisfecho con nuestra atención y servicio. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros, y trabajaremos continuamente para mantener y mejorar nuestros estándares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"La atención recibida fue impecable, destacando la calidad y el conocimiento del equipo de mecánicos."

Muy buen trato en todos los aspectos....(More ↓) (Less ↑)

Rocío Arriaza reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis Miguel, Nos alegra saber que has recibido una atención impecable y que nuestro equipo de mecánicos ha cumplido con ...(More ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que el trato fue de tu agrado. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, se nota la profesionalidad y dedicación de todos los empleados."

Rocío Arriaza reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, José Javier, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado y que has notado la ...(More ↓) profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvió mis problemas rápidamente."

Rocío Arriaza reply on 21-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo resolver tus problemas de manera ...(More ↓) rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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F
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8 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré por su dedicación."

Rocío Arriaza reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu reconocimiento ...(More ↓) a nuestra dedicación es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y poder ofrecerte la misma atención que mereces. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"El equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos. Estoy completamente satisfecho con mi elección."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 20-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luca, Nos alegra muchísimo saber que estás completamente satisfecho con tu elección y que nuestro equipo te transmitió ...(More ↓) profesionalidad y conocimiento. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, definitivamente regresaría a este concesionario para futuros servicios."

Rocío Arriaza reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a ...(More ↓) nuestra atención y profesionalidad es muy gratificante y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Volvo Auto Elia para cualquier futuro servicio que necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, me hicieron sentir muy bien atendido durante toda la visita."

Rocío Arriaza reply on 19-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Roxana, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste bien atendida. Valoramos mucho tu ...(More ↓) confianza en nuestro equipo y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo, recomiendo este concesionario sin dudarlo."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 18-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Paloma, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre la ...(More ↓) atención y profesionalidad que recibiste al comprar tu vehículo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y atento a todas mis necesidades."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cristian, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo atender todas tus ...(More ↓) necesidades de manera profesional. Apreciamos tu confianza y recomendación, y estamos aquí para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y efectividad del equipo, definitivamente regresaré para futuros servicios."

Rocío Arriaza reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria De Los Angeles, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y efectividad de nuestro equipo. Tu confianza ...(More ↓) en nosotros es muy valiosa, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Agradecemos tu recomendación y te esperamos en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares para cualquier servicio que necesites. Un cordial saludo. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy amable y conocedor de los vehículos."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 17-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención amable y ...(More ↓) profesional que mereces. Apreciamos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en cualquier momento. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, equipo profesional y servicio al cliente excepcional."

Rocío Arriaza reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Comín, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(More ↓) equipo profesional y el servicio al cliente. Trabajamos duro para ofrecer la mejor atención posible y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte!Un saludo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Atención impecable y un trabajo de calidad por parte del personal del concesionario. Sin duda, volveré."

Rocío Arriaza reply on 12-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra saber que has recibido una atención impecable y que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(More ↓) expectativas. Estamos encantados de que pienses en volver y te agradecemos tu confianza. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Salí muy satisfecho con el tratamiento recibido en el concesionario, un lugar donde realmente se preocupan por sus clientes."

Rocío Arriaza reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que saliste satisfecho con el tratamiento recibido en nuestro concesionario. Nuestro objetivo es ...(More ↓) siempre cuidar de nuestros clientes y ofrecerles la mejor experiencia posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me ayudaron a encontrar el coche perfecto para mí."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Aránzazu, Nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excelente y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el ...(More ↓) coche perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando un servicio excepcional. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, atención profesional y amable."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier Alejandro, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión fue excelente. Apreciamos ...(More ↓) tus palabras sobre nuestra atención profesional y amable, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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8 / 10

"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el equipo fue muy profesional y atento."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 11-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, David, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente y que nuestro equipo te brindó ...(More ↓) un servicio profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y tu valoración, que nos motiva a seguir mejorando. Si hay algún aspecto que crees que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."

Rocío Arriaza reply on 07-03-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(More ↓) nuestra atención y profesionalismo, ya que trabajamos para que cada cliente se sienta valorado. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Less ↑)

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