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Vespa Málaga

Concesionario de vehículos

Vespa Málaga

Calle Salitre, 45
29002 - Málaga (Málaga, España)

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90% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

8.5 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

325 Opiniones encontradas

M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 04-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Maria, Nos alegra muchísimo saber que has quedado totalmente satisfecha con la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto en Vespa Málaga. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 02-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que la atención y el servicio en el taller han superado tus expectativas. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"La calidad del servicio y la amabilidad en el concesionario superaron todas mis expectativas. Estoy completamente feliz con mi experiencia."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 01-10-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Dulmelia, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que estás completamente feliz con tu experiencia. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Disfruta de tu Vespa! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en este concesionario."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 30-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Apreciamos tu confianza ...(Más ↓) y te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Me sentí muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario su profesionalidad se reflejó en cada detalle."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Fatima, Nos alegra saber que te sentiste satisfecha con la atención en nuestro concesionario. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra profesionalidad y el detalle en el servicio. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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Y
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10 / 10

"Excelente atención y trato en el taller, me sentí valorado como cliente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Yolanda, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva y que te sentiste valorada. Nuestro ...(Más ↓) equipo se esfuerza por ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)

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P
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6 / 10

"Un poco decepcionante"

Me dijeron que para las 16h estaría solo era una revisión y no tuve la moto hasta el día siguiente, teniendo que buscarme la vida para ir a trabajar esa noche, llamé durante ...(Más ↓) la tarde y nadie me cogía el tlf en taller. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la experiencia en el taller, la calidad del servicio fue excepcional y me sentí bien atendido."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 20-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(Más ↓) atención recibida en nuestro taller. Estamos aquí para seguir brindándote un excelente servicio en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Excelentes servicios en el taller, atención rápida y eficaz por parte del equipo profesional."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 19-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Marisol, por tu reseña positiva y por recomendarnos. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestros servicios y la ...(Más ↓) atención de nuestro equipo profesional. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en todo momento. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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6 / 10

"Trato muy educado, profesional y eficaz"

Solamente indicar que la zona de recepción de vehículos debería estar más presentable y acudir el personal a recepcionar el vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: El aspecto de la recepción del taller. La persona que me atendió muy amable y eficaz.

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F
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10 / 10

"Tuve una experiencia excelente en el concesionario la atención recibida en el taller fue de primera calidad."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 18-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco Miguel, por compartir tu experiencia positiva en nuestro concesionario. Nos alegra saber que recibiste una ...(Más ↓) atención de primera calidad en nuestro taller. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"La calidad del servicio en el concesionario es excepcional, superaron todas mis expectativas. Totalmente satisfecho con la experiencia."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 16-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Luciano, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que quedaste ...(Más ↓) totalmente satisfecho con nuestro servicio. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Vespa Málaga. ¡Gracias por tu recomendación y por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"Muy amables aunque no devuelven algunas llamadas"

Aunque sufren la dificultad de que no tienen recambios cerca, una vez que logras hablar con ellos el call center, regular son muy amables y serviciales, entienden tu problema y ...(Más ↓) te dan la mejor solución. Ellos han mejorado mi percepción inicial muy profesionales (Menos ↑)

A mejorar: La falta de de información sobre cuándo llegan las piezas y, por lo tanto, cuándo estará la moto lista. Repuestos y taller no están ahora coordinados u en comunicación como antes en calle Salitre

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M
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10 / 10

"Un servicio excepcional, todo el personal fue amable y resolutivo durante toda mi visita al taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 06-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Mariano, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) amable y resolutivo en todo momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas durante tu visita al taller. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"¡Una experiencia increíble La calidad del servicio en el taller superó mis expectativas. Definitivamente volveré."

Departamento de Calidad contestó el 04-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y que volverás. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado del servicio en nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras necesidades."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 02-09-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Carlos, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Estamos ...(Más ↓) encantados de que pienses en volver a confiar en nosotros en el futuro. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Los mecánicos demostraron gran calidad y efectividad en su trabajo, superando todas mis expectativas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 30-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Lorena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo de mecánicos superó tusativas con su calidad y ...(Más ↓) eficacia. Estamos encantados de haber cumplido tus necesidades. Si en algún momento necesitas de nuevo nuestros servicios, estaremos aquí para ayudarte. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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A
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6 / 10

"1 semana y media"

Una semana y media para una revisión y apretar las normas de la batería y llamo al taller y la moto nunca está lista ya desesperado me llegó al taller y me dicen que si está ...(Más ↓) lista que era solo las bornas de la batería no entiendo por qué si la moto está lista no te llaman rápido que e estado iendo en taxi al trabajo y mi moto estando reparada (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando mis expectativas en cada aspecto."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Domingo, por tu amable reseña. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cada aspecto y que la atención de ...(Más ↓) nuestro equipo fue excepcional. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La calidad del servicio recibido es excepcional, sin duda volveré a confiar en su taller."

Departamento de Calidad contestó el 21-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Rosa, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro servicio. ...(Más ↓) Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estamos aquí para lo que necesites! (Menos ↑)

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