Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2925 Opiniones encontradas
Esteban L. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-02-2025 a las 10:15

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi nuevo vehículo. El trato fue impecable y totalmente personalizado."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 11-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Esteban, nos alegra saber que estás completamente satisfecho con tu nuevo vehículo. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(Más ↓) trato personalizado que recibiste, ya que en Volvo Auto Elia - Arturo Soria nos esforzamos por brindar una atención excepcional a cada cliente. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Santiago D. I.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2025 a las 22:41

6 / 10
"Explicación revisión"
Como punto negativo diría que me ha faltado saber que iban a mirar del coche ya que pasaba la revisión y nadie me ha explicado nada. Por otro lado para fijar la cita me dijeron ...(Más ↓) que había una zona vip para esperar, que no he visto y el precio me lo dijeron sin Iva (Menos ↑)
A mejorar: Mayor comunicación con lo que van hacer al coche
Rocío Arriaza contestó el 11-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos que no hayas recibido la información detallada sobre la ...(Más ↓) revisión de tu coche. Apreciamos tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación. Respecto a la zona VIP, nos aseguraremos de que se indique claramente para que todos nuestros clientes puedan disfrutar de ella. También tomaremos nota sobre la claridad en los precios. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. D. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2025 a las 21:35

8 / 10
"Precio desorbitado"
El trato del personal ha sido muy profesional. Mi queja tiene q ver con el precio de la revision anual q ha sido desorbitado: *** eu, frente a *** q me costo la vez anterior. Me ...(Más ↓) ha parecido muy poco razonable (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 11-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, por tu comentario y valoración. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Sin embargo, lamentamos que el precio de la revisión anual no haya sido satisfactorio para ti. Estamos comprometidos a ofrecer un servicio de calidad y tomaremos en cuenta tu opinión sobre los precios. Agradecemos tu feedback y esperamos poder atenderte mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rodrigo M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-02-2025 a las 21:31

10 / 10
"Quedé impresionado con la atención y profesionalidad del equipo en el taller de vehículos."
Rocío Arriaza contestó el 11-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rodrigo, nos alegra saber que quedaste impresionado con la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller. ...(Más ↓) Trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes y tu reconocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan C. R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-02-2025 a las 22:54

10 / 10
"El personal del taller fue excepcional, su profesionalidad y atención al cliente son dignos de reconocimiento."
Rocío Arriaza contestó el 10-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el personal del taller te brindó una ...(Más ↓) atención excepcional y que su profesionalidad fue de tu agrado. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. T. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-02-2025 a las 00:30

10 / 10
"La profesionalidad del equipo fue evidente, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 10-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste bien atendido por ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julia S. R.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 07-02-2025 a las 20:35

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 10-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julia, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente. Agradecemos tus amables ...(Más ↓) palabras sobre nuestro trato profesional, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Raquel G. S.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 07-02-2025 a las 12:46

10 / 10
"Mi visita fue más allá de mis expectativas gran variedad de opciones y un equipo que sabe lo que hace."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 10-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que tu visita superó tus expectativas y que apreciaste la variedad de ...(Más ↓) opciones y el conocimiento de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2025 a las 09:23

10 / 10
"El personal fue increíblemente atento y resuelto a ayudarme, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza contestó el 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que nuestro equipo fue capaz de atenderte de manera ...(Más ↓) eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jorge R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2025 a las 08:46

10 / 10
"El excepcional servicio y atención recibida superó todas mis expectativas en el concesionario de vehículos."
Rocío Arriaza contestó el 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jorge, Nos alegra enormemente saber que nuestro servicio y atención han superado tus expectativas. Es un placer para ...(Más ↓) nosotros ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Disfruta de tu vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria A. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2025 a las 07:39

10 / 10
"Un servicio impecable en el taller puedo confiar plenamente en la calidad y conocimiento de su equipo."
Rocío Arriaza contestó el 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Ángeles, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. ...(Más ↓) El compromiso y la dedicación de nuestro equipo son fundamentales para brindar un servicio de calidad. Apreciamos tu confianza en nosotros y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Oscar J. M. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 06-02-2025 a las 21:44

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, me brindaron un trato excepcional y atención al detalle en todo momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Oscar Javier, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) trato excepcional. Valoramos mucho tu reconocimiento a la atención al detalle, ya que es una de nuestras prioridades. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Amelia G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2025 a las 18:47

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 07-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Amelia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. El profesionalismo y la atención ...(Más ↓) al cliente son fundamentales para nosotros, y es gratificante ver que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte nuevamente en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Esther M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2025 a las 12:41

8 / 10
"Excelente atención y calidad del servicio en el taller, definitivamente vuelvo a confiar en ellos."
Rocío Arriaza contestó el 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Esther, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención excelente y que confías ...(Más ↓) en la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y estaremos encantados de recibirte nuevamente. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-02-2025 a las 11:08

10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que estás completamente satisfecha con la calidad del servicio en nuestro taller. Es un ...(Más ↓) placer haber superado tus expectativas y que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. L. M. G. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2025 a las 23:03

10 / 10
"El equipo mostró gran dedicación y calidad en su trabajo. Estoy completamente satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria De Las Mercedes. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecha con la dedicación y calidad del trabajo ...(Más ↓) de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-02-2025 a las 22:49

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Rocío Arriaza contestó el 06-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir este tipo de feedback. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2025 a las 23:35

10 / 10
"Satisfecho"
La persona que se pone en contacto conmigo para facilitarme la cita con el taller José Antonio es muy atenta y amable informándome de las distintas opciones que tengo, la ...(Más ↓) persona que me llama para informarme del diagnóstico del problema y que más tarde me llama para informarme que el problema había sido resuelto no recuerdo si me dijo su nombre, lo siento , es muy profesional y agradable informándome de cual era el problema, posibles causas y precauciones para que no ocurriera en el futuro, respondiendo a todas mis dudas y siendo en todo momento muy amable y atento, da gusto tratar con gente así, por último la persona que me atiende cuando voy a buscar el coche y me lo entrega pues sin más, correcto pero muy frío, como si haces una operación en un cajero automático. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, por tu reseña y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que José Antonio y nuestro equipo te ...(Más ↓) brindaron un servicio atento y profesional. Valoramos mucho tus comentarios sobre la amabilidad y claridad en la comunicación, ya que es fundamental para nosotros. Lamentamos que la atención al recoger tu coche no haya sido tan cálida como esperabas. Tomaremos en cuenta tu comentario para seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Marta B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2025 a las 22:14

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo del taller, definitivamente volveré en el futuro."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Marta, nos alegra saber que quedaste satisfecha con la profesionalidad de nuestro equipo en el taller. Tu confianza en ...(Más ↓) volver en el futuro es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Silvia F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-02-2025 a las 21:17

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, volveré sin dudarlo."
Rocío Arriaza contestó el 05-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Silvia, Nos alegra saber que estás tan satisfecha con la calidad del servicio recibido. Tu confianza en nosotros es muy ...(Más ↓) importante y te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. No dudes en recomendarnos a tus conocidos, ¡estaremos encantados de atenderles también! Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

En Trikomer sólo pueden valorar los clientes reales que han estado en este establecimiento en los últimos 12 meses, bien haya sido para recibir algún servicio o hayan comprado algún producto.
Si eres o has sido cliente, solicita ahora tu invitación para poder ejercer tu derecho a opinar sobre tu experiencia y valorar los servicios recibidos.