Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2213 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-06-2026 a las 09:21
"Muchas gracias por la rapidez y la atención."
Julio F. Z.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2026 a las 20:07
"Equipo muy eficiente, resolutivo y atento a mis dudas."
Monica R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2026 a las 18:29
"Profesionales atentos y resolutivos, muy satisfecho."
Ricardo A. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2026 a las 08:37
"Calidad final excelente, se nota la experiencia del concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 12-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Ricardo. Nos alegra saber que la calidad final y la experiencia del concesionario han sido de tu ...(Más ↓) agrado. Si en el futuro podemos ayudarte con algo más, no dudes en contactarnos en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Soraya M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-06-2026 a las 06:29
"Lo recomiendo sin dudar, excelente atención."
Rocío Arriaza contestó el 12-06-2026 a este comentario:
Luis F. D. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2026 a las 20:38
"La experiencia fue muy buena, gracias por todo."
Rocío Arriaza contestó el 12-06-2026 a este comentario:
Luis Fernando, agradecemos que lo compartas. Nos alegra saber que la experiencia fue muy buena y que hemos podido ayudarte. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más o quieres volver a visitarnos, estaremos encantados de atenderte. ¡Gracias y hasta la próxima! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ana L. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-06-2026 a las 20:06
"Excelente en claridad y organización."
Rocío Arriaza contestó el 12-06-2026 a este comentario:
Ana Luisa, nos alegra mucho saber que la claridad y la organización fueron de tu agrado. Agradecemos que hayas compartido tu experiencia y ...(Más ↓) la confianza en Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Si necesitas algo en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alejandro M. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2026 a las 22:37
"Trámite inmediato y sin complicaciones, recomendado."
Sobresaliente. Acudí por un pequeño problema pero la atención fue inmediata, cercana, familiar y sobre todo profesional. Totalmente satisfecho....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber, Alejandro, que la atención fue inmediata, cercana y profesional. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar ...(Más ↓) Volvo Auto Elia Alcalá de Henares. Si vuelves a necesitar algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Antonio P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2026 a las 22:15
"Confianza basada en la transparencia y el cariño."
Rocío Arriaza contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la transparencia y el trato cercano inspiran confianza, Antonio. En Volvo Auto Elia Alcalá de Henares seguimos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese enfoque. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Cesar F. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-06-2026 a las 03:55
"La recomiendo, trato cordial y resultados excelentes."
Rocío Arriaza contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia Alcalá de Henares Agradecemos que compartas tu experiencia, Cesar. Nos alegra saber que el trato cordial y los resultados ...(Más ↓) fueron de tu satisfacción. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Domingo D. O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2026 a las 23:55
"El equipo resolvió todas mis dudas con paciencia."
Rocío Arriaza contestó el 10-06-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que el equipo resolvió todas tus dudas con paciencia. Domingo, gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Thomas P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2026 a las 11:32
"La conversación fue clara, sin rodeos."
Rocío Arriaza contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Maria I. M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-06-2026 a las 09:02
"La experiencia fue impecable, desde la recepción hasta entrega."
Rocío Arriaza contestó el 08-06-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Isabel. Nos alegra saber que la atención en recepción y la entrega fueron impecables. ...(Más ↓) Trabajamos para que todo salga perfecto y es muy gratificante saber que así fue para ti. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Ana I. P. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2026 a las 08:07
"La información fue precisa y el seguimiento constante."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia Ana Isabel. Nos alegra saber que la información fue precisa y que el seguimiento fue constante. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
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Acerca de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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