Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2094 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rosana G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-03-2026 a las 09:45
"Concesionario excelente, lo recomiendo sin dudar."
Julio C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-03-2026 a las 13:47
"Confianza y cercanía en cada consulta."
Georgeta P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-03-2026 a las 21:02
"Equipo profesional y atento, lo recomiendo sin reservas."
Rocío Arriaza contestó el 18-03-2026 a este comentario:
Georgeta, nos alegra mucho saber que el equipo fue profesional y atento y que nos recomiendas. Gracias por compartir tu experiencia; ...(Más ↓) seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Gema G. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-03-2026 a las 21:22
"Recomiendo este lugar, excelente atención y resultados."
Rocío Arriaza contestó el 17-03-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia de Alcalá de Henares, Gema, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención y los resultados ...(Más ↓) fueron excelentes. Seguiremos cuidando ese mismo nivel de servicio para ti y para futuras visitas. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ofelia D. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 21:11
"La atención fue cordial y profesional, excelente."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que la atención fue cordial y profesional, Ofelia Diana. Agradecemos que compartas tu experiencia. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites desde Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Federico M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2026 a las 10:06
"Trato profesional y rápido, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Federico, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que percibiste un trato profesional y ágil, y que te hemos generado ...(Más ↓) confianza para recomendar nuestros servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Veronica G. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 22:40
"La experiencia fue excelente, gracias por la paciencia."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
La experiencia fue excelente, Verónica. Nos alegra mucho saber que la paciencia estuvo a la altura de tus expectativas. Si hay algo más ...(Más ↓) en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto H. J.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 18:09
"Trámite rápido, explicaciones claras, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Roberto, nos alegra saber que el trámite fue rápido y que las explicaciones fueron claras. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 23:25
"Claridad en toda la comunicación, perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria. Nos alegra saber que la claridad en la comunicación ha sido perfecta. En Volvo Auto Elia ...(Más ↓) Alcalá de Henares estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. H. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 20:39
"Confianza gracias a la actitud servicial del personal."
Rocío Arriaza contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Juan, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la actitud servicial de nuestro personal le transmite confianza. ...(Más ↓) Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. Si necesita algo más, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Cristobal J. L. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 18:58
"La entrega final fue de calidad superior, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Cristóbal, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la entrega final cumplió con tus expectativas y que estás ...(Más ↓) satisfecho. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte desde Volvo Auto Elia en Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eutiquio C. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 00:58
"Resultado final excelente, manejo y acabado impecables."
Rocío Arriaza contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Pedro G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-03-2026 a las 20:58
"Profesionalidad y amabilidad del personal destacadas en todo momento."
Rocío Arriaza contestó el 11-03-2026 a este comentario:
Pedro, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad y la amabilidad de nuestro equipo han estado ...(Más ↓) presentes en todo momento. Valoramos tu comentario y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Oscar A. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-03-2026 a las 11:26
"Recomendaría este concesionario por su fiabilidad y trato."
Rocío Arriaza contestó el 09-03-2026 a este comentario:
Oscar, nos alegra saber que has valorado la fiabilidad y el trato en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Apreciamos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ofrecerte el mejor servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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