What customers say about this company
1504 Opinions found
Maria D. C. D. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 21:36
"Atención del equipo de primer nivel, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2026 to this comment:
Maria, nos alegra muchísimo saber que la atención de nuestro equipo fue de primer nivel y que quedó satisfecha. En Volvo Auto Elia Goya ...(Más ↓) seguimos trabajando para brindarte un servicio cercano y profesional. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. ¡Gracias por compartir tu experiencia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Felipe C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 20:38
"La calidad final es de alto nivel, muy contento."
Rocío Arriaza reply on 20-02-2026 to this comment:
Felipe, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final es de alto nivel y que estás muy contento. Si ...(Más ↓) necesitas cualquier cosa en el futuro, estamos a tu disposición para ayudarte en Volvo Auto Elia Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-02-2026 at 20:26
"La comunicación fue fluida y constante, muy satisfecho, 5/5."
Muy buena atención. Los precios y tarifas son desorbitados....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 20-02-2026 to this comment:
Francisco, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho que la comunicación haya sido fluida y que la atención haya sido ...(Más ↓) satisfactoria. Tomamos nota de tu comentario sobre los precios y tarifas para seguir mejorando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro equipo de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Cristina L. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-02-2026 at 21:25
"Trámite ágil y sin complicaciones, recomendado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Cristina, nos alegra saber que el trámite fue ágil y sin complicaciones. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendarnos. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia Goya seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Paloma C. E. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-02-2026 at 20:36
"Calidad final increíble, recomendadísimo para otros compradores."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Paloma, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final te parece increíble y que la recomendarías a ...(Más ↓) otros compradores. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para que cada detalle cumpla tus expectativas. Si en algún momento necesitas asesoramiento o servicio, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Antonio M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 20:23
"Mi experiencia personal fue muy satisfactoria y breve."
Rocío Arriaza reply on 19-02-2026 to this comment:
Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que fue satisfactoria y breve. En Volvo Auto Elia Goya trabajamos para que ...(Más ↓) cada visita sea eficiente y agradable. Si en el futuro requieres asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Jose J. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:53

10 / 10
"Gestión rápida que facilita todo el proceso."
Rocío Arriaza reply on 17-02-2026 to this comment:
José Javier, nos alegra saber que la gestión rápida facilitó todo el proceso. En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para que la ...(Más ↓) experiencia sea ágil y clara. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 20:10

10 / 10
"Tratamiento rápido y eficiente, muy recomendable."
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
José, nos alegra saber que el tratamiento fue rápido y eficiente. Gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia – Goya. Si en ...(Más ↓) el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 20:08

10 / 10
"Calidad final impecable, todo funcionando a la perfección."
Rocío Arriaza reply on 16-02-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Nos alegra saber que la calidad final fue impecable y que todo funciona a la perfección. Si ...(Más ↓) en el futuro necesitas algo más o tienes alguna consulta, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-02-2026 at 21:16

10 / 10
"Venta fluida y trato excelente el equipo fue muy profesional, *** recomendado."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Carlos, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la venta fue fluida y que el trato fue excelente y profesional. ...(Más ↓) Recomendarnos nos motiva mucho. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria A. S. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-02-2026 at 20:17

10 / 10
"Muy satisfecho, asesoramiento claro y transparente repetiré cuando necesite otro coche."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Maria Ángeles, nos alegra mucho saber que el asesoramiento fue claro y transparente. Gracias por compartir tu experiencia y por confiar en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Goya. Nos fortalece saber que repetirás cuando necesites otro coche. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 20:09

10 / 10
"Recomiendo al equipo: trabajan con precisión y atención, les doy un 10."
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
José, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el equipo trabajó con precisión y atención. Seguiremos esforzándonos ...(Más ↓) para mantener ese nivel y ayudarte en lo que necesites. Si en el futuro buscas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia – Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Raquel L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 21:47

10 / 10
"Excelente atención y servicio el equipo mostró gran profesionalidad en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad del equipo estuvieron a la altura. ...(Más ↓) Continuaremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, seguimos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. C. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 20:34

8 / 10
"El personal demostró gran conocimiento y me brindaron una experiencia de cliente inigualable."
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
María, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el personal demostró conocimiento y que tu experiencia como cliente fue ...(Más ↓) inigualable. Valoramos mucho tu valoración y tu confianza en Volvo Auto Elia – Goya. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos a través de nuestros canales disponibles desde la web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan C. F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 14:03

10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a elegir este concesionario para futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 13-02-2026 to this comment:
Juan Carlos, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad de nuestro servicio cumplió tus expectativas y que ...(Más ↓) confíes en nosotros para futuras necesidades. Estaremos encantados de atenderte de nuevo cuando lo necesites. Si quieres compartir algún detalle adicional sobre tu experiencia, quedamos atentos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Agustin R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 09:12

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 11-02-2026 to this comment:
Agustín, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado del equipo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Cuando vuelvas, estaremos encantados de ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rogelio R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 21:12

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, me sentí muy bien cuidado durante mi visita."
Rocío Arriaza reply on 11-02-2026 to this comment:
Rogelio, nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller te hizo sentir bien cuidado durante tu ...(Más ↓) visita. Agradecemos que compartas tu experiencia. Si tienes comentarios adicionales, estaremos encantados de escucharlos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Robert H. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-02-2026 at 21:08

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo muy profesional que facilitó todo el proceso de compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-02-2026 to this comment:
Robert, gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que nuestro equipo te acompañó de forma profesional ...(Más ↓) durante el proceso de compra. En Volvo Auto Elia - Goya quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 23:16

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio impecable en el taller. ¡Totalmente recomendable"
Rocío Arriaza reply on 06-02-2026 to this comment:
Pedro, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención cercana y un servicio impecable en el ...(Más ↓) taller. Apreciamos enormemente tu recomendación y seguimos trabajando para mantener ese nivel en cada visita. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Nicolas B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-02-2026 at 22:48

6 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocían a fondo los problemas de mi vehículo, pero ??."
La factura que nos habéis presentado para esta avería me conduce a pensar que no sirve de nada seguir haciendo revisiones en su red de talleres. Me parece impresentable que ...(Más ↓) facturéis un diagnóstico de casi ***€ cuando se realiza a continuación la reparación, sabiendo que el coche ha tenido una revisión anual en sus talleres desde su compra, y visto los precios de mantenimiento que aplicáis. (Menos ↑)
To improve: Política de precios
Rocío Arriaza reply on 06-02-2026 to this comment:
Nicolás, gracias por reconocer la profesionalidad de nuestro equipo. Lamentamos que la factura del diagnóstico te haya generado ...(Más ↓) preocupaciones. Nuestro objetivo es claridad y trato justo en cada revisión. Quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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