What customers say about this company
684 Opinions found
alvaro G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2025 at 11:51

4 / 10
"Hora de trabajo a precio de cirujano"
Llevo más de 10 años con un Mercedes y por una reparación tuve que llevarlo al servicio oficial porque pensaba que sería más rápidos y aunque más caros, que el arreglo ...(More ↓) sería seguro. Lo único destacable es la amabilidad de Victor su profesionalidad que fue de 10. Espero no tener que ir al servicio oficial ya que los precios son abusivos (Less ↑)
To improve: Dar un presupuesto del trabajo a realizar y de las horas que se van a necesitar
Jesús Gallego reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro.Apreciamos que compartas tu experiencia con nosotros. Lamentamos que hayas sentido que los precios son elevados y ...(More ↓) entendemos tu preocupación. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y, aunque los costos pueden parecer altos, buscamos siempre la mejor atención y seguridad para tu vehículo.Estamos encantados de saber que Victor te atendió de manera excepcional. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder brindarte una mejor experiencia en el futuro. (Less ↑)
Inmaculada V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2025 at 23:04

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente se nota que saben lo que hacen."
Jesús Gallego reply on 18-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Inmaculada, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que nuestro equipo ha ...(More ↓) podido demostrar su profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo en Mercedes-Benz Autoclasse. (Less ↑)
Asuncion M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2025 at 14:57

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida, el personal demostró gran conocimiento y amabilidad durante mi visita."
Jesús Gallego reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Asuncion, nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(More ↓) servicio amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)
Miguel A. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2025 at 12:26

10 / 10
"Trato cercano y experto, definitivamente volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
Jesús Gallego reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu confianza y tus ...(More ↓) comentarios sobre el trato cercano y experto que ofrecemos. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades de mantenimiento. Tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Carlos E. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2025 at 21:19

10 / 10
"La atención recibida fue sobresaliente, el personal mostró gran profesionalidad y eficacia en la reparación de mi vehículo."
Sobresaliente como siempre Excelentes profesionales Excelente trato Muchas gracias...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra enormemente saber que la atención recibida fue sobresaliente y que nuestro equipo mostró ...(More ↓) profesionalidad y eficacia en la reparación de tu vehículo. Es un placer contar con clientes como tú que valoran el esfuerzo de nuestros profesionales. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Hasta pronto! (Less ↑)
Mariano C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2025 at 13:53

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención impecable y trabajo profesional sobre mi vehículo."
Jesús Gallego reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(More ↓) atención y el trabajo profesional que recibiste. Nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cuidando de tu vehículo. (Less ↑)
Francisco P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-03-2025 at 07:34

6 / 10
"Excelente gracias a Tony asesor"
Gracias a su asesor Tony, que atiende maravillosamente y fideliza. Si no fuera por el, no acudirá a este servicio...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Concertar cita
Jesús Gallego reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia.Nos alegra saber que Tony ha podido brindarte una atención excepcional y que su ...(More ↓) dedicación ha hecho la diferencia en tu visita. Valoramos mucho tu feedback y tomaremos en cuenta tu valoración general para mejorar nuestros servicios.Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias de nuevo por confiar en nosotros! (Less ↑)
Yanelky D. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-03-2025 at 19:33

10 / 10
"Un trato excepcional por parte del personal del taller. La experiencia fue muy positiva, gracias a su eficacia."
Jesús Gallego reply on 17-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yanelky, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que nuestro equipo te brindó un trato ...(More ↓) excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)
Multicanal I.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2025 at 15:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con el servicio brindado."
Jesús Gallego reply on 13-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Multicanal Iberia, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller han ...(More ↓) superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer conocer que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Anabel V. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2025 at 22:06

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron mis expectativas con su servicio."
Jesús Gallego reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Anabel, nos alegra enormemente saber que la atención y el profesionalismo de nuestro taller superaron tus expectativas. ...(More ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando el mejor servicio. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Less ↑)
Pedro J. S. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-03-2025 at 19:59

10 / 10
"Excelente atención y trato profesional, me siento muy satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."

10 over 10

1 over 10
To improve: Echo de menos algún regalo. ???
Jesús Gallego reply on 12-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con tu compra y que nuestra atención y trato profesional han sido de ...(More ↓) tu agrado. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu observación sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nuevo vehículo. (Less ↑)
Jose M. N. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2025 at 21:38

10 / 10
"Muy satisfecho con la atención recibida el personal se mostró siempre dispuesto a ayudarme con mis dudas."
Jesús Gallego reply on 11-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con la atención recibida. Nuestro equipo siempre se esfuerza por ...(More ↓) brindar el mejor servicio y resolver cualquier duda que puedan tener nuestros clientes. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Juan J. O. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-03-2025 at 17:23

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller mostró un gran profesionalismo y dedicación para resolver mi problema."
Jesús Gallego reply on 11-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo del taller fue tan positiva. Valoramos enormemente tu ...(More ↓) reconocimiento al profesionalismo y dedicación que brindamos. Siempre estamos aquí para asegurar que nuestros clientes reciban el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto nuevamente. (Less ↑)
Rogelio M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-03-2025 at 21:38

10 / 10
"Todo fue perfecto, el trato al cliente fue excepcional y la calidad del trabajo es notable."
Trato amable...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego reply on 10-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rogelio, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue perfecta y que el trato recibido cumplió con ...(More ↓) tus expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y el trato amable de nuestro equipo. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Autoclasse! (Less ↑)
Antonio C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 22:50

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio del taller."
Jesús Gallego reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) confianza en nuestros servicios es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)
Jose E. A. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 20:51

8 / 10
"La experiencia fue impecable, estoy completamente satisfecho con la reparación y la amabilidad del personal."
Jesús Gallego reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia con la reparación fue impecable y que nuestro equipo te brindó un ...(More ↓) servicio amable. Apreciamos tu confianza en nosotros y tus recomendaciones son muy valiosas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)
Jose J. M. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-03-2025 at 20:42

10 / 10
"Un trato excepcional y una calidad de servicio inigualable, definitivamente volveré al concesionario."
Jesús Gallego reply on 07-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Joaquin, Nos alegra enormemente saber que has recibido un trato excepcional y que nuestra calidad de servicio ha ...(More ↓) cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que planeas volver a visitarnos. Esperamos verte pronto para seguir brindándote la mejor experiencia posible. (Less ↑)
Maria F. M. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2025 at 21:41

10 / 10
"Gran profesionalidad del equipo, me sentí acompañado en todo momento durante la compra de mi vehículo de ocasión."

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Jesús Gallego reply on 05-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Fuensanta, Nos alegra saber que te sentiste acompañada durante la compra de tu vehículo de ocasión. Nuestro ...(More ↓) equipo se esfuerza por ofrecer una experiencia profesional y personalizada, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Less ↑)
Enrique V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 22:05

10 / 10
"Experiencia sobresaliente en el taller, con un trato amable que me hizo sentir valorado como cliente"
Jesús Gallego reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue sobresaliente y que te sentiste valorado. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por ofrecer un trato amable y profesional, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente pronto. ¡Saludos! (Less ↑)
Antonio L. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-03-2025 at 21:33

8 / 10
Jesús Gallego reply on 04-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio Luis, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que el alumbrado de la puerta del copiloto no haya sido ...(More ↓) reparado en ambas ocasiones. Entendemos lo frustrante que puede ser y queremos asegurarnos de resolver este inconveniente lo antes posible. Agradecemos tu recomendación y estamos aquí para ayudarte a solucionar este problema. No dudes en contactarnos directamente para coordinar una nueva revisión. Estamos comprometidos a ofrecerte el mejor servicio posible. (Less ↑)
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