What customers say about this company
3650 Opinions found
Joao R. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 22:29
"Trámite rápido y sin complicaciones, recomendado."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2026 to this comment:
Joao, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trámite fue rápido y sin complicaciones en Volvo Auto Elia — Arturo ...(Más ↓) Soria. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Concepcion B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 22:03
"La información llegó tal como prometieron, seguimiento perfecto."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2026 to this comment:
Concepción, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la información llegó tal como prometieron y que el ...(Más ↓) seguimiento fue perfecto. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 20:36
"El equipo fue atento y resolutivo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2026 to this comment:
José, gracias por compartir tu experiencia positiva en Volvo Auto Elia – Arturo Soria. Nos alegra saber que el equipo fue atento y ...(Más ↓) resolutivo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Natalio F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 20:34
"La comunicación fue clara y el seguimiento muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2026 to this comment:
Natalio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento resultó profesional. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Arturo Soria seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julio R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 11:16
"Resolveron todas mis dudas con paciencia y claridad."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Gracias, Julio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que resolvimos todas tus dudas con paciencia y claridad. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) - Arturo Soria valoramos ofrecer un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Carmen R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 11:12
"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Carmen, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue profesional y atento y que nos recomiendas. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia de Arturo Soria trabajamos para ofrecer un servicio cercano y de calidad, y tus palabras nos motivan a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 09:31
"Lleve el coche por el tema de los asientos, y me lo arreglaron"
Pero me han retorcido el cinturón de seguridad del piloto , si pueden decirme que hacer Gracias....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Me arreglaron los asientos por lo que fui, pero me han estropeado el cinturón de seguridad me lo han dejado retorcido
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Maria, gracias por compartir tu experiencia. Lamento lo ocurrido con el cinturón de seguridad. . Contactaremos contigo para revisar el ...(Más ↓) cinturón y el ajuste del asiento del conductor lo antes posible . Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Antonio P. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 07:45
"Tres semanas para solucionar el problema de calefacción"
La información y la reparación han sido correctas, la atención y el trato impecables. Pero en pleno invierno he tardado tres semanas para solucionar el problema de calefacción ...(Más ↓) de mi vehículo. La pieza tardó 2 días, pero el taller no da a basto y en total una semana para que vieran el coche y dos para tener hueco y reparar. (Menos ↑)
To improve: Tiempo de cita para reparación es excesivo
Diego A. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 21:28
"El equipo mostró compromiso y profesionalidad, excelente."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Diego, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo mostró compromiso y profesionalidad. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Arturo Soria estamos para ayudarte si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Pablo A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 18:42
"Seguimiento y comunicación de gran calidad, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Pablo, nos alegra mucho saber que el seguimiento y la comunicación han sido de gran calidad y que estés muy satisfecho. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Arturo Soria seguimos comprometidos con ofrecer un servicio cercano y transparente. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Julio E.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 20:56
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Julio, nos alegra mucho saber que recibiste una atención excelente y excelentes resultados. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Arturo Soria. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Miguel A. N.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-02-2026 at 20:33
"Mi experiencia fue realmente buena, gracias."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Miguel Ángel, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue realmente buena. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para ofrecer un ...(Más ↓) servicio de calidad y atención cercana. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Gonzalo S. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 20:20
"Recomiendo a todos este concesionario, excelente postventa."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Gonzalo, muchas gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Nos alegra saber que la postventa ha sido ...(Más ↓) excelente. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Juan J. T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 20:04
"La experiencia fue muy satisfactoria, gracias por todo."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Oscar G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 21:09
10 / 10
"La comunicación fue fluida y el seguimiento, excelente."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
Oscar, nos alegra saber que la comunicación fue fluida y el seguimiento fue excelente. Gracias por compartir tu experiencia; trabajaremos ...(Más ↓) para mantener ese nivel en Volvo Auto Elia de Arturo Soria. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco S. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 16-02-2026 at 20:42
10 / 10
"El trato fue cercano y profesional, gran equipo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
Gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue cercano y profesional y que el equipo te dejó una ...(Más ↓) impresión positiva. En Volvo Auto Elia - Arturo Soria trabajamos para mantener ese estándar de servicio. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. V. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 12:45
4 / 10
"Disconforme, descontento"
Volvo me ha repercutido la gestión de residuos en la factura por el servicio de mantenimiento de mi vehículo que estoy obligada a realizar. No me parece aceptable y así lo hice ...(Más ↓) saber a las personas de recepción y caja que me atendieron en mi visita al taller el pasado 12 de febrero 2026. Otras marcas de vehículos no repercuten estos costes a sus clientes, y otras compañías de sectores tan regulados como el de automoción tampoco lo hacen. (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
María, Lamento que su experiencia en Volvo Auto Elia - Arturo Soria le haya generado inconformidad con la gestión de residuos y el cobro ...(Más ↓) en la factura. Agradecemos que haya compartido su experiencia y que haya informado sobre lo ocurrido en su visita. Tomamos nota de su comentario para tratarlo con respeto y claridad en futuras intervenciones. Si desea ampliar algún detalle o continuar la conversación, puede hacerlo a través de los canales habituales de atención al cliente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago J. A. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:38
10 / 10
"Las instalaciones transmiten profesionalidad y cuidado; excelente experiencia"
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
Santiago, nos alegra mucho que las instalaciones de Volvo Auto Elia - Arturo Soria transmitan profesionalidad y cuidado y que haya tenido ...(Más ↓) una excelente experiencia. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:35
10 / 10
"Recomiendo este concesionario por su transparencia y calidad."
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
María, gracias por compartir tu experiencia y por valorar la transparencia y la calidad. En Volvo Auto Elia – Arturo Soria nos alegra ...(Más ↓) saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Monica R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:34
10 / 10
"La atención del equipo fue personalizada y profesional."
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
Mónica, nos alegra saber que la atención fue personalizada y profesional. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia – ...(Más ↓) Arturo Soria. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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About Volvo Auto Elia - Arturo Soria
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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