Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2188 Opiniones encontradas
Jose F. C. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 02-01-2025 a las 21:36

8 / 10
"Un servicio excepcional con un trato amable, me ayudaron a encontrar el vehículo ideal para mí."
Jesús Gallego contestó el 03-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Francisco, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el vehículo ideal ...(Más ↓) y que te sentiste bien atendido. Lamentamos no haberte ofrecido una prueba de conducción, tomaremos en cuenta tu comentario para mejorar nuestra atención en el futuro. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Juan N. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2024 a las 22:45

2 / 10
A mejorar: La rapidez en solucionar las averias
Jesús Gallego contestó el 15-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Juan. Lamentamos profundamente que hayas tenido una experiencia insatisfactoria con nosotros. Tu opinión es muy valiosa y ...(Más ↓) queremos entender mejor lo sucedido para poder ofrecerte una solución adecuada. Por favor, contáctanos directamente para que podamos abordar tus inquietudes de manera efectiva. Estamos aquí para ayudarte y mejorar tu experiencia con Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. (Menos ↑)
Jose S. V. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-12-2024 a las 21:30

8 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y calidad en su trabajo, definitivamente volveré."
Jesús Gallego contestó el 31-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Salvador, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has valorado la profesionalidad y calidad de nuestro equipo. ...(Más ↓) Tu satisfacción es nuestra prioridad, y estaremos encantados de recibirte nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en hacérnoslo saber. (Menos ↑)
Elena M. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 29-12-2024 a las 14:22

10 / 10
"Extremadamente satisfecho con mi experiencia el personal hizo todo lo posible para que me sintiera cómodo."
A mejorar: El cumplimiento de fechas
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva y que nuestro equipo logró hacerte sentir ...(Más ↓) cómodo. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte pronto y estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Jose M. S. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 22:10

8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuros servicios."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Apreciamos tu reconocimiento ...(Más ↓) hacia nuestra atención y profesionalismo, y estamos aquí para ayudarte con cualquier servicio futuro que necesites. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Josefa V. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 21:39

10 / 10
"Excelente atención y me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste bien tratada durante tu ...(Más ↓) visita. Nuestro objetivo es ofrecer siempre la mejor atención y resultados, y es gratificante ver que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Filomeno J. E. M. P.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 28-12-2024 a las 10:17

8 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Filomeno. Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que te sentiste valorado durante tu visita. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Apreciamos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Guillermo Q. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-12-2024 a las 10:16

10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron de mi visita una experiencia inmejorable."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Guillermo, nos alegra enormemente saber que tu visita fue una experiencia inmejorable. Valoramos mucho el trato ...(Más ↓) excepcional y la atención personalizada que ofrecemos, y es gratificante ver que nuestros esfuerzos son reconocidos. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. (Menos ↑)
Raquel M. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2024 a las 23:34

8 / 10
"Mi experiencia en el taller fue fantástica, recibí una atención personalizada y muy profesional por parte del equipo."
Jesús Gallego contestó el 30-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Raquel, nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue fantástica y que recibiste una atención personalizada y ...(Más ↓) profesional. Valoramos mucho tus comentarios, ya que nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si tienes alguna sugerencia, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Luis S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-12-2024 a las 11:54

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo, realizaron un trabajo impecable en mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 27-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo y el trabajo realizado ...(Más ↓) en tu vehículo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Maria J. M. H.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 25-12-2024 a las 12:27

10 / 10
"Altamente recomendables, me brindaron una experiencia de compra sin complicaciones y con gran amabilidad."
A mejorar: Nada
Jesús Gallego contestó el 26-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Maria Jose. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue tan positiva y sin complicaciones. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y tu valoración, ya que nos motiva a seguir ofreciendo un servicio amable y profesional. Tomamos nota sobre la prueba de conducción para mejorar en futuras ocasiones. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu vehículo. (Menos ↑)
Miguel B. C.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 23-12-2024 a las 23:09

8 / 10
"Estoy encantado con el servicio prestado, el concesionario superó mis expectativas en la venta de vehículos de ocasión pero los tiempos de entrega son"
Llegué a un acuerdo el 29-11, tras dos semanas, el 16-12 por fin me aceptan la financiación y firmo el contrato prometiendome la entrega del coche el viernes 20-12 cosa que no ...(Más ↓) ocurre y me promete que va a ser el lunes 23-12, cosa que tampoco ha sido y ahora son dos días de fiesta donde tampoco va a ser entregado el vehículo! No se deben prometer plazos que no se van a cumplir (Menos ↑)
A mejorar: Tiempos de entrega
Jesús Gallego contestó el 24-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel. Nos alegra saber que estás encantado con el servicio y que superamos tus expectativas en la venta de vehículos de ...(Más ↓) ocasión. Lamentamos sinceramente los inconvenientes con los plazos de entrega. Entendemos lo frustrante que puede ser no recibir el vehículo en la fecha prometida. Tomamos muy en serio tus comentarios y trabajaremos para mejorar nuestra comunicación en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y tu comprensión. Si tienes más preguntas o inquietudes, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Jose M. F. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 22-12-2024 a las 14:59

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, definitivamente recomendaría este concesionario para la compra de un vehículo nuevo."
Jesús Gallego contestó el 23-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Jose Manuel, por tu excelente reseña. Nos alegra mucho saber que has recibido una atención personalizada y que estás ...(Más ↓) satisfecho con tu experiencia en nuestro concesionario. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Vicente P. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 19-12-2024 a las 00:16

10 / 10
"El servicio del taller fue excepcional, recibí una atención increíble y salí completamente satisfecho."
Jesús Gallego contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que recibiste una atención ...(Más ↓) increíble. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco M. R. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 22:04

8 / 10
"La atención recibida fue inmejorable, siente uno que están verdaderamente interesados en ofrecer un buen servicio."
Jesús Gallego contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco. Nos alegra saber que la atención recibida fue inmejorable y que nuestro compromiso por ofrecer un buen ...(Más ↓) servicio ha sido evidente para ti. Valoramos mucho tus comentarios y tu recomendación, ya que son clave para seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Paloma C. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 20:41

6 / 10
"Impersonal y caotico"
De hace años para atrás el trato lo he visto más impersonal, he tenido q esperar bastante tiempo de pie sin posibilidad para sentarme ni q m ofrezcan sentarme, también he ...(Más ↓) encontrado dificultad para poder aparcar el coche, quedando en cola en la rampa en marcha por haber coches mal parados y llegando así tarde a la cita por estar atrapada en la rampa del mismo centro (Menos ↑)
A mejorar: Me han recepcionado en un mostrador sin posibilidad d espera. Al llegar tampoco hay nadie que te atienda o t diga con quien te toca la cita y tienes que esperar a que alguien te mire... Llevo muchos años yendo y el trato lo he notado más impersonal que otras veces
Jesús Gallego contestó el 19-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente que hayas sentido el trato como impersonal y que ...(Más ↓) la espera haya sido incómoda. Tu comodidad es muy importante para nosotros y estamos trabajando en mejorar el servicio al cliente.También tomamos nota de tus comentarios sobre el aparcamiento para buscar soluciones que faciliten la llegada a nuestras instalaciones. Agradecemos tu valiosa opinión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en tu próxima visita. (Menos ↑)
Consuelo F. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 20:39

2 / 10
"Primera revisión abusiva"
Me parece carísimo pasar la primera revisión de mi coche,un abuso .?...(Más ↓) (Menos ↑)
Jesús Gallego contestó el 07-01-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Consuelo, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que te hayas sentido así respecto a la ...(Más ↓) primera revisión de tu coche. Entendemos que los costos pueden ser una preocupación y valoramos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría invitarte a contactar con nuestro equipo para discutir tus inquietudes y buscar una solución que se ajuste a tus necesidades. Estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Angel A. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 18-12-2024 a las 00:07

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, recomendaré este lugar a todos mis amigos por su dedicación y eficacia."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que has recibido un trato excepcional en nuestro concesionario. Tu recomendación significa mucho ...(Más ↓) para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
M C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2024 a las 22:31

10 / 10
"Excelente atención en el taller, el equipo mostró una gran profesionalidad y cuidado por mi vehículo."
Jesús Gallego contestó el 18-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, M Carmona, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención en nuestro taller. Valoramos mucho la ...(Más ↓) profesionalidad y el cuidado que brindamos a cada vehículo, y es gratificante saber que esto ha sido percibido por ti. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos poder seguir atendiéndote en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Carlos G. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 17-12-2024 a las 13:29

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."
Jesús Gallego contestó el 17-12-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Estamos aquí para ayudarte en cualquier futura necesidad que tengas. Te esperamos con los brazos abiertos. (Menos ↑)
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