Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
325 Opiniones encontradas
Miguel G. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 26-08-2019 a las 23:08

10 / 10
"Trato excelente y eficiencia en la gestión"
Resido en Córdoba y estaba interesado en comprar el modelo XC40 de Volvo. La atención que me dio el vendedor en mi localidad no me pareció buena y decidí preguntar en más ...(Más ↓) concesionarios de otras provincias. Desde el primer momento Alejandro me explicó con claridad las condiciones y disponibilidad y todo me encajaba. Me envió toda la documentación enseguida y no tuve ningún problema. Me alegró mucho de haberme decidido a tomar el paso porque el trato y el precio han sido sobresalientes. (Menos ↑)
Lo mejor: El trato con el vendedor
A mejorar: Es difícil. Quizás me habría gustado que Volvo tuviera el manual completo en papel. No sólo en la app.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 27-08-2019 a este comentario:
Hola Miguel! Gracias por darnos tu valoración y comentarios sobre la compra de tu nuevo Volvo y sobre nuestro comercial Alejandro. Estamos ...(Más ↓) muy contentos de que todo haya resultado fácil y a tu gusto, ya que nos esforzamos día a día en mejorar todos nuestros servicios. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)

Blas S. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 18-08-2021 a las 09:41

10 / 10
"La atención y el trato estupendo, no tengo más que muy buena impresión"
Siempre atentos para facilitarte cualquier cosa o duda que puedas tener, muy amables en todo momento ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Si buscas garantía, aquí la encontrarás
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-08-2021 a este comentario:
Hola Blas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(Más ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)

Jose M. S.
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Opinó el día 11-12-2025 a las 12:47

10 / 10
"Muy contentos con la operación y por la profesionalidad."
Alejandro es la persona que nos atendió, ya por segunda venta de un coche. Es muy amable, didáctico, claro en las explicaciones y muy atento. Es empático y su ayuda en el ...(Más ↓) manejo y conducción fue total. Incluso se acercó con nosotros para comprobar las dimensiones del garaje con el coche en su interior. Siempre está dispuesto a ayudar. Un 10 para Alejandro. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 12-12-2025 a este comentario:
José, nos alegra mucho leer tu valoración y saber que la operación fue tan satisfactoria. Gracias por destacar la profesionalidad, ...(Más ↓) claridad y empatía de Alejandro; transmite exactamente el compromiso que tenemos en Volvo Auto Elia. Apreciamos que haya ido más allá, acompañándoos para comprobar las dimensiones del garaje. Seguiremos encantados de ayudaros en futuras necesidades. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Amalia E. B. M.
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Opinó el día 05-12-2025 a las 07:29

8 / 10
"El proceso de compra fue muy fluido, el personal se mostró atento y conocedor del producto. Estoy muy satisfecho."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Amalia, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue fluido y que nuestro equipo mostró atención y ...(Más ↓) conocimiento. Tu satisfacción es muy importante para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o asesoramiento para tu vehículo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Maria G. F. P.
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Opinó el día 04-12-2025 a las 21:18

10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Gracias, Maria Gloria, Nos alegra muchísimo saber que recibió una atención y trato excepcionales durante todo el proceso de compra. Su ...(Más ↓) valoración nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para que la experiencia sea siempre positiva. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares (Menos ↑)

Ruben S. L. D. T.
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Opinó el día 03-12-2025 a las 21:08

10 / 10
"Muy contentos con el trato de Roberto"
Roberto ha hecho un trabajo sensacional y ha sido fundamental para que compremos el vehículo. El trato ha sido genial y ha sabido sintonizar a la perfección con nuestras ...(Más ↓) preferencias. (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Ruben Gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo que el trato de Roberto haya sido clave para la compra y que se haya entendido con ...(Más ↓) vuestras preferencias. Valoramos tu confianza y estamos encantados de haber podido acompañaros en este proceso. Si necesitáis cualquier cosa en el futuro, aquí estaremos para ayudaros. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan R. J. S.
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Opinó el día 03-12-2025 a las 13:31

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en la venta, superaron todas mis expectativas."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Juan Ramón, Gracias por tu valoración y por destacar la atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra haber superado tus ...(Más ↓) expectativas. Si necesitas cualquier cosa más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jesus J. S. L.
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Opinó el día 03-12-2025 a las 12:39

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue inmejorable y el personal muy profesional."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Jesus, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que percibiste la profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo. Valoramos mucho tu opinión y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo cordial de todo el equipo de Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Carlos S. M.
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Opinó el día 22-11-2025 a las 21:33

10 / 10
"Me impresionó la calidad del servicio al cliente en este concesionario. Sin duda regresaré para futuras compras."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue de tu agrado y que regresarás para futuras ...(Más ↓) compras. En Volvo Auto Elia – Alcalá de Henares estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Si surge cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

David F. S.
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Opinó el día 20-11-2025 a las 22:12

10 / 10
"Trato impecable: gran amabilidad y profundo conocimiento por parte del personal, volví a casa con mi coche nuevo felizmente."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 04-12-2025 a este comentario:
David, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo te ofreció un trato impecable y un conocimiento ...(Más ↓) útil, y que te llevas a casa tu coche con felicidad. Valoramos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si surge cualquier duda o pedido, estaremos encantados de ayudarte. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Almudena J.
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Opinó el día 19-11-2025 a las 08:49

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida, me sentí valorado como cliente y encontré lo que buscaba."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Almudena, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada ...(Más ↓) y que encontramos lo que buscabas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un excelente servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

Beatriz A. P. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-11-2025 a las 17:50

8 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente recomendable."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 26-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros para la compra de tu nuevo vehículo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) has recibido un trato excepcional y una atención personalizada. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. (Menos ↑)

Antonio L. G.
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Opinó el día 07-11-2025 a las 21:27

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente desde el primer momento."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 14-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 01-11-2025 a las 11:16

10 / 10
"Altamente satisfecho con la calidad del servicio, los asesores demostraron gran conocimiento sobre los vehículos."
Muy buena y con mucho conocimiento del producto....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel Ángel, por sus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedó satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el conocimiento de nuestros asesores. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alvaro R. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 31-10-2025 a las 21:52

8 / 10
"La experiencia de compra fue impecable, sin duda volveré para futuras adquisiciones gracias a su excelente trato."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-11-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato fue de tu agrado y que ...(Más ↓) te sientes satisfecho con la compra. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte en futuras adquisiciones con la misma atención personalizada. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Paloma C. E. G.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-10-2025 a las 09:35

10 / 10
"Excelente experiencia de compra el equipo fue profesional y muy atento a mis necesidades."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 28-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma Cristina, por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y ...(Más ↓) atento a tus necesidades. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis E. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-10-2025 a las 20:24

10 / 10
"Gran variedad de vehículos nuevos y trato excepcional, realmente superaron mis expectativas con su servicio."
Rocío Arriaza contestó el 28-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Enrique, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que nuestro trato y variedad de vehículos cumplieron ...(Más ↓) con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria T. P. M. C.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-10-2025 a las 22:30

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, la calidad del trato y el asesoramiento superaron mis expectativas."
Raúl un profesional de primer nivel. Todo un lujo para la empresa....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra mucho saber que Raúl pudo ofrecerte un ...(Más ↓) asesoramiento excelente y que la atención superó tus expectativas. Para nosotros es un placer contar con clientes tan satisfechos. Seguiremos trabajando para brindarte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ruben B. V.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-10-2025 a las 12:40

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, trato amable y profesional por parte del equipo, ¡muy satisfecho"
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Rubén, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue ...(Más ↓) excelente y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

alvaro D. L. H. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 11-10-2025 a las 11:16

10 / 10
"Me dejaron gratamente sorprendido con la calidad de servicio y la dedicación del equipo para ayudarme a elegir mi nuevo coche."
Rocío Arriaza contestó el 17-10-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Álvaro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la calidad de nuestro servicio y la ...(Más ↓) dedicación del equipo te hayan dejado satisfecho. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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