Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1691 Opiniones encontradas
Aitor M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-06-2023 a las 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-07-2023 a este comentario:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 22:11
8 / 10
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-01-2022 a las 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
Lo mejor: La amabilidad de los empleados
A mejorar: Precios elevados
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 21-01-2022 a este comentario:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2021 a las 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: La rapidez y el precio
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 15-12-2021 a este comentario:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2020 a las 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El servicio en general
A mejorar: Lavado
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-02-2020 a este comentario:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-01-2020 a las 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 18-01-2020 a este comentario:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Adolfo D. M. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 18:50
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal, ¡volveré sin dudarlo"
Francisco J. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 17:57
10 / 10
Maria L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2025 a las 08:10
10 / 10
Rocío Arriaza contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Lourdes, Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro trato y servicio. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y tu confianza en Volvo Auto Elia. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. B. M. R. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 21:06
10 / 10
"Muy satisfecho con la atención en el taller, gran dedicación por parte de los mecánicos y una calidad de trabajo sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que estás tan satisfecho con la atención en nuestro taller. El compromiso y dedicación de ...(Más ↓) nuestros mecánicos son fundamentales para ofrecer un servicio de calidad, y es gratificante saber que lo has notado. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan P. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-04-2025 a las 11:27
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan. Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu confianza ...(Más ↓) es muy importante para nosotros y estamos aquí para seguir cuidando de tu vehículo en el futuro. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Lavinia H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2025 a las 21:56
10 / 10
"Salí muy contento con el servicio recibido, sin duda volveré a confiar en este concesionario para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Lavinia, Nos alegra saber que estás muy contenta con el servicio recibido. Tu confianza en nosotros para futuros ...(Más ↓) mantenimientos es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible. Esperamos verte pronto y quedamos a tu disposición para cualquier consulta que puedas tener. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-04-2025 a las 20:39
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, mi experiencia en el taller fue de diez."
Rocío Arriaza contestó el 11-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) atención y profesionalismo que mereces. Valoramos mucho tus palabras y tu recomendación. Siempre estamos aquí para ayudarte con lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben F. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 21:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente superó mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rubén, Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Agradecemos tu confianza en nosotros y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. C. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 08-04-2025 a las 12:06
10 / 10
"Superé mis expectativas con el excelente servicio y atención al cliente que recibí en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra enormemente saber que superamos tus expectativas con nuestro servicio y atención al cliente en ...(Más ↓) el taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria R. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-04-2025 a las 21:37
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me hicieron sentir bien atendido y confiado en sus servicios. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 09-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra saber que el trato que recibiste fue excepcional y que te sentiste bien atendida. Tu confianza en ...(Más ↓) nuestros servicios es muy importante para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier B. H.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 21:53
10 / 10
"Una experiencia sobresaliente en el concesionario, me sentí valorado como cliente y satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido sobresaliente. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) satisfacción y es un placer haberte hecho sentir valorado como cliente. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 21:30
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron un trabajo impecable en mi vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Tu ...(Más ↓) reconocimiento al trabajo realizado en tu vehículo es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para seguir ofreciéndote el mejor servicio en el futuro. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fermin M. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 08:43
8 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, sin duda volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fermín, Nos alegra saber que te sentiste satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza es muy importante ...(Más ↓) para nosotros y estamos encantados de que consideres volver a elegirnos. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan G. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-04-2025 a las 07:13
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y eficacia de los servicios ofrecidos por este concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 07-04-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan, Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez y eficacia de nuestros servicios. Tu recomendación significa ...(Más ↓) mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y dedicación. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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