Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
3263 Opiniones encontradas
Eva L. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2023 a las 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 06-06-2023 a este comentario:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Carlos G. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 12-09-2019 a las 13:13
10 / 10
"Una gran profesional de la venta"
He comprado unos cuantos coches, y nunca había conocido un vendedor como Ana. Con un trato cercano, agradable y respetuoso, nos explicó y asesoró sobre el coche a ...(Más ↓) comprar. Nos dio todo tipo de facilidades en la gestión de los papeles de invalidez. Es una profesional que no se limita a vender y después se olvida, se involucra tanto en la venta como en la postventa. habíamos ido a otros concesionarios, pero al tratar con ana, nos quedamos en este concesionario. no quisimos ver más ni volver con los otros. es una gran profesional. (Menos ↑)
Lo mejor: Rapidez y facilidad en la gestión
A mejorar: Nada
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 12-09-2019 a este comentario:
Hola Carlos Ante todo gracias por dedicar estos minutos en valorar y explicar como fue el proceso de compra de tu nuevo coche, nos ayuda a ...(Más ↓) mejorar nuestros procesos. En nombre de mi compañera Ana, nos sentimos muy orgullosos de recibir esas palabras, da gusto tener clientes así. Te invitamos a seguir confiando en nosotros y daremos el 100% en que tu Volvo tenga la mejor vida posible. Puede ayudarnos a diferenciarnos de otros concesionarios publicando esta reseña en Google, Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Miguel A. V. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-09-2025 a las 08:25
10 / 10
"Excelente servicio y atención personalizada, realmente me siento satisfecho con la experiencia en el taller."
Gregorio M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-09-2025 a las 00:08
10 / 10
"La calidad del servicio fue impresionante, superaron todas mis expectativas en la reparación de mi vehículo."
Eugenio R. B.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 16-09-2025 a las 21:56
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue altamente profesional y atento durante todo el proceso."
Profesionales tratados:
Daniel O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2025 a las 21:17
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y supo resolver mis problemas rápidamente."
Sonia M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2025 a las 15:22
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvieron mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y la rapidez en la resolución de tu problema. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 16-09-2025 a las 12:01
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas con su profesionalismo."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas y que valoras nuestro profesionalismo. Es un placer poder atenderte y ofrecerte un servicio de calidad. Esperamos seguir contando contigo y que nos recomiendes a tus conocidos. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Beatriz M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 15-09-2025 a las 14:24
6 / 10
"La calidad del servicio en el taller fue excepcional"
Gracias a Jose Antonio Delgado pude dejar el vehículo en el momento y el día que podía la persona que me atendió al teléfono poco flexible y empàtica un tal Gross?Cross...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Beatriz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que José Antonio ...(Más ↓) pudo ayudarte de manera eficiente. Lamentamos que la atención telefónica no haya estado a la altura de tus expectativas; tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tu valoración y esperamos poder ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aitor C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-09-2025 a las 11:53
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superando todas mis expectativas y dejando mi vehículo en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Aitor, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el estado de tu vehículo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 23:35
8 / 10
"Trato excepcional por parte del personal, muy profesionales en cada aspecto del servicio."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Vicente, por compartir su experiencia y por su amable valoración. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo le ...(Más ↓) brindó un trato excepcional y profesional. Su recomendación es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos en ofrecer el mejor servicio. Quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique J. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 20:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, una experiencia muy satisfactoria."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Enrique José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que valoras nuestro profesionalismo. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isabel O. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 10:45
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de calidad y profesionalidad durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Isabel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que nuestra ...(Más ↓) profesionalidad y calidad fueron de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felix G. D.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-09-2025 a las 07:56
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Félix, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un ...(Más ↓) servicio profesional y atento. Es muy gratificante para nosotros contar con clientes tan satisfechos. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote la mejor atención en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 22:15
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo profesional que resolvió todas mis dudas en el taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestra atención y profesionalidad ...(Más ↓) fueron de tu satisfacción. Trabajamos siempre para ofrecer el mejor servicio y resolver todas las dudas de nuestros clientes. Apreciamos mucho tu recomendación y tu alta valoración. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 18:03
8 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en óptimas condiciones."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que el ...(Más ↓) vehículo quedó en óptimas condiciones. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 07:08
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y calidad en su servicio."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excepcional y que ...(Más ↓) nuestro equipo pudo brindarte un servicio de calidad. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Paula A. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-09-2025 a las 06:05
10 / 10
"Increíble experiencia en el taller, superaron todas mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Paula, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que superamos tus ...(Más ↓) expectativas y que pudiste sentir nuestra dedicación y profesionalidad. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose F. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 21:42
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, realmente satisfecho con el servicio del taller."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José Fernando, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio del taller. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olivia D. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-09-2025 a las 21:18
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, resolver mi problema fue rápido y eficiente gracias a su equipo."
Rocío Arriaza contestó el 17-09-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Olivia, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y eficiente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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