Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1879 Opiniones encontradas
Lucia V. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-06-2025 a las 21:34

10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo del equipo, totalmente recomendable para cualquier servicio de taller."
Rocío Arriaza contestó el 20-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lucia, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención al cliente y el profesionalismo, ya que trabajamos constantemente para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

Jose S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-06-2025 a las 11:52

8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que el equipo ha cumplido con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y valoramos mucho tu confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote el mejor servicio posible. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Bernardo R. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 23:06

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y eficaz en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Bernardo, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y la eficacia en la reparación de tu vehículo es muy valioso para nosotros. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan V. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-06-2025 a las 20:49

10 / 10
"Excelente atención y servicio, me dejaron completamente satisfecho con el trabajo realizado en mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Vicente. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio que recibiste en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel B. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 11:11

6 / 10
A mejorar: Instalaciones
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu opinión con nosotros. Apreciamos que reconozcas el potencial de mejora en nuestras instalaciones. ...(Más ↓) Estamos constantemente trabajando para ofrecer un mejor servicio y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Nos encantaría saber más sobre tus sugerencias específicas para poder implementar cambios que beneficien a nuestros clientes. Estamos aquí para ayudarte y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pamela M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-06-2025 a las 11:02

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del equipo durante la compra de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pamela, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nuestro equipo fue tan positiva durante la compra de tu nuevo ...(Más ↓) vehículo. Valoramos mucho tus palabras sobre la atención y el trato recibido, ya que trabajamos para brindar lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Roberto D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 10:49

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida en el taller. ¡Un equipo de profesionales 10"
Rocío Arriaza contestó el 19-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Roberto, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la atención en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras son un gran reconocimiento a su labor. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Felipe C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-06-2025 a las 08:08

2 / 10
"Mal acabado en apretar los tornillos inferiores"
Sacaron la parte inferior del volante y después no apretaron bien los tornillos inferiores y se nota una vibración que suena muy molesta,creo que después de cobrar lo que ...(Más ↓) cobran tendrían que tener un poco de más cuidado (Menos ↑)
A mejorar: En el acabado de la reparación
Jose A. B. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-06-2025 a las 09:51

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Antonio, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del servicio que has recibido. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un alto nivel de profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria E. S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2025 a las 23:46

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, mi vehículo quedó como nuevo gracias al excelente equipo de trabajo."
Rocío Arriaza contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra enormemente saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio y que tu vehículo quedó ...(Más ↓) como nuevo. Agradecemos tus amables palabras hacia nuestro equipo de trabajo y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Margarita C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2025 a las 22:09

10 / 10
"Un trato excepcional y un servicio de taller impecable. Altamente recomendados por su dedicación al cliente."
Rocío Arriaza contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Margarita, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional con nuestro trato y servicio de taller. Tu ...(Más ↓) recomendación significa mucho para nosotros y refleja nuestro compromiso con la dedicación al cliente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2025 a las 11:18

8 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y profesionalidad durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue positiva y que valoraste la calidad y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Apreciamos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Esperamos verte pronto y poder brindarte un servicio aún mejor. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel M. D. L. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2025 a las 14:49

10 / 10
"Excelente atención y un trato muy profesional, estoy completamente satisfecho con la experiencia en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller ha sido tan positiva y que has recibido una atención profesional. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus palabras y tu confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Marta G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-06-2025 a las 15:36

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida el personal es altamente cualificado y amable."
Rocío Arriaza contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra saber que estás satisfecha con la atención recibida y que nuestro equipo ha podido cumplir con tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos mucho tus comentarios y seguiremos trabajando para ofrecerte un servicio de la más alta calidad. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pedro D. L. C. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2025 a las 22:39

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, realmente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza contestó el 16-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Valoramos mucho ...(Más ↓) tus comentarios y nos motiva saber que hemos cumplido con tus expectativas. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus M. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-06-2025 a las 09:57

4 / 10
"Espero que el trabajo al coche sea satisfactorio"
Rocío Arriaza contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesus. Entendemos que tus expectativas son altas y lamentamos que tu experiencia no haya sido completamente satisfactoria ...(Más ↓) hasta ahora. Queremos asegurarte que estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y haremos todo lo posible para que el trabajo en tu coche cumpla con tus expectativas. Agradecemos tu sinceridad y te invitamos a que nos contactes directamente para poder resolver cualquier inquietud que tengas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. (Menos ↑)

Juan P. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 22:47

6 / 10
"Servicio de carrocería"
Sería muy satisfactorio para los clientes de Auto Elia que tuviéramos un servicio de chapa y pintura en Madrid capital pues actualmente perdemos nuestros vehículos durante ...(Más ↓) demasiado tiempo. (Menos ↑)
A mejorar: La sala de espera está en un estado lamentable.
Rocío Arriaza contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Pablo, por tu comentario y por compartir tu experiencia con nosotros. Entendemos que la espera para el servicio de ...(Más ↓) chapa y pintura puede ser frustrante y apreciamos tu sugerencia sobre establecer un servicio en Madrid capital. Estamos comprometidos en mejorar y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Agradecemos tu confianza y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 21:34

8 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, atención al cliente de alta calidad y un equipo muy profesional."
Especial mención a Isidoro Martínez con el que siempre siempre recibo un trato excepcional y profesional. Atiende mis dudas y me da las opciones más óptimas para mí ...(Más ↓) vehículo. Llevo 9 nueve años llevando mi coche al taller y es porque confío mucho en su criterio. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 13-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el servicio en nuestro taller ha sido excepcional y ...(Más ↓) que la atención de Isidoro ha cumplido con tus expectativas a lo largo de estos 9 años. Apreciamos tu confianza en nuestro equipo y estamos aquí para seguir brindándote las mejores opciones para tu vehículo. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 14:11

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me sentí muy bien atendido durante toda la visita."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excelente y que te sentiste bien atendido. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio de calidad, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Francisco R. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 13:53

2 / 10
"Dos veces he usado los servicios y en ambas he tenido problemas"
A mejorar: Me llevé el coche sin hacerle el servicio
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