Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1836 Opiniones encontradas
Guillermo V. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2026 a las 22:10
"La atención fue amable y experta, muy satisfecho."
Nuria L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2026 a las 08:48
"Trato humano que valida mi decisión, confianza."
Carlos M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2026 a las 20:56
"Lo recomiendo sin dudar, excelente atención."
Luis A. R. T. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2026 a las 00:05
"Mi experiencia personal fue de alta calidad."
Juan L. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2026 a las 21:41
"Experiencia personal magnífica, trato cercano y profesional."
Roberto C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2026 a las 08:40
"Procesos rápidos y claros, satisfacción plena."
Rocío Arriaza contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Roberto. Nos alegra saber que los procesos fueron rápidos y claros y que quedaste plenamente ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Frutos M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2026 a las 18:43
"Buen trato y transparencia durante la negociación."
Rocío Arriaza contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trato y la transparencia durante la negociación hayan sido positivos. Si necesitas ...(Más ↓) cualquier otra cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2026 a las 17:29
"El equipo trabajó con eficiencia, experiencia positiva."
Rocío Arriaza contestó el 18-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo trabajó con eficiencia y que tu experiencia fue positiva, Rafael. Agradecemos que nos lo comuniques y ...(Más ↓) seguimos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2026 a las 21:24
"La experiencia fue clara y profesional, 100% recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 12-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ana. Nos alegra saber que percibiste claridad y profesionalidad durante tu visita en Volvo Auto Elia. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites en futuras revisiones o compras. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria d. P. E. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2026 a las 20:55
"Calidad de servicio notable, experiencia personal muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 12-06-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho leer que la calidad de servicio fue notable y que tu experiencia fue satisfactoria, Maria del Pilar. Agradecemos que lo ...(Más ↓) compartas y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Julio C. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2026 a las 20:11
"La honestidad del equipo fue evidente, 5/5."
Rocío Arriaza contestó el 12-06-2026 a este comentario:
Diego S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2026 a las 06:31
"La explicación fue clara, precisa y útil."
Rocío Arriaza contestó el 11-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la explicación fue clara, precisa y útil para ti, Diego. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas aclaraciones o asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Manuel M. d. l. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2026 a las 20:06
"Excelente coordinación y seguimiento, se nota la profesionalidad."
Rocío Arriaza contestó el 11-06-2026 a este comentario:
Nos alegra escuchar que la coordinación y el seguimiento fueron positivos y que percibiste profesionalidad, Manuel. Gracias por compartir ...(Más ↓) tu experiencia. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose M. C. Q.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2026 a las 09:39
"Rápido y claro en todo, excelente servicio."
Rocío Arriaza contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Jose Manuel. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y claro y que quedó satisfecho. Valoramos ...(Más ↓) mucho su comentario positivo y seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Fernando D. D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2026 a las 10:41
"Confianza y cercanía, combinación ganadora."
Rocío Arriaza contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la confianza y la cercanía que buscamos ofrecer en Volvo Auto Elia le resultan una combinación ganadora, Fernando. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose A. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2026 a las 21:46
"Seguimiento correcto y comunicación cálida, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que comparta su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue correcto y la comunicación cálida, y que está ...(Más ↓) satisfecho, Jose Antonio. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Fernando L. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2026 a las 13:57
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 08-06-2026 a este comentario:
David A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2026 a las 13:20
"Rápida gestión de la venta y recogida."
Rocío Arriaza contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que la gestión de la venta y la recogida fue rápida. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición desde Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Felipe O. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2026 a las 12:02
"Decepción por lo cerrado de la cita previa. Actuación rápida"
La revisión se ha hecho rápidamente aunque tuve que volver al día siguiente por dar un error de motor que se resolvió rápidamente Por otro lado, deberíais de tehuecos para ...(Más ↓) hacer valoraciones de otras reparaciones y sacar presupuestos para resolver varios temas en la misma visita sin tener que llevar el coche varios días al taller (Menos ↑)
A mejorar: Hay que ser mas flexible para realizar las actuaciones del cliente en una única cita
Rocío Arriaza contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Sentimos la experiencia descrita, Felipe. Apreciamos que reconozca la rapidez de la revisión y el arreglo del fallo. Lamentamos la ...(Más ↓) impresión de que la cita previa resultó cerrada para usted; tomamos nota de su sugerencia sobre permitir valorar otras reparaciones y gestionar presupuestos en una misma visita. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Gracias por compartir su experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
David M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2026 a las 00:07
"Atención profesional de 10 y personal de 20"
Todos en el taller son muy profesionales y atentos, pero en especial me gustaría destacar a Isidoro y Pilar. Afortunadamente no tengo que visitar mucho el taller pero cuando voy ...(Más ↓) recibo un trato súperprofesional y cercano. Lo dicho, un 10! (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva y que Isidoro y Pilar hayan marcado la diferencia. Agradecemos sus palabras sobre ...(Más ↓) el trato profesional y cercano del equipo. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle, David. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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