Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
497 Opiniones encontradas
Alicia C. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-07-2025 a las 10:28

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 24-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alicia, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorada en todo momento. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes sugerencias, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y recomendación. (Menos ↑)
Francisco J. S. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-07-2025 a las 20:48

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el personal me ayudó en todo momento y estoy encantado con mi nuevo coche."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 23-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Javier, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excepcional y que nuestro equipo pudo ayudarte en todo ...(Más ↓) momento. Es un placer para nosotros que estés encantado con tu nuevo coche. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Pedro A. D.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 19-07-2025 a las 20:38

10 / 10
"Un equipo profesional y amable, siempre dispuesto a resolver mis dudas durante el proceso de compra."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 21-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo ha podido resolver tus dudas y hacer de tu experiencia ...(Más ↓) de compra algo positivo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Carmen U. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-07-2025 a las 07:49

10 / 10
"Experiencia excepcional, atención personalizada y vehículos de calidad. Totalmente recomendable para futuras compras."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido excepcional. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) reconocimiento a nuestra atención personalizada y la calidad de nuestros vehículos. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras compras. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Tracy F. C. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-07-2025 a las 00:08

8 / 10
"Gran experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue muy amable y atento a mis necesidades."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 18-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Tracy, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu compra fue satisfactoria y que nuestro equipo ...(Más ↓) estuvo a la altura de tus expectativas. Apreciamos tu recomendación y siempre estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! (Menos ↑)
Alejandro R. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-07-2025 a las 06:45

10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo me explicó todo con gran claridad y sin presión."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Alejandro. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo explicarte todo con ...(Más ↓) claridad. Es gratificante recibir tu valoración y recomendación, lo que nos motiva a seguir brindando el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Azahara E. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-07-2025 a las 11:06

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en la venta de mi vehículo nuevo, los expertos son realmente profesionales."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Azahara, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento hacia ...(Más ↓) nuestro equipo y su compromiso con la atención personalizada. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Eduardo M. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-07-2025 a las 12:57

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir cómodo y bien informado en cada paso de la venta."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 14-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste cómodo y bien informado durante todo el ...(Más ↓) proceso de venta. Es nuestro compromiso brindar una atención cercana y de calidad a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza en nosotros y tu disposición para recomendar nuestros servicios. Esperamos poder ayudarte de nuevo en el futuro. (Menos ↑)
Diego M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-07-2025 a las 21:48

6 / 10
"Experiencia de compra con fallas"
Que el concesionario no entregue ni un simple llavero o un parasol junto con la unidad refleja claramente lo poco que le importa la experiencia del cliente. Fuimos un sábado y el ...(Más ↓) vendedor intentó de varias maneras vendernos la versión Luxury en stock porque la versión Confort demoraría entre 5 y 6 meses. No pudo mostrarnos una unidad de la versión que queríamos y el precio era solo con financiación de Santander. Agendamos una prueba de manejo quedó registrada en el sistema , pero cuando fui, el auto estaba en Marbella, así que tuve que volver otro día para probarlo. Finalmente, el auto llegó a Barcelona el 11 6 con asignación de bastidor, y recién llegó al concesionario el 1 7 20 días . Luego sumaron 7 días para la matriculación y 1 día para el acondicionamiento del auto. En total, 28 días desde su llegada a España. Kiko fue siempre muy atento y cordial, pero se notaba que no contaba con la información suficiente para mantener al cliente bien informado. En otras marcas, las entregas suelen estar mejor coordinadas, con responsables de área que van actualizando al comprador cada 48 72 horas. Eso es algo que no puede asumir un comercial, que tiene que ocuparse de múltiples gestiones al mismo tiempo. Me sorprendió también que no me hicieran firmar ningún documento de aceptación del vehículo, ni me entregaran un llavero, ni un detalle mínimo . Solo las dos llaves y el documento para circular. Lamentable. El auto es excelente, pero el distribuidor tiene mucho por mejorar en cuanto a la experiencia de compra. (Menos ↑)
A mejorar: Experiencia de compra
Profesionales tratados:
Francisco Montero contestó el 11-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que la compra no haya sido satisfactoria y que ...(Más ↓) hubo inconvenientes en la entrega y falta de información. Apreciamos tus comentarios sobre Kiko, quien siempre busca brindar un buen servicio, pero entendemos que es fundamental mejorar la coordinación y comunicación.Tomaremos en cuenta tus observaciones para optimizar nuestra atención al cliente y asegurar que futuras experiencias sean mucho más satisfactorias. Nos alegra saber que estás contento con el auto. Gracias nuevamente por tu feedback. (Menos ↑)
Javier C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 10-07-2025 a las 08:00

10 / 10
"Impecable atención al cliente, realmente superaron mis expectativas en la venta de mi nuevo auto."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue impecable y que superamos tus expectativas en la ...(Más ↓) venta de tu nuevo auto. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder ayudarte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Hernan D. G. F.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 09-07-2025 a las 18:28

10 / 10
"Excelente experiencia y trato del personal"
Excelente atención de Lourdes, Curro y sobre todo, Chema. Asesoramiento impecable y muy sincero en sus recomendaciones. Gracias al equipo MG!...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 10-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Hernan, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) Lourdes, Curro y Chema; son un gran equipo y su dedicación al cliente es excepcional. Tu recomendación nos motiva a seguir brindando un servicio impecable. Gracias por confiar en MG Grupo Nieto. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Cintia S. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 05-07-2025 a las 22:45

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el personal fue amable y muy profesional."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Cintia, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo nuevo fue excelente. Agradecemos tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestro personal; siempre nos esforzamos por ofrecer un trato amable y profesional. Si necesitas algo más o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo coche! (Menos ↑)
Monica J. L. D. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-07-2025 a las 23:48

10 / 10
"El equipo demostró gran experiencia y conocimientos, lo que hizo mi compra muy sencilla y agradable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Monica. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo hacer tu compra sencilla y agradable. Valoramos mucho tu confianza en ...(Más ↓) nosotros y tus amables palabras sobre nuestra experiencia y conocimientos. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Josefa M. T.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-07-2025 a las 20:45

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente y la calidad del servicio fue insuperable."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 07-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra enormemente saber que el trato y la calidad de nuestro servicio cumplieron con tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente que recomiendes nuestros servicios y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Antonio C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-07-2025 a las 10:53

10 / 10
"Excelente experiencia de compra con un equipo altamente profesional y amable, superaron todas mis expectativas."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, Nos alegra muchísimo saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo pudo superar tus ...(Más ↓) expectativas. Agradecemos tus palabras sobre nuestra profesionalidad y amabilidad, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Francisco J. C. J.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 04-07-2025 a las 06:14

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me ayudaron a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco Jose, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar ...(Más ↓) el vehículo perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos poder asistirte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. L. A. M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-07-2025 a las 23:06

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y conocedor de los vehículos."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria De Los Angeles, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro personal pudo atenderte de ...(Más ↓) manera atenta y profesional. Agradecemos tu valoración y tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de tu vehículo. ¡Hasta la próxima! (Menos ↑)
Moises B. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-07-2025 a las 22:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y se notó la profesionalidad en todo momento."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-07-2025 a este comentario:
Clem E.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-07-2025 a las 21:28

10 / 10
"Excelente trato al cliente, se notó su compromiso por ofrecerme el mejor servicio en la compra de mi nuevo vehículo."
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Clem, por tus amables palabras. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que nuestro compromiso contigo fue ...(Más ↓) evidente durante la compra de tu nuevo vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu nueva adquisición. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Ana M. H. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 03-07-2025 a las 21:05

10 / 10
"Muy amables super contentos con el trato recibido sin duda lo recomendare por su profesionalidad"
Profesionales tratados:
Departamento de Calidad contestó el 04-07-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que estás tan contenta con el trato recibido y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
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