What customers think about this company
2153 Reviews found
Rafael A. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-06-2024 to the 09:21

10 / 10
"La experiencia es fenomenal. Lo recomiendo. Empleados inmejorables."
Jesús Gallego Responded to it 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia fenomenal y que ...(More ↓) recomendarías nuestros servicios. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar un servicio de calidad con empleados dedicados. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)
Barbara E. R. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-06-2024 to the 08:43

10 / 10
"Magníficos trabajadores y gran trato. Labor inmejorable."
Jesús Gallego Responded to it 18-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Barbara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y un servicio impecable. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium! (Less ↑)
Jorge E. O.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-06-2024 to the 23:30

8 / 10
"La atención ha sido amable y extraordinarios profesionales."
To improve: El tiempo de reparación por motivo de falta de piezas
Jesús Gallego Responded to it 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y profesional. Estamos encantados ...(More ↓) de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Eladio B. P. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-06-2024 to the 11:31

8 / 10
"Profesionales muy eficientes."
Jesús Gallego Responded to it 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Eladio. Nos alegra saber que percibiste a nuestro equipo como muy eficiente. Lamentamos si hubo algo que no ...(More ↓) cumplió tus expectativas totalmente. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para ofrecerte una experiencia de 5 estrellas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! (Less ↑)
Antonio D. J. J.
Reason for visit: Taller
Commented the day 15-06-2024 to the 01:50

10 / 10
"Empleados estupendos."
Jesús Gallego Responded to it 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestros empleados fue estupenda. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Less ↑)
Pedro R. a.
Reason for visit: Taller
Commented the day 14-06-2024 to the 10:25

10 / 10
"El trato fue fenomenal. Especialistas estupendos y ejemplo de profesionalidad."
La persona que me atendió fue Miguel Alvarez ...(More ↓) (Less ↑)
Jesús Gallego Responded to it 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Pedro. Nos alegra saber que recibiste un trato fenomenal y que nuestro equipo fue ejemplo de ...(More ↓) profesionalidad. Transmitiré tus amables palabras a Miguel Álvarez. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! (Less ↑)
Evaristo R. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 14-06-2024 to the 07:10

6 / 10
"Bien"
To improve: Facilitar el traslado del cliente cuando deja el coche que queda aislado y con grandes dificultades para regresar a su domicilio
Jesús Gallego Responded to it 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Evaristo. Agradecemos tu valoración y tus comentarios. Lamentamos si hubo algo que no ...(More ↓) cumplió tus expectativas. Trabajaremos en mejorar para poder ofrecerte un servicio excelente en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Less ↑)
Nicolas M. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2024 to the 13:26

10 / 10
"Muy buena labor en todo momento."
Jesús Gallego Responded to it 13-06-2024 to this comment:
Margarita D. T. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2024 to the 12:54

8 / 10
"Especialistas competentes y muy recomendable."
To improve: Disponibilidad de recambios
Jesús Gallego Responded to it 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, por tu recomendación y valoración positiva. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo de especialistas ...(More ↓) competentes. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros! (Less ↑)
Francisco J. T. E. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2024 to the 10:10

2 / 10
Jesús Gallego Responded to it 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco Jose. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado. Tomamos nota de ...(More ↓) tus comentarios para mejorar nuestros servicios en el futuro. Agradecemos tu sinceridad y esperamos poder ganarnos una mejor calificación en el futuro. ¡Gracias por tu tiempo! (Less ↑)
Jose M. R. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2024 to the 08:28

10 / 10
"El resultado ha sido impresionante y totalmente recomendable. El personal fue muy bueno."
Jesús Gallego Responded to it 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste impresionado con nuestro servicio y que lo ...(More ↓) recomendarías. En Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros nos esforzamos por brindar la mejor atención. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por tu confianza! (Less ↑)
Armando R. N.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2024 to the 08:16

10 / 10
"Inmejorable profesionalidad y atención cuidadosa. Grandes especialistas."
Jesús Gallego Responded to it 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Armando, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y cuidadosa. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Fermin S. V.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2024 to the 08:04

4 / 10
"Deja mucho que desear"
To improve: Cuando me recepcionaron el vehiculo y le pusieron los protectores de volante y asiento dentro de taller mi sorpresa fue que al salir andando del concesionario para volvel a la tarde... mi coche estaba en los aparcamientos de la entrada del concesionario..como si fuese acabado de llegar...no lo entendi ya que la ultima vez que lo vi estaba dentro de taller. Tambien me quedé extrañado que teniendo la cita taller a las 10:00 no lo metieron a taller segun la alarma que me salio en el movil a las 11:30...me dijeron que hasta la tarde no estaria acabado y me busque combinacion para irme a mi casa a 49km y mi sorpresa fue que antes de las dos me enviaron el mensaje que ya estaba...asi que hice un 2 viejes de 49km cada uno en balde.
Jesús Gallego Responded to it 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Fermín. Lamentamos que no haya quedado completamente satisfecho con nuestro servicio. ...(More ↓) Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar continuamente. Esperamos poder brindarle una mejor experiencia en el futuro. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Less ↑)
Fermin G. P.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2024 to the 00:57

10 / 10
"Profesionales muy amables. Magnífica profesionalidad desde el primer momento."
Jesús Gallego Responded to it 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Fermín. Nos alegra saber que percibiste nuestra profesionalidad y amabilidad desde el primer ...(More ↓) momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium! (Less ↑)
Manuel M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 13-06-2024 to the 00:41

6 / 10
"Buenos Profesionales"
Jesús Gallego Responded to it 17-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Manuel. Nos alegra saber que consideras que somos buenos profesionales. Lamentamos si en algún momento no ...(More ↓) cumplimos totalmente con tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder mejorar para ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. ¡Gracias por tu confianza! (Less ↑)
Vicente V. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2024 to the 22:40

10 / 10
"Una plantilla de profesionales destacable y magnífica experiencia."
Jesús Gallego Responded to it 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Vicente. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio destacable. Estamos ...(More ↓) encantados de haber contribuido a que tu experiencia fuera magnífica. Agradecemos tu recomendación y confianza. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Isabel H. A.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2024 to the 21:45

10 / 10
"Inmejorable atención siempre. Lo recomiendo."
Jesús Gallego Responded to it 13-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has recibido una atención inmejorable en todo momento. Agradecemos ...(More ↓) mucho tu recomendación y tu alta puntuación en el NPS. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium! (Less ↑)
Francisco J. F. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 12-06-2024 to the 10:04

10 / 10
"El trato fue amable y el servicio fue sobresaliente. El conjunto de empleados muy competente."
Jesús Gallego Responded to it 12-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato amable y un servicio sobresaliente ...(More ↓) por parte de nuestro competente equipo. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium. (Less ↑)
Pedro G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 12-06-2024 to the 00:08

10 / 10
"Inmejorable trato y buena profesionalidad en cada visita. Muy aconsejable."
Jesús Gallego Responded to it 12-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable y profesionalidad en cada ...(More ↓) visita. Estamos encantados de que nos recomiendes. Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Granada Premium. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)
Juan A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Commented the day 11-06-2024 to the 07:57

10 / 10
"Gran experiencia de principio a fin y conjunto de trabajadores excelente."
Jesús Gallego Responded to it 11-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente servicio ...(More ↓) de principio a fin. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos tu recomendación. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Granada Premium - Peligros en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
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