Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
558 Opiniones encontradas
Arturo M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2025 a las 13:10

6 / 10
"Mi primera vez en este concesionario un poco agridulce"
El motivo de mi queja es que no te explican la factura y el trabajo realizado, cuando recojo el coche y llego a mi pueblo me marcaba el testigo del aceite, motivo me imagino que ...(Más ↓) no resetearon después de la revisión, teniendo que volver al día siguiente teniendo que pedir un permiso a la empresa y volver a hacer 48km. Mi opinión es constructiva todo el mundo se equivoca, pero al ser mi primera vez en este concesionario me enfadé un poco tener que volver y perder un permiso y tiempo de mi trabajo un saludo. (Menos ↑)
A mejorar: Revisar los coches un superior cuando los mecánicos terminen un trabajo.
Alfredo A. R. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 26-04-2025 a las 20:57

6 / 10
"Plazos de entrega"
Se me dijo que se entregaría en 4 o 5 días despues de la feria supuestamente para finales de la siguiente semana y ya van 15 días, y supuestamente podríamos estar recibiendo ...(Más ↓) el coche a los 17 días sin ninguna seguridad aun (Menos ↑)

6 sobre 10
A mejorar: Si cumpliesen con los plazos prometidos, sería ideal
Maria J. T. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-04-2025 a las 20:40

10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue increíble, salí muy satisfecho con el servicio recibido."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 28-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue increíble y que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) el servicio recibido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Rosario G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-04-2025 a las 10:21

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido sin duda recomiendo este concesionario por su excelente trato."
Norma Sanchís contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rosario, Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con el servicio recibido. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excelente a todos nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Menos ↑)
Almudena R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2025 a las 20:38

10 / 10
"Estoy impresionado por la profesionalidad del personal, recibí un trato amable y eficiente que superó mis expectativas."
Norma Sanchís contestó el 24-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Almudena, Nos alegra enormemente saber que has quedado impresionada con la profesionalidad de nuestro equipo. Es un ...(Más ↓) placer para nosotros ofrecer un trato amable y eficiente, y nos motiva saber que hemos superado tus expectativas. Agradecemos tu confianza y tu recomendación; será un honor atender a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Agueda S. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2025 a las 14:50

8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, repararon mi vehículo rápidamente y con gran calidad."
Norma Sanchís contestó el 22-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Agueda, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que pudimos reparar tu vehículo ...(Más ↓) rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tus comentarios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Sergio A. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-04-2025 a las 14:29

10 / 10
"Súper satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente volveré por futuras revisiones."
Norma Sanchís contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sergio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que estás súper satisfecho con la calidad del servicio en nuestro ...(Más ↓) taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de atenderte en futuras revisiones. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Vicente C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2025 a las 21:49

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."
Norma Sanchís contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, nos alegra saber que has quedado totalmente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) reconocimiento a la calidad del trabajo realizado es muy valioso para nosotros. Agradecemos también que nos consideres para recomendar a tus conocidos. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Menos ↑)
Mariola S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2025 a las 20:36

10 / 10
"Recibí una atención excelente en el taller, me explicaron todo con detalle y me sentí muy bien atendido."
Norma Sanchís contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mariola, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Es fundamental para nosotros brindar una ...(Más ↓) atención detallada y cercana, y es gratificante saber que te sentiste bien atendida. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Manuel L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-04-2025 a las 08:38

6 / 10
"Muy poca garantía en correa de transmisión"
Respecto a la correa de transmisión, entiendo que es muy poca la garantía, ya que me informan a mí pregunta, de qué es de un año, tenía entendido yo de qué la casa ...(Más ↓) garantiza las correas por seis años (Menos ↑)
A mejorar: Precio y garantía
Profesionales tratados:
Maria C. P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-04-2025 a las 13:01

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Norma Sanchís contestó el 21-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de nuestro equipo en ...(Más ↓) el taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestros colaboradores es muy valioso para nosotros, ya que trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)
Joan B. D. L. C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-04-2025 a las 21:27

8 / 10
A mejorar: Coordinació telefònica
Norma Sanchís contestó el 17-04-2025 a este comentario:
Moltes gràcies, Joan Baptiste, Ens alegra saber que l'atenció i el servei han superat les teves expectatives. Apreciem molt que ...(Más ↓) comparteixis la teva experiència positiva amb nosaltres. Estem aquí per ajudar-te en tot el que necessitis i esperem tornar a veure't aviat. Una salutació! (Menos ↑)
Maria A. Z. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-04-2025 a las 09:21

10 / 10
"Salí del taller muy contento, la experiencia ha superado mis expectativas gracias a su dedicación y trabajo."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha superado tus expectativas. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu reconocimiento a la dedicación y trabajo de nuestro equipo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. (Menos ↑)
Jose R. G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-04-2025 a las 19:48

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, todo salió a la perfección en mi visita al taller."
Norma Sanchís contestó el 15-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Rafael, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue satisfactoria y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo brindarte la atención y profesionalismo que esperabas. Siempre estamos aquí para ayudarte y mejorar en lo que sea necesario. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Ihor K.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-04-2025 a las 20:48

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, el equipo del concesionario superó mis expectativas en cada aspecto."
Todo perfecto.servisio excelente. Los trabajadores muy amables....(Más ↓) (Menos ↑)
Norma Sanchís contestó el 14-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ihor, Nos alegra enormemente saber que la atención y el trato personalizado de nuestro equipo superaron tus expectativas. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! (Menos ↑)
Maria J. I. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 20:40

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado fue excepcional, estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Josefa, Nos alegra saber que la calidad del trabajo realizado ha superado tus expectativas y que has tenido una ...(Más ↓) experiencia satisfactoria en nuestro taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Francisco M. G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 13:58

10 / 10
"El equipo del concesionario es excepcional, me sentí bien atendido desde que llegué hasta que salí."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido por nuestro equipo. Trabajamos ...(Más ↓) con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto y quedamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)
Josefa A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 10:06

10 / 10
"Una experiencia inmejorable, el trabajo realizado demuestra la calidad y pericia de los profesionales del taller."
Profesionales tratados:
Norma Sanchís contestó el 10-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has tenido una experiencia inmejorable y que has ...(Más ↓) valorado la calidad y pericia de nuestro equipo en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Opel Alzira - Grupo Palacios! (Menos ↑)
Javier S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-04-2025 a las 19:15

2 / 10
"Nada satisfecho con el servicio en general"
No entiendo que para realizar un diagnóstico de 7,5 horas según el mecánico se necesiten 6 días el coche en el taller, ***€ para el diagnóstico i que después salga del ...(Más ↓) taller con el problema y con la bombilla del intermitente sin cambiar pero si cobrada. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Mohammad F. B.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 04-04-2025 a las 11:19

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, atención excepcional y gran variedad de vehículos en oferta."

10 sobre 10
Norma Sanchís contestó el 04-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Mohammad. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste una atención excepcional. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer la mejor variedad de vehículos y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Opel Alzira - Grupo Palacios. (Menos ↑)
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