What customers say about this company
371 Opinions found
Miguel a. D. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-10-2024 at 13:35

8 / 10
"Todo bien y rápido"
Buen recibimiento, aunque estaba citado a las 8:00 de la mañana y se abrió un poco después y con otra persona delante. Se me preguntó todo lo necesario en cuanto a lo que la ...(Más ↓) moto necesitaba y me llamaron en, relativamente poco tiempo, informándome de una posible incidencia en el vehículo y que habría que mantener un seguimiento, cuestión esta muy bien explicada por el mecánico. Un poco tiempo después se me llamó para notificarme que la moto podía ser recogida y se me entregó bien. Había un tornillo del guarda barro delantero que posiblemente habría saltado en algún momento que podrían haber puesto como deferencia pero bueno. Es un detalle que no es obligatorio pero que da buena impresión al cliente. Por lo demás, el trato muy correcto y el servicio también. (Menos ↑)
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato fue correcto y que ...(Más ↓) el servicio cumplió con tus expectativas. Lamentamos el pequeño retraso en la apertura y te agradecemos por señalarlo; trabajaremos para mejorar en este aspecto. También tomamos nota de tu comentario sobre el tornillo del guarda barro, ya que valoramos mucho los detalles que marcan la diferencia. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un excelente servicio. (Menos ↑)
Juan M. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-10-2024 at 21:30

10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal del taller mostró un gran nivel de profesionalismo y dedicación."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 23-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia el profesionalismo y dedicación de nuestro personal. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Marcos R. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-10-2024 at 21:55

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad y rapidez del personal en el concesionario. Sin duda volveré."
Departamento de Calidad reply on 22-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marcos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la profesionalidad y rapidez de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu confianza en nosotros y tu intención de volver son muy valoradas. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Ana M. M. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-10-2024 at 10:49

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo fue excepcional, realmente disfruté mi experiencia en el taller."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 21-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia en el taller y que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo fueron excepcionales. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Berta B.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-10-2024 at 22:01

10 / 10
"Un servicio impecable con un equipo muy atento y capacitado, estoy totalmente satisfecho con mi experiencia."
Departamento de Calidad reply on 21-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Berta, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus amables palabras sobre ...(Más ↓) nuestro equipo y su atención. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Antonio D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-10-2024 at 17:02

10 / 10
"Trabajo impecable en mi vehículo, estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 16-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio David, Nos alegra muchísimo saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al trabajo impecable en tu vehículo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Juan C. A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-10-2024 at 20:40

10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados, muy satisfecho con la experiencia en el concesionario."
Departamento de Calidad reply on 16-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue tan positiva y que ...(Más ↓) valoras al equipo de profesionales que formamos. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Francisco F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-10-2024 at 21:49

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, muy satisfecho con el servicio en el taller."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 15-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que has quedado tan satisfecho con la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Francisco J. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-10-2024 at 21:34

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 14-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención en el taller fue ...(Más ↓) excepcional y que te sientes completamente satisfecho con el servicio recibido. Siempre trabajamos para ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Segundo R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 22:45

8 / 10
"Servicio profesional y amable, mi vehículo quedó en perfectas condiciones. Altamente recomendados."
Departamento de Calidad reply on 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Segundo, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y que tu vehículo quedó en perfectas condiciones. ...(Más ↓) Apreciamos mucho tu recomendación y tus comentarios sobre nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio profesional y amable. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Julio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 19:51

8 / 10
"Mi experiencia en el concesionario fue inmejorable, volveré sin dudarlo."
Departamento de Calidad reply on 11-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu visita al concesionario fue inmejorable y que ...(Más ↓) piensas volver. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo específico en lo que crees que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Alvaro R. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-10-2024 at 14:08

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, me hicieron sentir muy bien atendido."
Departamento de Calidad reply on 10-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido y que nuestro personal pudo ofrecerte ...(Más ↓) la atención que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Fernando J. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 09:37

8 / 10
"Extremadamente satisfecho con la profesionalidad del equipo, mi vehículo quedó como nuevo."
Excelente atención de Salvador Almendro en la cita...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 09-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando Javier, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Estamos encantados de saber que quedaste ...(Más ↓) extremadamente satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y que tu vehículo quedó como nuevo. Agradecemos tu mención a Salvador Almendro, quien siempre se esfuerza por ofrecer la mejor atención. Tu opinión es muy valiosa para nosotros, y trabajaremos para mejorar aún más. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Antonio B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2024 at 09:31

8 / 10
"El equipo del taller fue muy atento y resolutivo, me dejé llevar por sus recomendaciones y estoy encantado."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 09-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra saber que el equipo del taller fue atento y resolutivo contigo. Es un placer que te hayas dejado ...(Más ↓) llevar por nuestras recomendaciones y que estés encantado con el resultado. Apreciamos tu confianza y tus palabras, y estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Rafael A. M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-10-2024 at 11:33

10 / 10
"La calidad del servicio ha superado mis expectativas, estoy muy satisfecho con el trabajo realizado."
Departamento de Calidad reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Javier V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 21:57

10 / 10
"Un equipo de expertos muy amable y eficiente. Sin duda volveré por la calidad del servicio recibido."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 07-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) amabilidad y eficiencia de nuestro servicio es muy valioso para nosotros. Estaremos encantados de recibirte nuevamente y seguir ofreciéndote la calidad que mereces. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Maria P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 10:24

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 04-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra muchísimo saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Vespa Málaga. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Yolanda B. L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-10-2024 at 09:39

2 / 10
"Dejadez total y"
Llevo la moto por una pieza pequeña que está en garantía el día 18 de septiembre. Ayer día tres de octubre tuve que llamar yo para poder recoger la moto porque ellos en ...(Más ↓) ningún momento se han puesto en contacto conmigo. Deja mucho que desear el servicio del taller y la atención al cliente. No puede ser que te estén dando largas en el tiempo para que se te pase la garantía y tengas que pagar las reparaciones es de vergüenza. Yo porque ya tengo comprada la moto pero no voy a recomendar a nadie que se compre una Vespa. Una moto 125 que vale más que una 750 es increíble que le pasen estos fallos inexplicables . Repito mucho deja que desear el servicio de taller y por supuesto el teléfono no te lo cogen. (Menos ↑)
To improve: Nulo. Venden muy bien pero a la hora de usar la garantía miran para otro lado
Employees treated:
Miguel D. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2024 at 21:31

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 02-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Dulmelia C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2024 at 21:28

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad en el concesionario superaron todas mis expectativas. Estoy completamente feliz con mi experiencia."
Employees treated:
Departamento de Calidad reply on 01-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dulmelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que estás completamente feliz con tu experiencia. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu Vespa! (Menos ↑)
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