Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1784 Opiniones encontradas
David M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-01-2025 a las 20:43

10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un gran conocimiento y dedicación en el mantenimiento de mi vehículo."
No solo son excelentes profesionales, sino que además son muy buenas personas. En especial Pilar e Isidoro. Trato impecable y el resultado final del coche perfecto....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 04-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El reconocimiento a la dedicación ...(Más ↓) y profesionalismo de Pilar e Isidoro es muy apreciado y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para asegurarnos de que tu vehículo esté siempre en las mejores condiciones. Gracias por confiar en nosotros y por tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria L. A. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2025 a las 22:49

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superó todas mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Luisa, Nos alegra saber que la atención y servicio en el taller superaron tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Santiago R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-01-2025 a las 13:58

8 / 10
"La atención al cliente fue impecable me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Rocío Arriaza contestó el 31-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que la atención al cliente fue impecable y que te sentiste valorado desde el primer momento. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria N. X. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-01-2025 a las 14:55

10 / 10
"Un equipo profesional y altamente capacitado que me brindó una atención excepcional en la compra de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Natividad, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva y que te sentimos bien atendida ...(Más ↓) durante la compra de tu nuevo vehículo. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julio R. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-01-2025 a las 08:27

10 / 10
"La atención al cliente fue impecable y el trabajo realizado en mi vehículo fue de primera categoría."
Rocío Arriaza contestó el 29-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente impecable y que el trabajo en tu vehículo cumplió con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tus palabras. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para el cuidado de tu Volvo. Saludos cordiales. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose R. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-01-2025 a las 08:30

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 29-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho que te hayas sentido valorado ...(Más ↓) como cliente, ya que es nuestra prioridad ofrecerte la mejor atención y profesionalidad. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose J. C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-01-2025 a las 20:56

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con mi compra, la atención personalizada y la profesionalidad del personal hicieron toda la diferencia."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 28-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Javier, Nos alegra saber que estás tan satisfecho con tu compra. La atención personalizada y la profesionalidad son ...(Más ↓) valores fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que se reflejan en tu experiencia. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel L. M. D. L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-01-2025 a las 09:28

10 / 10
"Excepcional atención y servicio profesional, sin duda regresaré para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza contestó el 28-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel Luis, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro equipo y que ...(Más ↓) el servicio ha sido de tu agrado. Estamos aquí para atenderte en futuros mantenimientos y cualquier necesidad que puedas tener. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Kiril N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-01-2025 a las 22:57

6 / 10
"Pinchazo con un trato pésimo"
He hecho la reserva para arreglar un pinchazo. Vengo, me dicen donde tengo que poner el coche, lo pongo. Viene otro mecánico, me echa la bronca diciendo que no debo aparcar ...(Más ↓) allí, y luego comenta que a su compañero no hay que hacerle caso. Se monta en el coche sin poner plástico. El arreglo del pinchazo consiste de hacer el agujero más grande con un taladro y meter el parche por fuera. Yo justo he ido al taller para que desmonten la rueda y hagan el balanceo, pero no ha sido el caso. Respeto Auto Elia, pero este taller en cuestión me ha dejado sorprendido por trato y soluciones que dan. (Menos ↑)
A mejorar: Transparencia en coste de servicio, trato al cliente, mejores soluciones mecánicas
Rocío Arriaza contestó el 28-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Kiril, por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente que el trato recibido no haya estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas y que el proceso de reparación no cumpliera con lo que solicitabas. Apreciamos tu respeto hacia Auto Elia y tomamos muy en serio tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría resolver cualquier inconveniente que hayas tenido y asegurarnos de que tu próxima visita sea más satisfactoria. Por favor, no dudes en contactarnos directamente para poder atenderte mejor. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel A. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-01-2025 a las 22:38

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 24-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

David C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2025 a las 21:03

8 / 10
"Excelente atención al cliente, me sentí valorado y satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 23-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con la atención que recibiste. Tu opinión es muy importante ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julian A. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2025 a las 18:22

10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, estoy totalmente satisfecho con la asistencia recibida en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 23-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julián, Nos alegra enormemente saber que la calidad del servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas y que ...(Más ↓) estás totalmente satisfecho. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel M. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2025 a las 11:52

10 / 10
"La atención y profesionalismo del equipo fueron excepcionales, ¡completamente satisfecho con el servicio recibido"
Rocío Arriaza contestó el 23-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo cumplieron con tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria J. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-01-2025 a las 20:58

10 / 10
"Una experiencia sobresaliente en la compra de un coche nuevo, servicio al cliente excepcional y trato inmejorable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria José, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en la compra de tu coche nuevo ha sido sobresaliente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro servicio al cliente y el trato recibido. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir brindando lo mejor a nuestros clientes. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Martina A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-01-2025 a las 21:45

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la compra de mi vehículo. Definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Martina, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue tan positiva. Agradecemos tu recomendación y tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestra atención y profesionalidad. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Gonzalo S. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 17-01-2025 a las 22:01

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, con un trato amable y una gran calidad en el servicio ofrecido."
Marta se ha involucrado totalmente en el proceso de compra del vehículo, el trato es excepcional y cercano. Da gusto que te traten así, es algo que hoy día no es fácil de ...(Más ↓) encontrar. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Gonzalo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Marta te brindó un trato excepcional y cercano ...(Más ↓) durante el proceso de compra. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia nuestro equipo y nos esforzamos cada día por ofrecer un servicio de calidad. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Victor P. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-01-2025 a las 12:56

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 20-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Víctor, nos alegra enormemente saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y nos motiva a seguir brindando un servicio de calidad. Te esperamos con los brazos abiertos para cualquier futura necesidad. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. L. M. B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-01-2025 a las 21:51

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad en todo el proceso de compra del vehículo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido excelente y que has valorado positivamente nuestra ...(Más ↓) atención al cliente y profesionalidad. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Javier R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-01-2025 a las 21:44

10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el concesionario, totalmente recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 17-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás altamente satisfecho con la calidad del servicio en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jaime T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-01-2025 a las 20:40

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo y rapidez."
Rocío Arriaza contestó el 16-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jaime, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Es un placer para nosotros superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes con profesionalismo y rapidez. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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