Concesionario de vehículos Vespa Málaga

Carlos Moreno

Carlos Moreno

Trabaja en Taller como Asesor de servicio

Ha recibido un total de 178 valoraciones


Valoración de sus clientes:

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8.4 / 10

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Lo que los clientes opinan sobre este profesional

178 Opiniones encontradas

P
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2 / 10

"La peor experiencia de mi vida"

Lleve mi moto al taller debido a un accidente sufrido hace 1 año, tras dejar la moto allí muy amablemente me informaron de la gravedad de la reparación y que estimaban un ...(Más ↓) tiempo de 3 meses. Les pido que por favor me informen de cualquier novedad para estar enterado acerca de la reparación. Pasado los meses no recibo una simple llamada ni correo por parte de la empresa, por lo cual, decido personarme allí y pedir algún tipo de explicacion las cuales no recibo solamente largas por parte de los mecánicos atención al cliente. Pasado ya 6 meses vuelvo a ir, resultando en que todavía no habían llegado todas las piezas y que para finales del año 2024 me prometieron estaría lista. Como era de esperarse no cumplieron su palabra y en enero después de volver a presentarme me dicen “no nos dimos cuenta que había otra pieza mal y hemos tenido que volver a pedir piezas”. Después de 10 meses he podido recoger mi motocicleta la cual me querían entregar sin una pieza diciendo que podría ir otro día y ponerla cuando llegase. En resumen LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA EN TU TALLER. Si alguna vez tenéis problemas con vuestra moto no la llevéis a este servicio técnico mejor quemadla. (Menos ↑)

A mejorar: Mejoraría Todo, empezando por el tema de la atención telefónica la cual es nula

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C
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10 / 10

"Salí completamente satisfecho con el servicio la calidad del trabajo realizado en el taller fue excelente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 13-03-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras. Nos alegra saber que saliste completamente satisfecho con el servicio y la calidad de ...(Más ↓) nuestro trabajo en el taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un equipo profesional que demostró gran calidad, estoy encantado con el resultado del trabajo realizado."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 28-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose Antonio, Nos alegra enormemente saber que estás encantado con el resultado de nuestro trabajo. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) opinión sobre la calidad de nuestro equipo y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención excepcional y profesional, realmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Juan, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el servicio recibido en nuestro taller. ...(Más ↓) Tu reconocimiento a nuestro equipo es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Quedé impresionado con la profesionalidad y calidad del equipo en el taller, definitivamente volveré cuando lo necesite."

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Departamento de Calidad contestó el 17-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Mehdi, Nos alegra saber que quedaste impresionado con la profesionalidad y calidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte cuando lo necesites nuevamente. Esperamos verte pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El trato amable y eficiente que recibí hizo de mi visita una experiencia excelente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 13-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Purificacion Maria, Nos alegra saber que el trato amable y eficiente que recibiste hizo de tu visita una experiencia ...(Más ↓) excelente. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y valoramos tus comentarios. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia en el futuro, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente trato y atención, el equipo de profesionales me brindó un servicio excepcional en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 10-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Jose David, por tu comentario tan positivo. Nos alegra saber que recibiste un trato y atención excepcionales de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la rapidez y calidad del trabajo realizado, sin duda volveré a confiar en ellos."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 03-02-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Joaquin, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en nosotros es ...(Más ↓) muy valiosa y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio de calidad. Me siento completamente satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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Departamento de Calidad contestó el 31-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que estás completamente satisfecho con la reparación de tu vehículo y que nuestra atención ha ...(Más ↓) sido excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Exceptional service and professionalism from the team made my experience truly enjoyable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 30-01-2025 a este comentario:

Muchas gracias, Richard. Nos alegra saber que nuestro servicio y profesionalismo hicieron de tu experiencia algo excepcional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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