Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1784 Opiniones encontradas
Maria I. P. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 23:56

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, superando mis expectativas con su dedicación y amabilidad."
Rocío Arriaza contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Isabel, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que superamos tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tu reconocimiento a nuestra dedicación y amabilidad, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Jose M. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-03-2025 a las 21:59

10 / 10
"Trato excepcional en un ambiente amigable, superaron mis expectativas en cada aspecto del servicio."
Rocío Arriaza contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Maria. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un trato excepcional en un ambiente amigable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Carlq E. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 06-03-2025 a las 21:20

10 / 10
"Gran calidad en los vehículos de ocasión y un trato excepcional por parte del personal del concesionario."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 07-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlq, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has encontrado gran calidad en nuestros vehículos de ocasión y ...(Más ↓) que nuestro equipo te ha brindado un trato excepcional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto nuevamente en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)

Francisco J. G. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-03-2025 a las 05:45

10 / 10
"Salí del concesionario muy satisfecho con el servicio, sin duda volveré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 05-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que saliste del concesionario tan satisfecho ...(Más ↓) con el servicio recibido. Tu confianza en volver para futuras necesidades es muy valorada y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julio S. V. D. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-03-2025 a las 03:06

10 / 10
"El personal es altamente cualificado y ofreció un servicio impecable en la venta de mi nuevo automóvil."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 04-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal y el servicio que ofrecimos en la venta de tu nuevo automóvil. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alfonso B. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-02-2025 a las 21:27

10 / 10
"El trato fue excepcional y la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas. Definitivamente volveré."
Rocío Arriaza contestó el 03-03-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alfonso, Nos alegra enormemente saber que el trato y la calidad de nuestro trabajo han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en Volvo Auto Elia. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Borja P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 21:36

10 / 10
"Experiencia satisfactoria"
Experiencia satisfactoria, personal atento y dispuesto a ayudar. Volveré....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 28-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Borja, nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro ...(Más ↓) personal, ya que se esfuerzan por brindar la mejor atención posible. Estaremos encantados de recibirte nuevamente. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Oxana S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 09:03

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí valorado como cliente."
Rocío Arriaza contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oxana, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Valoramos mucho tu reconocimiento a ...(Más ↓) la atención y servicio, ya que nuestro objetivo es hacerte sentir valorado como cliente. Esperamos verte pronto y seguir ofreciendo el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-02-2025 a las 05:56

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio muy profesional en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y tus comentarios sobre la atención al cliente y el servicio en el taller son muy valiosos para nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose L. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-02-2025 a las 09:18

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y una experiencia de compra agradable en el concesionario."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que tu experiencia de compra en nuestro concesionario fue excepcional. Valoramos enormemente ...(Más ↓) tus palabras sobre la atención al cliente, ya que trabajamos para ofrecer un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2025 a las 21:37

10 / 10
"Excelente atención al cliente y servicio en el taller, completamente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad, y nos enorgullece que la atención al cliente y el servicio en el taller hayan cumplido con tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ruben R. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-02-2025 a las 10:46

10 / 10
"El servicio fue impecable, con un trato muy amable y una gran dedicación por parte del personal del concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 26-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rubén, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue impecable. Agradecemos tus palabras sobre nuestro trato y ...(Más ↓) dedicación; trabajamos duro para ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Hasta la próxima! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. L. P. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2025 a las 21:45

10 / 10
"Excelente trato. El personal es excelente."
El servicio en el taller fue excelente, explicándome en todo momento lo que le pasaba al coche así como lo que se le iba a realizar con pirmenorizacion del presupuesto par el ...(Más ↓) arreglo. El trato y atención recibido por parte del mecánico Isidoro Martínez destacando su profesionalidad y atención. Todas las revisiones de mantenimiento las realizo en este taller y estoy muy contenta con su trato y profesionalidad. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 26-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria De La Paz, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre la atención y profesionalidad de Isidoro, así como la claridad en la comunicación durante el servicio. Es un placer tenerte como cliente y estamos aquí para seguir cuidando de tu vehículo en todas las revisiones y mantenimientos futuros. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ramon M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-02-2025 a las 21:29

2 / 10
"Muy decepcionado"
Me han devuelto el coche con partes desmontadas, tornillos y un destornillador en la maleta. Es decir, sin revisar la entrega. Tendré que volver. Sin palabras....(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Todo
Rocío Arriaza contestó el 27-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente la situación que has vivido con la entrega de tu coche. Es ...(Más ↓) inaceptable que hayas recibido el vehículo en ese estado y con herramientas dentro. Te pedimos disculpas sinceras por este inconveniente y entendemos tu frustración. Nos gustaría solucionar este problema lo antes posible. Por favor, contáctanos directamente para coordinar una revisión adecuada y asegurarnos de que esto no vuelva a ocurrir. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder resolverlo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

David M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2025 a las 22:29

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención personalizada y gran profesionalismo del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 24-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, David, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. La atención personalizada y el ...(Más ↓) profesionalismo de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Obras y. S. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2025 a las 09:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo en el taller, superaron mis expectativas."
En especial quiero recalcar la profesionalidad y el trato impecable de Isidoro, sin duda volveré al taller si me atiende de nuevo....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 24-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Obras y Servicios Luarna, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente de Isidoro, superaron sus expectativas. Valoramos mucho su confianza y recomendación, y estaremos encantados de atenderle de nuevo en el taller. Su satisfacción es nuestra prioridad. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Vicente S. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-02-2025 a las 08:59

8 / 10
"Me atendió Isidoro y El equipo profesional demostró gran calidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 21-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que Isidoro y nuestro equipo han cumplido con tus expectativas en la reparación de tu vehículo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento a la calidad y rapidez de nuestro servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2025 a las 16:59

10 / 10
A mejorar: Buena
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Maria. Nos alegra saber que consideras que vamos por buen camino. Tu apoyo y confianza en nuestros servicios son muy ...(Más ↓) importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para mantener y mejorar la calidad que esperas. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco J. E. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2025 a las 09:18

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron mis expectativas en el servicio de taller."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas en el servicio de taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose G. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2025 a las 08:33

8 / 10
"El trato fue inmejorable, salí completamente satisfecho con los servicios recibidos en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José, nos alegra saber que el trato recibido fue inmejorable y que saliste completamente satisfecho con nuestros servicios ...(Más ↓) en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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