What customers say about this company
3365 Opinions found
Maria M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 09:31
"Lleve el coche por el tema de los asientos, y me lo arreglaron"
Pero me han retorcido el cinturón de seguridad del piloto , si pueden decirme que hacer Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Me arreglaron los asientos por lo que fui, pero me han estropeado el cinturón de seguridad me lo han dejado retorcido
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Lamento lo ocurrido con el cinturón de seguridad. . Contactaremos contigo para revisar el ...(Más ↓) cinturón y el ajuste del asiento del conductor lo antes posible . Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Antonio P. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 07:45
"Tres semanas para solucionar el problema de calefacción"
La información y la reparación han sido correctas, la atención y el trato impecables. Pero en pleno invierno he tardado tres semanas para solucionar el problema de calefacción ...(Más ↓) de mi vehículo. La pieza tardó 2 días, pero el taller no da a basto y en total una semana para que vieran el coche y dos para tener hueco y reparar. (Menos ↑)
To improve: Tiempo de cita para reparación es excesivo
Diego A. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 21:28
"El equipo mostró compromiso y profesionalidad, excelente."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y profesionalidad. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria estamos para ayudarte si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Pablo A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 18:42
"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Pablo, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que estés muy satisfecho. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria seguimos comprometidos con ofrecer un servicio cercano y transparente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Julio E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 20:56
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Julio, nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente y excelentes resultados. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Gonzalo S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 20:20
"Recomiendo a todos este concesionario, excelente postventa."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Gonzalo, muchas gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que la postventa ha sido ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan J. T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 20:04
"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Oscar G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 21:09
10 / 10
"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
Oscar, nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia; trabajaremos ...(Más ↓) para mantener ese nivel en Volvo Auto Elia de Arturo Soria. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 12:45
4 / 10
"Disconforme, descontento"
Volvo me ha repercutido la gestión de residuos en la factura por el servicio de mantenimiento de mi vehículo que estoy obligada a realizar. No me parece aceptable y así lo hice ...(Más ↓) saber a las personas de recepción y caja que me atendieron en mi visita al taller el pasado 12 de febrero 2026. Otras marcas de vehículos no repercuten estos costes a sus clientes, y otras compañías de sectores tan regulados como el de automoción tampoco lo hacen. (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
María, Lamento que su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria le haya generado inconformidad con la gestión de residuos y el cobro ...(Más ↓) en la factura. Agradecemos que haya compartido su experiencia y que haya informado sobre lo ocurrido en su visita. Tomamos nota de su comentario para tratarlo con respeto y claridad en futuras intervenciones. Si desea ampliar algún detalle o continuar la conversación, puede hacerlo a través de los canales habituales de atención al cliente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago J. A. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:38
10 / 10
"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
Santiago, nos alegra mucho que las instalaciones de Volvo Auto Elia - Arturo Soria transmitan profesionalidad y cuidado y que haya tenido ...(Más ↓) una excelente experiencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:35
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su transparencia y calidad."
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
María, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la transparencia y la calidad. En Volvo Auto Elia – Arturo Soria nos alegra ...(Más ↓) saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:34
10 / 10
"La atención del equipo fue personalizada y profesional."
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
Mónica, nos alegra saber que la atención fue personalizada y profesional. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia – ...(Más ↓) Arturo Soria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olivia M. D. V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:33
10 / 10
"Recomiendo este concesionario, trato sincero y eficiente."
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia Arturo Soria, Olivia, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue sincero y eficiente. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis C.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 18:50
10 / 10
"Eficiencia y amabilidad"
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
Luis, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has percibido eficiencia y amabilidad en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ...(Más ↓) Si en algún momento necesitas algo más o tienes comentarios adicionales, estamos atentos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 10:53
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, muy profesionales, totalmente recomendado"
el asesor de servicio me informó detalladamente de las operaciones a realizar en el vehículo. profesional y serio...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Gracias, José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller fue profesional y que el asesor de ...(Más ↓) servicio te informó de las operaciones de forma detallada. Valoramos tu recomendación y seguiremos manteniendo la claridad y la seriedad en cada intervención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Creo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 22:52
10 / 10
"Servicio impecable en el taller, muy profesionales recomendado al *** ."
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir su experiencia, Creo Medical. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue impecable y que nos recomienda. ...(Más ↓) Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 20:01
10 / 10
"Excelente atención y resultado, recomiendo al *** el servicio del taller."
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Maria Jesús, Nos alegra mucho saber que recibió una excelente atención y quedó satisfecha con el resultado. En Volvo Auto Elia - Arturo ...(Más ↓) Soria trabajamos para que la experiencia sea positiva y podamos ayudar en lo que necesite. Agradecemos que comparta su recomendación y quedamos a su disposición para futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 18:19
10 / 10
"Equipo muy competente, explicación clara y tiempos cumplidos les doy un 10"
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Rubén, nos alegra saber que el equipo fue competente, la explicación clara y que se cumplieron los tiempos. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por tu valoración tan positiva. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon J. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 11:49
10 / 10
"Todo correcto, claridad en presupuesto y en los costes"
Todo correcto, claridad en presupuesto y en los costes...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Ramon, nos alegra saber que el presupuesto y los costes fueron claros. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) transparencia y servicio de calidad. Si necesitas cualquier detalle adicional o planificar tu próxima visita, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 09:40
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, destacando la profesionalidad y atención personalizada que recibí."
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención personalizada fueron de tu ...(Más ↓) agrado. En Volvo Auto Elia en Arturo Soria trabajamos para mantener ese nivel de profesionalidad y cuidado. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Arturo Soria belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
- Volvo Auto Elia - Sinesio Delgado
- Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
- Volvo Auto Elia - Guadalajara
- Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
- Volvo Auto Elia - Taller de carrocería y pintura
- Volvo Auto Elia - Goya
- Lynk & Co Alcalá de Henares I Grupo Auto Elia
- Lynk & Co Madrid I Ríos Rosas I Grupo Auto Elia
TRIKOMER Experience
En Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
