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Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Concesionario de vehículos

Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Calle Francisco Madariaga, 4
28017 - Madrid (Madrid, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

1784 Opiniones encontradas

C
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10 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y personal altamente profesional."

Rocío Arriaza contestó el 16-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, Nos alegra mucho saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos enormemente tus comentarios ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir atendiéndote con la misma dedicación. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato fue inmejorable y todo el equipo demostró gran profesionalidad."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue excelente y que el trato de nuestro ...(Más ↓) equipo cumplió con tus expectativas. Valoramos enormemente tus palabras sobre nuestra profesionalidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un servicio increíble, altamente recomendados por su dedicación y calidad en la venta de vehículos nuevos."

Una empresa altamente recomendable, en todo el mundo. Muy profesional y da mucha seguridad....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 15-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Federico, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro servicio y dedicación, y es un honor ser recomendados por clientes como tú. Seguiremos trabajando para mantener esos estándares de calidad y profesionalismo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio profesional, estoy completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo en su taller."

Rocío Arriaza contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que quedaste completamente satisfecho con la atención y el servicio en la ...(Más ↓) reparación de tu vehículo. Nuestro equipo se esfuerza por brindar la mejor experiencia posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Saludos cordiales. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalismo."

Rocío Arriaza contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús Maria, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Nuestro equipo se esfuerza cada día por ofrecer un profesionalismo excepcional y comentarios como el tuyo son muy motivadores. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La experiencia fue excelente un trato amable y una gran eficiencia en el trabajo realizado."

Rocío Arriaza contestó el 10-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Santiago, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre el trato ...(Más ↓) amable y la eficiencia de nuestro equipo. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"La atención recibida fue sobresaliente, siempre dispuestos a ayudarme en cada paso del proceso de compra."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro. Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue sobresaliente y que nuestro equipo estuvo siempre ...(Más ↓) dispuesto a ayudarte en el proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Excelente atención, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

A mejorar: No se puede entender que, en la entrega del coche no exista un proceso de firma gráfica tal y como al final se requiere para los procesos de facturación y medios de pago. Firmar sobre un móvil con el dedo es una absoluta inconsistencia.

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, Estamos encantados de saber que has recibido una excelente atención y que estás satisfecho con el servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Sin embargo, también notamos que tu valoración general es más baja de lo esperado. Nos gustaría entender mejor qué aspectos podríamos mejorar para ofrecerte una experiencia aún más satisfactoria en el futuro. Agradecemos mucho tus comentarios y quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y un servicio profesional excepcional en el taller, quedé muy satisfecho con la experiencia."

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) la atención y el servicio profesional, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer lo mejor a nuestros clientes. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, me sentí valorado como cliente y los resultados fueron sobresalientes."

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que te sentiste valorado. Trabajamos ...(Más ↓) arduamente para ofrecer resultados sobresalientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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2 / 10

"Decepcionante. Postventa"

Primera revisión tras compra en julio volvo selekt. Problemas con coste de la revisión gratuita y garantía. El cliente tiene que enviar documentación y comercial postventa no ...(Más ↓) da señales de vida. Decepcionante postventa volvo. (Menos ↑)

A mejorar: Mejor atención postventa para nuevos clientes

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos profundamente que la atención en postventa no haya estado a ...(Más ↓) la altura de tus expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser lidiar con problemas de revisión y garantías, y tomamos muy en serio tus comentarios. Nos gustaría investigar más a fondo tu situación y resolver cualquier inconveniente que hayas tenido. Por favor, no dudes en ponerte en contacto con nosotros directamente para que podamos ayudarte de manera efectiva. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el concesionario. Sin duda volveré."

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Pablo, Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro servicio. Siempre trabajamos para ...(Más ↓) ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Te esperamos con gusto en tu próxima visita. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en la reparación de mi vehículo, totalmente recomendado."

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Daniel, nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con la atención y profesionalidad en la reparación de ...(Más ↓) tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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D
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4 / 10

"Trato mejorable"

Tardan en atender, te dan diagnosis contrarios y no ofrecen garantía sobre sus reparaciones...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Cuesta fiarse de este taller

Rocío Arriaza contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que el trato y la atención no hayan estado a la ...(Más ↓) altura de tus expectativas. Valoramos tus comentarios sobre la diagnosticación y la garantía de las reparaciones, y tomaremos medidas para mejorar en estos aspectos. Agradecemos tu feedback, ya que nos ayuda a crecer y ofrecer un mejor servicio. Estamos aquí para cualquier consulta o aclaración que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad"

Como siempre que hemos acudido al taller de Francisco Madariaga la profesionalidad de su equipo ha sido de 10 y el trato excelente, especialmente mencionar a Isidoro Martínez....(Más ↓) (Menos ↑)

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Ángeles, por tus amables palabras sobre nuestro equipo y la atención recibida. Nos alegra saber que has tenido una ...(Más ↓) experiencia tan positiva en el taller. Isidoro y todo el equipo se esfuerzan diariamente por ofrecer el mejor servicio posible, y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir superando tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con el trato recibido en el taller, definitivamente volveré para futuras necesidades."

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Víctor Manuel, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con el trato recibido en nuestro taller. Tu confianza ...(Más ↓) en nosotros es muy importante y estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención recibida, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."

Rocío Arriaza contestó el 09-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Maria Teresa, nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención recibida. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer un ...(Más ↓) servicio amable y resolutivo, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"El trato recibido fue impecable, me sentí escuchado y asesorado en todo momento durante la compra."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 08-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que el trato recibido fue impecable y que te sentiste escuchado y asesorado durante todo el ...(Más ↓) proceso de compra. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que hizo de la compra una experiencia inigualable."

Profesionales tratados:

Rocío Arriaza contestó el 08-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jorge. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue inigualable y que nuestro equipo logró brindarte la atención que ...(Más ↓) mereces. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda la visita."

Rocío Arriaza contestó el 08-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención al cliente fue excepcional y que ...(Más ↓) te sentiste valorado e informado durante tu visita. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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