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Opel Alzira - Grupo Palacios

Concesionario de vehículos

Opel Alzira - Grupo Palacios

Avd. Soberania Nacional, 20
46600 - Alzira (València, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

558 Opiniones encontradas

C
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4 / 10

"Experiencia decepcionante, pésimo servicio"

Primero q no me han llamado para darme el presupuesto, me he puesto en contacto yo y varias veces, no devuelven las llamadas a pesar de q dejan nota, me han cobrado más de lo ...(Más ↓) presupuestado y no me han informado antes. Aun sigo esperando la factura. (Menos ↑)

A mejorar: Atención al público

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P
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10 / 10

"El servicio recibido fue de alta calidad, superaron mis expectativas en todo momento."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Todo perfecto

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 15-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Paula, nos alegra enormemente saber que el servicio recibido ha superado tus expectativas. Nuestro objetivo es ofrecer ...(Más ↓) siempre la mejor atención y calidad, y es gratificante recibir este tipo de comentarios. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y soluciones rápidas a mis problemas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 13-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mª Dolores, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te brindó un trato ...(Más ↓) amable y soluciones rápidas. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelente atención y servicio"

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tener transporte

Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ma Pilar, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y servicio en Opel Alzira - Grupo Palacios. ...(Más ↓) Apreciamos tu valoración y tus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos asistirte o alguna área en la que creas que podemos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, superó mis expectativas por completo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo ha superado tus expectativas. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La experiencia en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y recibí un servicio impecable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mario, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste valorado como cliente. Nuestro ...(Más ↓) objetivo es ofrecer un servicio impecable y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Un trato excepcional por parte de todo el personal, sin duda volveré a este concesionario para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ramon, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Apreciamos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre el trato excepcional que has recibido. Siempre estamos aquí para ayudarte en futuras necesidades. Esperamos verte pronto de nuevo en Opel Alzira - Grupo Palacios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Lucia, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención y profesionalismo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller ha superado tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti. (Menos ↑)

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E
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8 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller, todo fue perfecto desde el inicio hasta el final."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Enrique, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestro esfuerzo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato excepcional y un servicio rápido, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 12-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que has recibido un trato excepcional y un servicio rápido en Opel Alzira - Grupo Palacios. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres regresar para futuras necesidades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"Trato excepcional por parte del personal, definitivamente volveré para futuros servicios."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 06-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Inmejorable atención al cliente y un servicio de taller excepcional, totalmente satisfecho con la experiencia."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ada, nos alegra muchísimo saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos encantados de que hayas recibido una atención al cliente inmejorable y un servicio de taller excepcional. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, definitivamente volveré a confiar en ellos para el mantenimiento de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Veronica, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Tu confianza en nosotros para el ...(Más ↓) mantenimiento de tu vehículo es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio profesional. Esperamos verte pronto y estamos aquí para cualquier necesidad que tengas. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención profesional y un trato excepcional durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Vicente Francisco, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención profesional y el trato excepcional, ya que trabajamos para ofrecer siempre lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención excepcional y equipo profesional altamente capacitado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Norma Sanchís contestó el 05-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Vicente, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller y ...(Más ↓) que nuestro equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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J
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2 / 10

"Triste con la marca Opel"

El taller me trató bien, pero la marca no pagó el cambio de correa a pesar de que el coche tenia solo 4 años y 80.000 km. Muy mal, señores además desde este cambio forzoso, ...(Más ↓) el coche no ha sido el mismo .consume medio litro de aceite cada 12.000 km y el aire empezó a fallar esporádicamente desde entonces, hasta el momento actual, que ya dejó de funcionar. El presupuesto de ****€ me parece totalmente desproporcionado, máxime cuando estoy convencido que el daño se provocó por algún error en el cambio de correa. Un desastre . jamás volveré a comprar un Opel y aunque me queda un Opel con garantía, voy a venderlo ipso facto. (Menos ↑)

A mejorar: Mejor servicio a un cliente con 2 Opel

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M
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8 / 10

"Estoy encantado con la rapidez y eficacia del servicio en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Lo único que tiene que mejorar son las indicaciones de ubicación del taller. Han cambiado y a pesar de que se busque con el GPS, aparece una ubicación incorrecta en el mapa. La entrada al taller no tiene ningún cartel o señal por lo tanto hemos perdido media hora buscando por donde entrar.

Norma Sanchís contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Melany, por tu reseña y tu confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que estás encantada con la rapidez y eficacia ...(Más ↓) de nuestro servicio. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro para cualquier necesidad que tengas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Impresionado por la rapidez y eficiencia del personal, mi experiencia en el taller fue excepcional."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 02-05-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido excepcional y que has quedado impresionado por la rapidez ...(Más ↓) y eficiencia de nuestro personal. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, definitivamente volveré por la calidad del trabajo realizado."

(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Norma Sanchís contestó el 30-04-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Constantino, Nos alegra saber que estás satisfecho con el servicio recibido. Tu reconocimiento a la calidad del trabajo ...(Más ↓) realizado es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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