Lo que los clientes opinan sobre este profesional
181 Opiniones encontradas
Carlos F. D. L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2025 a las 22:19

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un equipo altamente profesional que resolvió todos mis problemas."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 19-12-2025 a este comentario:
Carlos, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional y que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) problemas de forma profesional. Tu confianza es nuestra mayor recompensa y trabajaremos para mantener ese mismo nivel de servicio en cada ocasión. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Gracias por elegir Vespa Málaga. (Menos ↑)
Joaquin G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 21:26

10 / 10
"Profesionales altamente capacitados y un trato excepcional durante toda mi visita al taller."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Gracias, Joaquin, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo mostró profesionalidad y un trato ...(Más ↓) excepcional durante tu visita al taller. Tu confianza es muy valiosa para nosotros. Si necesitas cualquier cosa o un mantenimiento futuro, estaremos encantados de ayudarte. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)
Sara F. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 01-12-2025 a las 23:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 02-12-2025 a este comentario:
Sara, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo fueron de ...(Más ↓) tu agrado y que el servicio en el taller cumplió tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y quedamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. ¡Gracias por elegir Vespa Málaga! (Menos ↑)
Navjot S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-10-2025 a las 13:02

2 / 10
"Muy mala experiencia"
Lo que pasa es que se tardan bastante para entregar la moto no llega a la pieza tal cosa será mucha excusa entregar la moto y dicen que la pieza no llegan no sé qué y atención ...(Más ↓) al cliente muy malo fue terrible experiencia quiero que me vuelvas mi dinero (Menos ↑)
A mejorar: Hay que hacer una cosa más rápido las piezas tardan por lo -2 semanas necesita cambiar la cosa
Profesionales tratados:
Cristina A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-10-2025 a las 18:33

2 / 10
"Desesperación y mala atención telefónica"
Tres meses y medio para arreglar una moto en la q tenía cita, carísimo y muy decepcionada con un servicio oficial. Llevo 9 años y no creo q vuelva más...(Más ↓) (Menos ↑)
A mejorar: Que den la cara en el taller y te cojan el teléfono
Profesionales tratados:
Maria S. V. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-09-2025 a las 21:00

8 / 10
"Estoy totalmente satisfecho con el servicio del taller, superaron todas mis expectativas y me hicieron sentir valorado como cliente."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 24-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Sulbia, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que te has sentido valorada y ...(Más ↓) que hemos superado tus expectativas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Begona S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 06:03

10 / 10
"Excelente servicio en el taller, atención al cliente excepcional y un equipo muy profesional que sabe lo que hace."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 12-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Begoña, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y tu reconocimiento nos motiva aún más. Esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Joaquin D. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-08-2025 a las 22:47

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, realmente se nota que saben lo que hacen."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 01-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joaquín, por tus amables palabras y por confiar en Vespa Málaga. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que percibiste la dedicación y experiencia de nuestro equipo. Apreciamos también tu recomendación y el alto puntaje en NPS. Esperamos seguir ofreciéndote siempre la mejor atención y servicios en el futuro. (Menos ↑)
Rafael G. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-08-2025 a las 21:37

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, siempre dispuestos a ayudarme con mi vehículo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 27-08-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rafael, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que te hemos brindado una atención ...(Más ↓) excelente y que te sientes satisfecho con nuestro profesionalismo. Para nosotros es un placer poder ayudarte y valorar tu recomendación al máximo. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Sofia B. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-08-2025 a las 21:35

2 / 10
"Bien a la hora de vender , mal el servicio postventa"
Una de las cosas en las que me fijé cuando compré en vespa fue su taller, tener a alguien de confianza y el resultado ha sido muy decepcionante. Llevo meses esperando ...(Más ↓) contestaciones que nunca llegan, si tienes tiempo para estar todo el día en el taller quejándote perfecto, porque te harán caso, el problema llega cuando no tienes tiempo para ir detrás de ellos, ellos tampoco tendrán tiempo para ti . Siendo siempre mi moto la perjudicada. (Menos ↑)
A mejorar: Mal servicio de taller después de la compra
Profesionales tratados:


