What customers say about this company
630 Opinions found
Daniel B.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-07-2024 at 21:44

10 / 10
"Un servicio insuperable y el conjunto de empleados excelente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 30-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su excelente reseña, Daniel. Nos alegra saber que recibió un servicio insuperable y que nuestro equipo le brindó una ...(Más ↓) atención excelente. Su recomendación y satisfacción son nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Maria T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-07-2024 at 21:41

10 / 10
"El trato ha sido cordial y recomendable al 100%."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 30-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato cordial y que nos recomendaría al ...(Más ↓) 100%. Su satisfacción es nuestra prioridad. Estamos a su disposición para cualquier consulta o futura visita. ¡Gracias por su confianza y recomendación! (Menos ↑)
Roger C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 12:40

10 / 10
"Personal genial y aconsejable."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 24-07-2024 to this comment:
Manuel V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 12:15

10 / 10
"La atención es extraordinaria."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por su amable reseña. Nos alegra saber que recibió una atención extraordinaria en nuestro concesionario. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Isabel M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2024 at 07:24

10 / 10
"El trato es excelente. Buena labor desde el primer momento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un trato excelente desde el primer ...(Más ↓) momento. Su satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos su recomendación y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Harmke C. H.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 20-07-2024 at 06:01

10 / 10
"El conjunto de empleados muy responsable. Organización satisfactoria y lo recomiendo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su amable reseña, Harmke. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo responsable y la organización satisfactoria. ...(Más ↓) Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Gracias por elegirnos! (Menos ↑)
Ivan S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 22:15

8 / 10
"Aconsejable al 100% y organización sobresaliente. Atención al cliente personalizada."

10 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña Ivan. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y la organización. Su recomendación es ...(Más ↓) muy importante para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Lorenzo D. R. I.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 17-07-2024 at 20:39

10 / 10
"Inmejorable labor durante todo el proceso y muy buen trabajo. Ejemplo de profesionalidad."

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Júlia Gómez reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias Lorenzo por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedó satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) percibió nuestra profesionalidad en todo momento. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Nuria T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 20:54

10 / 10
"Lo recomiendo y gran trabajo."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Júlia Gómez reply on 17-07-2024 to this comment:
Muchas gracias Núria por recomendar nuestro concesionario y por su valoración positiva. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro trabajo. Su recomendación y apoyo son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
David H. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2024 at 21:39

4 / 10
"Falta grave de puntualidad."
En una llamada previa para concertar cita, hablé con la administrativa para concretar el día y la hora a la que se haría la revisión de mi vehículo. Me comentó que la ...(Más ↓) revisión en cuestión tardaría aproximadamente 1 hora, y que tenía dos posibilidades: Dejar el vehículo por la mañana y recogerlo por la tarde o dejarlo a una hora concretada y esperar el tiempo correspondiente (una hora). Escogí la segunda opción. Al llegar a la hora de mi cita al taller (10:00 am), me comentaron que era inviable tenerlo en una hora y que debería volver por la tarde. Cabe resaltar que el responsable del taller no sabía nada al respecto de nuestra hora y comentó que en su "planning" aparecía que la hora a la que se realizaría mi revisión era entre las 17:30 y las 18. Obviamente me pareció bastante grave la falta de compromiso por parte de Volkswagen Vilafranca ya que esta falta de organización ocasionó varios problemas en mis planes personales. Por otro lado, comentar que la atención recibida por parte del responsable del Taller fue en todo momento lo más cordial y profesional posible. (Menos ↑)

4 over 10

10 over 10

2 over 10
To improve: Cumplir con los horarios concertados con el cliente.
Maria M. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2024 at 21:28

8 / 10
"El personal destacable y un 10."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 16-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Maria Merce. Nos alegra saber que nuestro personal fue destacable durante su visita. Agradecemos su ...(Más ↓) recomendación y valoramos su opinión. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Ignasi E.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-07-2024 at 19:20

10 / 10
"El grupo de profesionales es magnífico. Actuación muy positiva. Buen asesoramiento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 16-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ignasi, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió un buen asesoramiento y que quedó ...(Más ↓) satisfecho con la actuación de nuestro grupo de profesionales. Su recomendación y valoración positiva son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Carles G.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-07-2024 at 22:34

6 / 10
"Atencio al client perfecta"
Molt educat i amb molta amabilitat. Perfecte. Molt bona atencio. ...(Más ↓) (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

8 over 10
To improve: Rapidesa en el servei
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carles, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibió una atención al cliente perfecta y que ...(Más ↓) fue muy amable y educada. Agradecemos su recomendación y estaremos encantados de recibir a sus conocidos en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Ana O.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2024 at 21:19

10 / 10
"Actuación fenomenal. Gran trato. El personal muy eficiente."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 11-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por su reseña. Nos alegra saber que tuvo una experiencia positiva con nosotros y que recibió un trato excelente por ...(Más ↓) parte de nuestro personal. Estamos encantados de haberle brindado un servicio eficiente. Su recomendación es muy apreciada. Esperamos volver a verla en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés en el futuro. ¡Que tenga un excelente día! (Menos ↑)
Cristina G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-07-2024 at 10:03

6 / 10
"Esta vez servicio regular"
Si cambias batería, al menos dejar todo configurado, hora, luces automáticas, climatizados ...(Más ↓) (Menos ↑)

8 over 10

6 over 10

4 over 10

8 over 10
To improve: Cambiaron batería y me dejaron todo desconfigurado
Employees treated:
Maria D. C. M. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 09:20

10 / 10
"El personal es magnífico."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 05-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Mª del Carmen. Todo el equipo de Vilamòbil sigue a su disposición. Saludos muy cordiales :)
Raul V. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 09:30

8 / 10
"Lo recomiendo. La atención fue cuidadosa."

8 over 10

10 over 10

8 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 03-07-2024 to this comment:
Montserrat E.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-07-2024 at 22:31

10 / 10
"L´atenció ha estat molt professional i meravellosa organització des del primer moment. El grup de professionals molt eficient."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

1 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 03-07-2024 to this comment:
Moltes gràcies, Montserrat, per compartir la seva experiència. Ens alegra saber que va rebre una atenció professional i eficient. ...(Más ↓) Lamentem que no se li oferís una prova de conducció, tindrem en compte el seu comentari per a millorar. Agraïm la seva recomanació i esperem continuar sent la seva elecció en el futur. Gràcies per confiar en Volkswagen Vilamòbil Vilafranca del Penedès! (Menos ↑)
Montserrat P. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 20:37

10 / 10
"Muy buenos empleados. Trato atento."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marcos Navarro reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Montserrat, por su reseña positiva. Nos alegra saber que disfrutó de un trato atento por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos volver a verle pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
Julio P. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 06:38

10 / 10
"Empleados muy amables. Organización impecable. Trato personal cordial."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marcos Navarro reply on 02-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Julio. Nos alegra saber que encontró a nuestro equipo amable, nuestra organización impecable ...(Más ↓) y recibió un trato cordial. Su recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Volkswagen Vilamóbil Vilafranca del Penedés! (Menos ↑)
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