What customers say about this company
3372 Opinions found
Bernardino P. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 10:15
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y un equipo de profesionales muy cualificados. Totalmente recomendado."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bernardino, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) excelente y que nuestro equipo pudo atenderte de manera satisfactoria. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael T. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2025 at 08:29
8 / 10
"Excelente servicio pero la entrega fue lenta"
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu opinión. Nos alegra que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio y agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación. Lamentamos la demora en la entrega y tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Tu confianza y satisfacción son muy importantes para nosotros y trabajaremos para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio Y. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 23:05
10 / 10
"El equipo del taller es excepcional, realmente se preocupan por sus clientes y ofrecen soluciones efectivas."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha cumplido con tus ...(Más ↓) expectativas y que te has sentido bien atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2025 at 16:19
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que tu ...(Más ↓) experiencia fue positiva. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. L. M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-11-2025 at 08:53
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con atención muy profesional y un trato amable. Totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria De Las Mercedes, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha ...(Más ↓) con nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julian P. D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-11-2025 at 10:44
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julián, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro trato profesional ...(Más ↓) superó tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2025 at 20:02
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y profesionalismo de primera."
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo han ...(Más ↓) sido de tu agrado. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 22:13
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, superó mis expectativas en todos los sentidos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que estás completamente satisfecho con nuestro servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Solange C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-10-2025 at 15:34
10 / 10
"Un excelente servicio y atención al cliente, muy satisfecho con la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 03-11-2025 to this comment:
Muchas gracias, Solange, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Agradecemos también la recomendación a tus conocidos, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jaime T.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2025 at 23:05
8 / 10
"Rapidez en la reparación / revisión"
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que aprecias la rapidez en nuestras ...(Más ↓) reparaciones y revisiones. Tomamos nota de tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún más excelente. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Berta N. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 23:33
8 / 10
"El equipo del concesionario es increíblemente amable y atento, estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Berta, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ha tratado con ...(Más ↓) amabilidad y que estás satisfecha con el trabajo realizado. Tomamos nota de tu puntuación para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2025 at 21:27
10 / 10
"Excelente profesionalidad en el taller, resolvieron mi problema rápidamente y con gran amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 30-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que pudimos ...(Más ↓) resolver tu problema rápidamente con amabilidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecer la mejor atención. ¡Esperamos volver a verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gonzalo P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 22:45
10 / 10
"Un trato impecable y un equipo de expertos que realmente se preocupa por satisfacer al cliente. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 29-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gonzalo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo ha logrado ...(Más ↓) satisfacerte y que valoras nuestro trato y experiencia. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Agradecemos también que nos recomiendes, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria E. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-10-2025 at 10:05
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio de taller, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Elena, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-10-2025 at 09:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro equipo. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana I. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 10:55
10 / 10
"Una experiencia excelente desde la llegada al taller hasta la entrega del vehículo, sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un servicio ...(Más ↓) excelente desde la llegada hasta la entrega. Será un placer atenderte en futuros servicios. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2025 at 09:32
10 / 10
"Salí muy contento después de mi visita al taller, el personal demostró gran conocimiento y dedicación."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro trabajo y atención. Siempre estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Será un placer atenderte en futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro L. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 20:40
8 / 10
"La experiencia en el concesionario fue inmejorable, destaco la amabilidad y eficacia del personal que atendió mi vehículo."
Siempre he recibido un muy buena atención por parte del personal de taller que me ha atendido. Cercanos, amables y profesionales....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y eficacia de ...(Más ↓) nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y cercanía. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte en futuras ocasiones con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-10-2025 at 16:23
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional, mi vehículo quedó en perfectas condiciones y el equipo fue muy amable."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raúl, por tus amables palabras y confianza en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y atención. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Estamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Przemyslaw S.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2025 at 21:00
10 / 10
"El equipo profesional demostró gran conocimiento y dedicación en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 28-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Przemyslaw, por compartir su experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo ...(Más ↓) profesional pudo atenderle con dedicación y conocimiento. Su recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos sinceramente su valoración. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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