Ditram Automoción Mercedes-Benz

"Tiempo del mantenimiento del coche."

Lo que no entiendo es que pasada la revisión anual del coche en Marzo, me volviese a tocar en Junio, por motivos laborales no pude ir hasta el 21 de Julio, y al ver la próxima ...(Más ↓) fecha de revisión del coche veo que me toca dentro de de 190 días es decir 6 meses y 10 días en vez de la revisión anual como siempre he estado realizando. Es algo que deberían de explicar al cliente. Otra cosa mientras estuvo el coche con la garantía de mantenimiento el coche se quedó dos veces sin aceite, que tuve que reponer yo para poder continuar el trayecto que en ese momento estaba haciendo, pasando las revisiones anuales al vehículo. Es algo inaceptable en una empresa como Ditram. Y por último, si le dicen al cliente una hora de recogida del vehículo, puede haber una variación del horario de 15 minutos más o menos. Lo que no puede ser es que de la hora que se estipula para recoger el vehículo se tarden unos cincuenta minutos a mayores, casi otra hora más. (Menos ↑)

"El equipo demostró gran profesionalidad, me sentí apoyado en todo momento. Sin duda regresaré."

"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, un equipo confiable y altamente profesional."

"El equipo mostró gran calidad y dedicación en su trabajo, estoy muy satisfecho con la experiencia."

"Correcto, pero mejor explicar lo que se va a hacer."

Vine desde Coruña. Por teléfono me dijeron que me dejarían un coche de sustitución, y cuando llegué que no. Me fui en taxi al centro comercial más cercano, **€ ida y ...(Más ↓) vuelta. (Menos ↑)

"El equipo demostró gran profesionalidad y atención al detalle en todos los aspectos de la visita."

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido, vuelvo sin duda a este concesionario para futuras necesidades."

"Excelente atención y servicio en el taller, verdaderamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró gran profesionalidad y conocimiento en su trabajo."

"El servicio recibido superó mis expectativas, definitivamente volveré a confiar en ellos."

"Estoy muy satisfecho con la calidad de la reparación y el trato amable recibido durante mi visita al concesionario."

"Excelente servicio, me sentí bien atendido y los resultados superaron mis expectativas."

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, cumplieron todas mis expectativas en la revisión de mi vehículo."

"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad, recomiendo este taller sin dudarlo."

"Trato impecable y gran atención al detalle en el servicio recibido en el taller."

"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superaron mis expectativas, muy satisfecho con el servicio recibido."

El trato por parte del personal fue excelente y la rápida gestión de mi coche fue especialmente rápida y eficiente. Sin duda alguna recomendaré siempre este concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido un trato excepcional y una gran calidad en los trabajos realizados."

Esta es la Tercera vez que voy desde ferrol a lugo a ditram, ya que compre el coche en louzao y estos son un desastre tanto como atencion al cliente como en taller. Esta vez que ...(Más ↓) en el mes de junio que lleve el coche a ditram ya que sandra me habia contratato un mantenimiento por 2 años, me lo recepcionó oscar y todo muy bien A pesar de que ya ha pasado un mes, aun estoy esperando por una pieza que me iba a pedir oscar y no he recibido noticias aun pero bueno ha sido muy amable. En cuanto a Sandra pues como siempre le doy no un 10, le doy un 20 por su profesionaludad. En general Todo muy bien y espero que oscar me llame para el tema de la pieza ??? (Menos ↑)

"Una experiencia fantástica en el taller la profesionalidad y el trato amable del personal superaron mis expectativas."

"El servicio fue impecable, salí muy satisfecho con la calidad en el trato y la solución que me ofrecieron."

"Recibí un trato muy amable y eficiente, estoy completamente satisfecho con el servicio de mantenimiento que brindan."

Excelente atención...(Más ↓) (Menos ↑)