What customers say about this company
3287 Opinions found
Ricardo P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 23:49
10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio profesional en el taller, altamente recomendado."
Rocío Arriaza reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que nuestra atención y ...(Más ↓) servicio en el taller han sido de tu agrado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joaquin G.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 21:42
10 / 10
"La atención excepcional y la calidad del servicio en el taller me dejaron totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joaquín, por tu excelente valoración y palabras tan amables. Nos alegra mucho saber que la atención y calidad del ...(Más ↓) servicio en nuestro taller cumplieron con tus expectativas. Para nosotros es un placer poder ayudarte y recibir tu recomendación. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier D. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 21:18
8 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido el personal fue amable y muy eficiente en las reparaciones."
Rocío Arriaza reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio aún mejor en cada visita. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 21:01
8 / 10
"Muy buen trato y en cuanto a la revisión muy bien,"
Atención y trato muy bueno, como siempre; pero tengo un problema que se repite como les tengo expuesto en mi escrito de ayer 16 09 2025...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 18-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por confiar en nosotros una vez más. Lamentamos que el problema mencionado persista y ...(Más ↓) agradecemos que nos lo hayas comunicado. Tomamos nota para seguir mejorando y ofrecerte un servicio aún más satisfactorio. Nos comprometemos a resolver esa situación de forma definitiva. Esperamos poder seguir contando con tu confianza y mejorar esa experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 08:25
10 / 10
"Excelente servicio y atención personalizada, realmente me siento satisfecho con la experiencia en el taller."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención personalizada y ...(Más ↓) el servicio han cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gregorio M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 00:08
10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gregorio, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas en la reparación de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eugenio R. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-09-2025 at 21:56
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue altamente profesional y atento durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y atento ...(Más ↓) durante toda la compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 21:17
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y supo resolver mis problemas rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera rápida y profesional. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sonia M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 15:22
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y la rapidez en la resolución de tu problema. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 12:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestro profesionalismo. Es un placer poder atenderte y ofrecerte un servicio de calidad. Esperamos seguir contando contigo y que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Beatriz M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-09-2025 at 14:24
6 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional"
Gracias a Jose Antonio Delgado pude dejar el vehículo en el momento y el día que podía la persona que me atendió al teléfono poco flexible y empàtica un tal Gross?Cross...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que José Antonio ...(Más ↓) pudo ayudarte de manera eficiente. Lamentamos que la atención telefónica no haya estado a la altura de tus expectativas; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu valoración y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aitor C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 11:53
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas y dejando mi vehículo en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el estado de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 23:35
8 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, muy profesionales en cada aspecto del servicio."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Vicente, por compartir su experiencia y por su amable valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le ...(Más ↓) brindó un trato excepcional y profesional. Su recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecer el mejor servicio. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique J. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 20:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, una experiencia muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que valoras nuestro profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isabel O. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 10:45
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y profesionalidad durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y calidad fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felix G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-09-2025 at 07:56
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Es muy gratificante para nosotros contar con clientes tan satisfechos. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 22:15
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió todas mis dudas en el taller."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) fueron de tu satisfacción. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio y resolver todas las dudas de nuestros clientes. Apreciamos mucho tu recomendación y tu alta valoración. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 18:03
8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en óptimas condiciones."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el ...(Más ↓) vehículo quedó en óptimas condiciones. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 07:08
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y calidad en su servicio."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo brindarte un servicio de calidad. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paula A. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-09-2025 at 06:05
10 / 10
"Increíble experiencia en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que pudiste sentir nuestra dedicación y profesionalidad. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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