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Mercedes-Benz Autoclasse

Vehicle dealership

Mercedes-Benz Autoclasse

Carr. de Alicante, 340, 1
30007 - Murcia (Murcia, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.4 / 10

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580 Opinions found

J
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10 / 10

"Experiencia sumamente satisfactoria y el trato es muy profesional."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-04-2024 to this comment:

¡Hola Juan Emilio! Muchas gracias por compartir tu experiencia satisfactoria con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato ...(More ↓) profesional. Agradecemos también tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Sobresalientes trabajadores."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio sobresaliente. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Less ↑)

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D
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8 / 10

"El conjunto de trabajadores es magnífico. La atención ha sido cercana. La experiencia ha resultado inmejorable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 11-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato recibido fue cercano y que tu experiencia ha sido ...(More ↓) inmejorable. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Less ↑)

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2 / 10

"mi peor experiencia al comprar un vehiculo"

Desde el principio mala informacion y atencion , Hace 10 dias que voy con el provisional caducado y una semana esperando a que me llame el comercial para solucionar el tema de la ...(More ↓) segunda llave que se perdio en el concesionario , el paquete de Car Play que me dijo que tenia el vehiculo y NO tiene , el inpuesto de circulacion , la nefasta limpieza del vehiculo para la entrega , me entrego el vehiculo a oscuras , ni luz natural ni artificial . la mala reparacion de los pasos de ruedas traseros . la mala reparacion de la carcasa del retrovisor izquierdo. En general estoy muy decepcionado , Espero que esta valoracion e informacion sirva de algo (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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2 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: El trato con el cliente es decepcionante

Jesús Gallego reply on 25-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir su experiencia, Jose Luis. Lamentamos profundamente escuchar que su experiencia de compra no estuvo a la ...(More ↓) altura de sus expectativas. Entendemos su decepción y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Su retroalimentación es muy valiosa para nosotros, y tomaremos medidas para mejorar nuestros procesos y servicios. Agradecemos la oportunidad de aprender y crecer a partir de su experiencia. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Magníficos profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 09-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por tu amable reseña, Ana. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos encantados ...(More ↓) de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tu recomendación. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio es eficaz. Trato personal atento."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro servicio fue eficaz y que recibiste un trato atento. ...(More ↓) Estamos encantados de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro. ¡Gracias por elegir Mercedes-Benz Autoclasse! (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Conjunto de trabajadores excelente."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ruben, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente servicio por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Agradecemos mucho tus comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Asistencia personalizada y conjunto de trabajadores muy responsable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 08-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestra asistencia personalizada y que ...(More ↓) encontraste a nuestro equipo muy responsable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Experiencia de calidad y muy aconsejable. Buen trabajo."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 05-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Rosa Maria. Nos alegra saber que has disfrutado de un de calidad y que lo consideras muy ...(More ↓) aconsejable. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Un grupo de profesionales magnífico y atención al cliente cuidadosa. El resultado fue eficaz."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 04-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención cuidadosa y eficaz. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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D
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10 / 10

"La atención ha sido cuidadosa. El personal fue competente. Muy buena profesionalidad siempre que voy."

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Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Domingo, por tomarte el tiempo de dejar esta amable reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención cuidadosa y ...(More ↓) que nuestro personal ha sido competente en todo momento. Estamos encantados de saber que has percibido nuestra profesionalidad. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. (Less ↑)

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valoracion_5.png

10 / 10

"Aconsejable al 100% y trato agradable."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

Proceso de financiación
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, Emilio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de un trato agradable y que nos recomendarías. ...(More ↓) Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Personal destacable y buenos trabajadores."

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Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

¡Muchas gracias, Mario! Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo. Estamos comprometidos a brindar un ...(More ↓) servicio de calidad y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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V
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10 / 10

"El conjunto de empleados muy responsable."

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Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Veronica. Nos alegra saber que nuestro equipo fue responsable contigo. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Autoclasse. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Muy buen trato."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Mariano. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. Estamos encantados de que hayas ...(More ↓) valorado tan positivamente nuestros servicios. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente servicio."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 03-04-2024 to this comment:

Muchas gracias, María, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente servicio. Estamos encantados de que hayas ...(More ↓) disfrutado de tu visita a Mercedes-Benz Autoclasse. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
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6 / 10

"Se pueden mejorar en los tiempos"

Por parte del vendedor muy bien, colaborador, pero los trámites son pesados. Por lo demás, genial...(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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8 over 10

Proceso de financiación
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4 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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1 over 10

To improve: Se deberían agilizar los trámites.

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juana. Lamentamos los inconvenientes con los tiempos y trámites. Agradecemos tus elogios al ...(More ↓) vendedor y nos alegra saber que, en general, quedaste satisfecha. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajadores muy comprometidos y la experiencia ha sido personalizada."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Javier. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio personalizado y ...(More ↓) comprometido. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos poder seguir contando con tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Sublime atención. Inmejorables profesionales."

(More ↓) (Less ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 over 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 over 10

Jesús Gallego reply on 27-03-2024 to this comment:

¡Muchas gracias por tu reseña, Amelia! Nos alegra saber que has tenido una experiencia sublime con nosotros. En Autoclasse nos esforzamos ...(More ↓) por brindar un servicio inmejorable a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tus amables palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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C
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8 / 10

"La atención ha sido muy profesional y aconsejable."

(More ↓) (Less ↑)

Jesús Gallego reply on 25-03-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Catalina. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y útil. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra consulta que puedas tener en el futuro. (Less ↑)

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