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MG Grupo Nieto

Concesionario de vehículos

MG Grupo Nieto

Av. de José Ortega y Gasset, 305, local 2
29006 - Málaga (Málaga, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.4 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

944 Opiniones encontradas

G
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10 / 10

"El servicio en el taller fue rápido y eficaz, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-01-2026 a este comentario:

Gianni, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que el servicio en el taller fue rápido y eficaz, y que nuestro ...(Más ↓) profesionalismo superó tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"El trato recibido durante mi visita al taller fue excelente, definitivamente volveré para futuros servicios."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 27-01-2026 a este comentario:

Jorge Nos alegra muchísimo saber que el trato recibido en el taller fue excelente y que consideras volver para futuros servicios. En MG ...(Más ↓) Grupo Nieto trabajamos para hacer cada visita sencilla y satisfactoria; agradecemos tu confianza. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición para ayudarte. Gracias por compartir tu experiencia. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Fue una experiencia muy positiva el personal fue atento y resolutivo, superando mis expectativas en cada aspecto."

Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Gracias, Juan, por compartir tu experiencia positiva. En MG Grupo Nieto nos alegra saber que nuestro personal fue atento y resolutivo, ...(Más ↓) superando tus expectativas. Agradecemos tu valoración y trabajaremos para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente y solucionaron mi problema eficientemente."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Gracias, Lidia, por tus palabras y por la confianza en MG Grupo Nieto. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que pudimos resolver tu ...(Más ↓) incidencia de forma eficiente. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que nos recomiendes a tus conocidos y seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"Tuve un trato excepcional en el concesionario, Sintiéndome valorado como cliente. Recomendado al 100"

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Dolores, gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros servicios. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada y ...(Más ↓) que el trato fue excepcional. Tu opinión nos motiva a seguir cuidando cada detalle para mantener ese nivel de atención. Si en algún momento crees que podemos mejorar algo, estamos aquí para escucharte y actuar en consecuencia. Agradecemos tu confianza en MG Grupo Nieto y estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio fue impecable, estoy completamente satisfecho con el trato recibido en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio fue impecable y que te sientas satisfecha con el trato ...(Más ↓) en el taller. Valoramos tu feedback y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Alejandro, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo en el taller estuvieron ...(Más ↓) a la altura de tus expectativas. Compartiremos tu satisfacción con todos para seguir cuidando cada detalle. Si necesitas algo más en el futuro, estaremos encantados de ayudarte y atenderte con la misma dedicación. ¡Gracias por confiar en MG Grupo Nieto! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Buen trato, actuacion incompleta. Despiste en el taller"

La atención de Carlos fue correcta. En la entrega pregunte si me realizaban las actualizaciones de sw pertinentes y me confirmo que si. Si llevo el coche al concesionario MG y ...(Más ↓) pago ese canon en las revisiones es entre otras cosas tener un vehículo actualizado. Recojo el vehículo, llego a casa y observo que no lo habéis actualizado y que además hay 2 martillos en la alfombra del copiloto, que han rozado con el protector de plastico. Llamo para indicar la incidencia y me indicais que no hay nuevas versiones, cosa que demuestro que si y que me llamariais para que hacer con el tema martillo. Preguntariais a MG por las actualizaciones. Aún estoy esperando. (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Gracias, Miguel Angel. Lamentamos el trato incompleto y el incidente con los martillos en la alfombra; entendemos la preocupación por las ...(Más ↓) actualizaciones de SW y la entrega. Aceptamos su comentario sobre la atención de Carlos y trabajaremos para evitar futuros despistes. Ya gestionaremos con MG las actualizaciones pendientes y nos pondremos en contacto para acordar los pasos a seguir respecto a los martillos y la revisión final. Agradecemos su paciencia y su valoración. (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Persona amable y competente"

Una persona amable y competente pero hay cosas que el no puede hacer...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 26-01-2026 a este comentario:

Gracias, Adrian, por tus comentarios. Nos alegra saber que valoras la amabilidad y la competencia de nuestro equipo. Lamento que haya ...(Más ↓) aspectos que no se pudieron resolver. Estamos disponibles para explicarte qué soluciones sí podemos ofrecer y buscar la mejor alternativa. Si hay algo específico que quieras aclarar o prefieres que te contacte un responsable, dímelo y lo gestionamos con gusto. (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"El equipo demostró una gran calidad y conocimiento. Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 23-01-2026 a este comentario:

Pablo, Gracias por compartir tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el equipo demostró calidad y conocimiento y que te sientes ...(Más ↓) completamente satisfecho con el servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y estar a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Saludos cordiales, MG Grupo Nieto (Menos ↑)

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A
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8 / 10

"Tuve una experiencia inmejorable, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas con profesionalidad."

Departamento de Calidad contestó el 22-01-2026 a este comentario:

Aram, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que nuestro personal fue amable y resolvió tus dudas con ...(Más ↓) profesionalidad. Valoramos tu confianza y trabajaremos para mantener ese mismo nivel en cada ocasión. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejoras que quieras sugerir, estamos a tu disposición. Esperamos volver a atenderte pronto y seguir superando tus expectativas. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"El servicio en el concesionario fue impecable, personal muy amable y atento a mis necesidades."

Mi expreriencia fue muy positiva, fuerón rapidos en la revisión...(Más ↓) (Menos ↑)

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 22-01-2026 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio fue impecable, que el personal fue amable y atento y ...(Más ↓) que la revisión fue rápida. Valoramos mucho tus comentarios y nos esforzaremos para mantener ese nivel de excelencia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y trato por parte del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Ainhoa, gracias por valorar la atención y el trato del equipo en el taller. Nos alegra saber que superamos tus expectativas. Tomamos nota ...(Más ↓) de tu valoración y nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo. Si en el futuro necesitas algo más o recomiendas, estaremos encantados de atenderte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo la experiencia en el taller fue inmejorable."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Gracias, Jose, por valorar tan positivamente nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que la atención y la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo, así como la experiencia en el taller, fueron inmejorables. Si necesitas algo más o tienes alguna sugerencia, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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O
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10 / 10

"placa matrícula"

Lamento que no haya opción a montar la placa sin la publicidad del concesionario. Por lo demás, buen servicio y atención en la compra de mi vehículo....(Más ↓) (Menos ↑)

Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Gracias, Oscar, por compartir tu experiencia y por la valoración. Lamentamos que no haya opción de montar la placa sin la publicidad del ...(Más ↓) concesionario. Tomamos nota para valorar posibles alternativas. Nos alegra saber que, pese a ello, destacas el buen servicio y la atención durante la compra. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"Salí del concesionario completamente satisfecho, un lugar donde realmente se preocupan por el cliente."

Departamento de Calidad contestó el 21-01-2026 a este comentario:

Muchas gracias, Cesar, por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste acompañado y que percibiste nuestra ...(Más ↓) verdadera preocupación por el cliente. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos mucho tu confianza y recomendaciones. (Menos ↑)

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6 / 10

"Cita problemas al abrir un coche"

Mantener acuerdos cumplir con las citas, especialmente si tienes que venir de otro lugar....(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Tuve que esperar mucho tiempo por un problema de mantenimiento a pesar de que se había acordado una hora.

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M
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvieron todos mis problemas."

Profesionales tratados:

Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Maria Jesus, agradecerte la confianza y tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención fue excepcional, que nuestro equipo mostró ...(Más ↓) profesionalidad y que se solucionaron tus problemas. Tu satisfacción es nuestra meta y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más o quieres compartir alguna sugerencia para mejorar, aquí estamos para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El trato recibido fue inmejorable, solucionaron todos mis problemas con eficacia y amabilidad."

Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Juan Jose, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que el trato fue inmejorable y que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas con eficacia y amabilidad. Tu valoración nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gran calidad en el servicio ofrecido, me siento muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

Departamento de Calidad contestó el 19-01-2026 a este comentario:

Gracias, Jose, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la reparación de tu vehículo fue de gran calidad y que te sientes ...(Más ↓) satisfecho. Valoramos profundamente tu confianza y el hecho de que nos recomiendes. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte con el mismo compromiso y profesionalidad. Un saludo de todo el equipo de MG Grupo Nieto. (Menos ↑)

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