Me atendieron muy bien, tanto telefónicamente para gestionar la cita, como las personas de recepción que me atendieron personalmente. Incluyendo al mecánico que me entregó la ...(Más ↓)moto una vez acabado el mantenimiento. (Menos ↑)
A mejorar: Salvo la atención personal de los y las trabajadores, que es excelente, todo lo demás.
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Nos alegra saber que Francisco percibe un equipo de alto rendimiento y un trato humano y profesional. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓)Valoramos mucho tu comentario y quedamos atentos ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Nos alegra saber que Francisco percibe un equipo de alto rendimiento y un trato humano y profesional. Gracias por compartir tu experiencia. ...(Más ↓)Valoramos mucho tu comentario y quedamos atentos ante cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la atención centrada en el cliente fue positiva para ti, Juan Ramon. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓)seguiremos manteniendo ese enfoque. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la atención centrada en el cliente fue positiva para ti, Juan Ramon. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓)seguiremos manteniendo ese enfoque. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la calidad final y el compromiso del concesionario se reflejan en tu experiencia, Pablo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la calidad final y el compromiso del concesionario se reflejan en tu experiencia, Pablo. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓)opinión y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que consideras a nuestro equipo experto y amable, Claudia. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓)algo más o recomendar nuestros servicios a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra saber que consideras a nuestro equipo experto y amable, Claudia. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas ...(Más ↓)algo más o recomendar nuestros servicios a tus conocidos, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, Patricia. Gracias por compartirla; nos satisface saber que la calidad y el servicio ...(Más ↓)estuvieron a la altura. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra que tu experiencia haya sido tan positiva, Patricia. Gracias por compartirla; nos satisface saber que la calidad y el servicio ...(Más ↓)estuvieron a la altura. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Nos alegra leer que confía en nosotros y valora el trato humano, Daniel. Gracias por este comentario positivo; nos motiva a seguir ...(Más ↓)cuidando cada detalle para mantener esa confianza. Si en algún momento necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Nos alegra leer que confía en nosotros y valora el trato humano, Daniel. Gracias por este comentario positivo; nos motiva a seguir ...(Más ↓)cuidando cada detalle para mantener esa confianza. Si en algún momento necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y la experiencia fue excelente, Alejandro Nicolás. Agradecemos que compartas tu valoración y ...(Más ↓)quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y la experiencia fue excelente, Alejandro Nicolás. Agradecemos que compartas tu valoración y ...(Más ↓)quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. Si en algún momento necesitas algo más, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento impecable, Angelo. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓)confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que la comunicación fue clara y el seguimiento impecable, Angelo. Gracias por compartir tu experiencia y por la ...(Más ↓)confianza. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Carlos, nos alegra muchísimo saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia tan ...(Más ↓)positiva. Si en el futuro necesitas algo más o quieres volver a recomendarnos, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
Carlos, nos alegra muchísimo saber que la amabilidad de nuestro equipo marcó la diferencia. Gracias por compartir tu experiencia tan ...(Más ↓)positiva. Si en el futuro necesitas algo más o quieres volver a recomendarnos, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)
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Gracias por compartir tu experiencia, Yina. Nos alegra saber que la atención personalizada y los resultados han sido excelentes. Valoramos ...(Más ↓)mucho tu recomendación entre tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Yina. Nos alegra saber que la atención personalizada y los resultados han sido excelentes. Valoramos ...(Más ↓)mucho tu recomendación entre tus conocidos. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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Nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente y sin fallos. En Vespa Málaga seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en ...(Más ↓)el futuro necesita algo, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
Nos alegra mucho saber que su experiencia fue excelente y sin fallos. En Vespa Málaga seguimos trabajando para mantener ese nivel. Si en ...(Más ↓)el futuro necesita algo, estaremos encantados de atenderle. (Menos ↑)
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Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y dedicación total, Agustin. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Nos alegra saber que el equipo mostró empatía y dedicación total, Agustin. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia. Si en el ...(Más ↓)futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
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Aprecio tus palabras, Rafael: el equipo competente y la comunicación clara y amable son precisamente lo que buscamos ofrecer. Nos alegra ...(Más ↓)saber que tu experiencia fue positiva y que recomendarías nuestros servicios. (Menos ↑)
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Dejo la moto creo que un 22 de Abril y hasta el 12 de Mayo no me mandan un WhatsApp para avisarme que ya estaba OK.Todo eso después de llamar infinidad de veces porque me dijeron ...(Más ↓)que el perito no había pasado,les dije que el mismo día 22 yo mismo le envié a Héctor el SMS de Mapfre aceptando la reparación que solo era pintar un lado.Creo que la marca debería de darles un curso de atención al cliente porque de verdad es DESASTROSO y CAÓTICO ver cómo no saben hacer sus trabajos.Solo mención especial a la chica de atención al cliente ya que sin su ayuda estaría aún la moto es vuestro “taller”. (Menos ↑)
A mejorar: Atención al cliente
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Pésimo servicio y poca comunicación de recepción taller y cliente a, estando la moto en garantía tuve que estar casi un mes sin ella y cuando me la entregan,tengo que volver a ...(Más ↓)llevarla por qué seguía con el mismo fallo,me dicen que me llaman para recoger la moto y se les olvida,hasta que me tengo que llegar a la sede,ya estaba cerrado el taller y me tuvieron que sacar la moto por la zona de exposición y ventas. Pésima experiencia y he repetido en mi tercera compra de moto siempre en Piaggio VespaMálaga,no volveré a esa empresa. (Menos ↑)
A mejorar: Incumplimiento plazos marcados en la avería, estando en garantía
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Gracias por compartir tu experiencia, Moises Francisco. Nos alegra saber que valoras la buena comunicación y la rapidez. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel y que puedas recomendar nuestros servicios con confianza. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Moises Francisco. Nos alegra saber que valoras la buena comunicación y la rapidez. Seguiremos ...(Más ↓)trabajando para mantener ese nivel y que puedas recomendar nuestros servicios con confianza. (Menos ↑)
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Aunque al final la moto está arreglada, ha estado en el taller 12 días y pese a llamar en varias ocasiones, me decían amablemente que contactaría el mecánico conmigo para ...(Más ↓)explicarme pero nunca sucedió. El único contacto fue el día 12 de mayo con un wasap diciendo que el mecánico de mi moto no estaba ese día y que me contactaría el siguiente día. Mi última llamada fue tras recibir un mail con encuesta de satisfacción, entonces si contactatron conmigo para decir que ya estaba lista. (Menos ↑)
A mejorar: Claramente en dar información cuando se llama tras varios días de estar el vehículo en el taller.
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos la ausencia de comunicación durante esos días y que la información recibida no ...(Más ↓)haya sido clara. Nos alegra que al final la moto quedó arreglada, pero entendemos la frustración por la espera y el contacto insuficiente. Tomamos nota para mejorar la coordinación y el seguimiento con los especialistas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
Gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos la ausencia de comunicación durante esos días y que la información recibida no ...(Más ↓)haya sido clara. Nos alegra que al final la moto quedó arreglada, pero entendemos la frustración por la espera y el contacto insuficiente. Tomamos nota para mejorar la coordinación y el seguimiento con los especialistas. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
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Gracias por compartir su experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada y que lo recomienda. Si en el ...(Más ↓)futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
Gracias por compartir su experiencia, Antonio. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y organizada y que lo recomienda. Si en el ...(Más ↓)futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Menos ↑)
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Concesionario de motos oficial de las marcas Aprilia, Piaggio, Vespa y Moto Guzzi en Málaga
Vespa Málaga pertenece al Grupo Nieto Automoción, y se consolida como el punto de referencia para todos los motoristas en la provincia de Málaga.
En nuestras instalaciones de Málaga los amantes de las dos ruedas podrán encontrar un Universo del motorista con las marcas más prestigiosas y más vendidas del mercado.
Disponemos de venta, reparación y todos los accesorios para motos. Te invitamos a visitar nuestra tienda de motos en Málaga, o si lo prefieres, podrás visitar nuestro sitio web y conocer las mejores ofertas y promociones si buscar comprar una moto Aprilia, moto Piaggio, moto Vespa o la exclusividad de Moto Guzzi.
En Vespa Málaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recopila, almacena y muestra las opiniones de nuestros clientes con total imparcialidad y transparencia, para verificar que toda la información que le llega a los consumidores es real.
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