What customers say about this company
812 Opinions found
Agustin R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2023 at 23:54
8 / 10
"La experiencia ha sido sobresaliente. El grupo de profesionales muy competente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 07-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia sobresaliente y que ...(More ↓) nuestro equipo de profesionales ha sido competente. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2023 at 21:40
10 / 10
"El proceso ha sido estupendo y gran trabajo. Sobresalientes trabajadores."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia estupenda con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos a brindar un servicio sobresaliente en cada paso del proceso. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
David C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2023 at 21:28
10 / 10
"Atención cuidadosa y magnífica atención."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que recibiste una atención cuidadosa y magnífica. Estamos ...(More ↓) comprometidos en brindar un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. L. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-11-2023 at 00:17
10 / 10
"Trabajadores muy amables."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable contigo. Estamos encantados de que ...(More ↓) hayas disfrutado de un excelente servicio. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Santiago B.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2023 at 21:43
8 / 10
"Actuación excelente. Magníficos empleados y muy aconsejable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio excelente por parte de nuestro ...(More ↓) equipo. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alejandro N. S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2023 at 19:11
10 / 10
"Muy aconsejable. El resultado fue genial y plantilla de trabajadores competente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y el equipo de ...(More ↓) trabajo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eugenio H.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2023 at 18:32
8 / 10
"Trato personal cordial y plantilla eficiente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Eugenio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato cordial y eficiente. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Amalia D.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-11-2023 at 14:09
4 / 10
"Mala, no completa y desagradable resultado"
Aunque Alfonso fue muy amable, el servicio fue malo ya que me dijeron que el coche me lo entregaban limpio y lo entregaron sin limpiar ni por dentro ni tampoco por fuera. ...(More ↓) Pudieron un ambientador con un olor demasiado fuerte que no se va y es tan fuerte que da dolor de cabeza y el bebé de 4 meses que te go se ha intoxicado por este olor. (Less ↑)
To improve: No limpiaron el coche como ofrecieron como parte del servicio. Además al recogerlo tenía un olor mareante a ambientador que ha hecho imposible usar el coche los días siguientes a recogerlo.
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Hola Amalia Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(More ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)
Jaime C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2023 at 21:32
10 / 10
"Muy aconsejable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que has tenido una experiencia satisfactoria con ...(More ↓) nosotros. Estamos encantados de que nos recomendarías a tus conocidos. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alberto V.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2023 at 21:29
8 / 10
"Asistencia sobresaliente. La atención ha sido cuidadosa. Grandes especialistas."
Atención personalizada, amabilidád,servicio sin esperas , rápido y cuidado. Me explicaron todo lo que le hicieron a mi vehículo....(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de una asistencia sobresaliente y una atención ...(More ↓) personalizada. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ignacio R. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2023 at 21:28
10 / 10
"Aconsejable. El trato es muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia profesional con nosotros. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro trato. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2023 at 20:37
10 / 10
"La atención es genial y el personal fue muy competente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que recibiste una atención genial y que nuestro personal fue ...(More ↓) competente. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ricardo a. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2023 at 14:35
10 / 10
"Gran profesionalidad en todo momento. Muy buen servicio. Empleados muy responsables."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional y responsable. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas disfrutado de la experiencia con nosotros. Esperamos poder verte de nuevo en el futuro y que puedas seguir recomendando nuestros servicios a tus conocidos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-11-2023 at 09:57
10 / 10
"Excelentes empleados. Inmejorable profesionalidad siempre."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio excelente y profesional. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Pedro E. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2023 at 21:55
10 / 10
"Actuación estupenda. La atención ha sido cordial."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cordial y una actuación estupenda. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-11-2023 at 21:18
10 / 10
"Inmejorable trato."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Maria Lourdes, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ma D. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2023 at 18:28
8 / 10
"Muy buen servicio."
El Sr. Vélez, buen recepcionista, profesional, un trato muy correcto. Son años ya de trato. Jesús Manuel Fernández (creo q fui atendida por él, pero es q no le reconozco bien ...(More ↓) en la foto) si es de nacionalidad cubana, genial, trato estupendo y muy atento. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Mª Dolores. Nos alegra saber que has recibido un buen servicio por parte de nuestro equipo, en especial del ...(More ↓) Sr. Vélez y Jesús Manuel. Lamentamos cualquier confusión con la identificación de nuestro personal. Agradecemos tu lealtad a lo largo de los años. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jorge D. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-11-2023 at 13:41
10 / 10
"Aconsejable y el conjunto de trabajadores es destacable. Trato atento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
¡Muchas gracias, Jorge, por tu amable reseña! Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nosotros y que has valorado el ...(More ↓) trato atento de nuestro equipo. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. ¡Estamos aquí para ti en lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Mercedes G. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2023 at 21:45
8 / 10
"Recomendable al 100%. Conjunto de trabajadores magnífico. Un servicio fenomenal."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Mercedes, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo y servicio. ...(More ↓) Agradecemos mucho tu recomendación y la confianza que has depositado en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Teresa G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-11-2023 at 21:39
10 / 10
"Sobresalientes especialistas. Personal muy profesional y un 10."
Era la primera vez que iba a este taller porque llevo pocos meses viviendo en Madrid . Gran atención y profesionalidad. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-11-2023 to this comment:
Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención profesional y de ...(More ↓) calidad. Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes, especialmente a aquellos que confían en nosotros por primera vez. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y que disfrutes al máximo tu Volvo. ¡Bienvenida a Madrid y gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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