Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2925 Opiniones encontradas
Manuel G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-02-2025 a las 12:43

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada me hicieron sentir valorado como cliente en todo momento."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra enormemente saber que te has sentido valorado y que nuestro trato excepcional ha marcado la diferencia ...(Más ↓) en tu experiencia. Es un placer para nosotros ofrecer una atención personalizada a cada cliente. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana I. M. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-02-2025 a las 21:21

10 / 10
"Excelente atención y servicio, el equipo demostró gran profesionalidad durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 20-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y su profesionalidad. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. T. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-02-2025 a las 21:17

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad por parte del equipo, solucionaron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza contestó el 19-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Jesús, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Apreciamos tu reconocimiento ...(Más ↓) a nuestra atención y profesionalidad, y estamos encantados de haber podido solucionar tu problema rápidamente. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo en Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2025 a las 23:58

10 / 10
"El trato que recibí en el concesionario fue inmejorable, sin duda regresaré para futuras necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 18-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato que recibiste en nuestro concesionario fue inmejorable. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y estamos encantados de que consideres regresar para futuras necesidades. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2025 a las 22:51

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido. Definitivamente volveré al concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 18-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de la reparación y el trato recibido. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa, y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en el concesionario. No dudes en contactarnos para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alberto G. D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2025 a las 21:28

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, quedé muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 18-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alberto, nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir brindándote la mejor experiencia. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Nicolas M. D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2025 a las 21:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 18-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Nicolás, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. El equipo se esfuerza por ofrecer la ...(Más ↓) mejor atención y profesionalidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Guadalupe C. D. C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-02-2025 a las 08:44

10 / 10
"El equipo del taller mostró gran profesionalidad y dedicación, me sentí muy bien atendido."
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Guadalupe, Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro equipo te brindó la profesionalidad y dedicación ...(Más ↓) que mereces. Apreciamos mucho tu confianza en nuestros servicios y tu disposición a recomendarnos. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Emilio C. O. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-02-2025 a las 11:59

10 / 10
"Atención excepcional y servicio impecable, definitivamente volveré para futuras visitas."
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio Carlos, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has recibido una atención excepcional y un servicio ...(Más ↓) impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de recibirte en futuras visitas. ¡Hasta pronto! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Pilar G. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-02-2025 a las 08:02

10 / 10
"Excelente atención al cliente y equipo muy profesional, estoy extremadamente satisfecho con mi compra de vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pilar, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo y que ...(Más ↓) estás extremadamente satisfecha con tu nuevo vehículo. Tu confianza en nosotros es muy importante y apreciamos que nos recomiendes. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Disfruta de tu compra! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Julio M. G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2025 a las 22:58

10 / 10
"El trato fue inmejorable, sentí que estaban realmente interesados en ayudarme. Recomiendo este concesionario sin dudarlo."
Rocío Arriaza contestó el 17-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Julio Manuel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el trato recibido fue de tu agrado y que sentiste nuestro ...(Más ↓) interés en ayudarte. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ti! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria J. N.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-02-2025 a las 09:52

10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal hacen que vuelva siempre a este concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 14-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jesús, nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad de nuestro equipo te han hecho ...(Más ↓) regresar a Volvo Auto Elia - Arturo Soria. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Carlos A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2025 a las 23:25

2 / 10
"Ni la marca menos premium atiende así"
Llevaba 3 preguntas sobre un coche comprado en septiembre en Selekt. 1 fue respondida negativamente con cierta argumentación. Las otras dos nadie dedicó ni 1 minuto a mirarlas y ...(Más ↓) me dieron la primera respuesta de andar por casa. Ni en la peor marca espero esa atención. (Menos ↑)
A mejorar: Tiempo tirado a la basura.
Rocío Arriaza contestó el 14-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia. Lamentamos profundamente que nuestro servicio no haya estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir respuestas claras y adecuadas a tus preguntas. Te pedimos disculpas por la falta de atención que has sentido y te aseguramos que tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos gustaría poder resolver tus inquietudes. Por favor, siéntete libre de contactarnos directamente para brindarte la atención que mereces. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Hortensia M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2025 a las 21:53

10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados que brindaron un trato excepcional durante toda mi experiencia."
Rocío Arriaza contestó el 14-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Hortensia, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestros profesionales y nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Diego G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2025 a las 21:35

10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, me siento muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza contestó el 14-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo y que te ...(Más ↓) sientes satisfecho con el servicio recibido. Valoramos mucho tu confianza y recomendación, y seguiremos trabajando para mantener esos altos estándares. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Manuel A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2025 a las 14:18

10 / 10
"El equipo del taller fue extremadamente profesional y me brindaron una atención excepcional durante toda la visita."
Rocío Arriaza contestó el 14-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Apreciamos tus elogios hacia nuestro equipo ...(Más ↓) y nos motiva saber que te brindaron una atención excepcional. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites, y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Arturo Soria! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Felipe C. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-02-2025 a las 11:47

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, trato excepcional y equipo muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 13-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Felipe, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo ha sido excelente. El trato excepcional y la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo son aspectos que valoramos mucho, y es gratificante saber que hemos cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose M. C. D. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-02-2025 a las 09:54

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente recomiendo este concesionario por su profesionalidad."
Rocío Arriaza contestó el 13-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Tu recomendación y ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad son muy valiosos para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Rafael L. P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-02-2025 a las 11:34

6 / 10
"Segunda visita taller por misma avería"
Recibieron el coche y solucionaron la avería en menos de dos horas; lamentablemente acudí porque la avería no fue reparada por completo la primera vez, por lo que me vi ...(Más ↓) obligado a acudir una segunda vez (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael. Lamentamos que hayas tenido que regresar por la misma avería y entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos ...(Más ↓) que hayas destacado la rapidez en la solución esta vez. Tu experiencia es muy importante para nosotros y trabajaremos para mejorar nuestro servicio y evitar que esto vuelva a suceder. Gracias por tu confianza y esperamos poder ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel N. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2025 a las 13:40

8 / 10
"El chico que hizo el mentaniemiento espectacular"
El servicio en general es bueno. Insisto en lo bien que lo hizo y lo que se esforzó por hacer las cosas al coche bien el chico que me atendió. Una pena no saber su nombre. Lo ...(Más ↓) que cada vez más, me hace pensar dejar de llevar el coche a un concesionario Volvo son los precios. A pesar de tener un descuento, los precios son, en mi opinión demasiado altos. Y si le sacan cualquier cosa fuera del mantenimiento mínimo ya es desorbitado. (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 12-02-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña y por destacar el esfuerzo del chico que te atendió. Nos alegra saber que recibiste un servicio de ...(Más ↓) calidad. Entendemos tus preocupaciones sobre los precios y apreciamos tu sinceridad. Siempre buscamos ofrecer un servicio que justifique la inversión, y tus comentarios son muy valiosos para nosotros. Estamos aquí para cualquier consulta o aclaración que necesites en el futuro. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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