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Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Concesionario de vehículos

Mercedes-Benz Dimovil - Murcia

Av. Juan Carlos I, 59
30100 - Espinardo (Murcia, España)

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98% de los clientes recomiendan esta empresa

Valoración general:

valoracion

9.3 / 10

Lo que los clientes opinan sobre esta empresa

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1877 Opiniones encontradas

J
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6 / 10

"Insatisfecho trabajo taller"

En mi anterior visita al taller, revisión periódica, ya comente un ruido que hace el coche por la zona del salpicadero, no es muy fuerte, pero es molesto. No me lo solucionaron ...(Más ↓) en esa visita. La semana pasada lo lleve para cambiar pastillas de freno, volví a insistir en el tema del ruido. Cuando fui a recoger el coche me dijeron que lo habían solucionado, pero no está solucionado. El trato recibido por el personal de recepción excelente, trabajo realizado en taller decepcionante, insatisfecho. (Menos ↑)

A mejorar: Mas implicacion en taller para revolver los problemas o averias del coche

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Francisco. Lamentamos que no se haya resuelto el problema del ruido en tu coche. ...(Más ↓) Agradecemos tus comentarios sobre el trato recibido por nuestro personal de recepción. Tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios en el taller. Esperamos poder demostrarte en el futuro que tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Gracias por tu confianza y recomendación! (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"El personal del taller fue excepcional, muy profesionales y atentos a mis necesidades durante toda la visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Pedro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro personal del taller estuvo a la altura de ...(Más ↓) tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio profesional y de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Un servicio excepcional con un equipo profesional y atento, definitivamente volveré a confiar en ellos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ángel, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y nuestro equipo. ...(Más ↓) Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente me sentí valorado como cliente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y te ...(Más ↓) sentiste valorado como cliente. Estamos aquí para seguir ofreciéndote siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en nuestra casa! Que tengas un excelente día. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El equipo del concesionario es muy competente, estoy extremadamente satisfecho con el servicio recibido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Antonio, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste extremadamente satisfecho con nuestro servicio y que ...(Más ↓) consideras a nuestro equipo altamente competente. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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N
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6 / 10

"Regular me lo plantearé la próxima vez"

(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Acceso al taller. El espacio de acceso es insuficiente y no se puede ni aparcar

Jesús Gallego contestó el 09-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu sinceridad, Ndez. Lamentamos si algo no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a ...(Más ↓) mejorar. Esperamos tener la oportunidad de demostrarte nuestro compromiso en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excepcional atención y servicio el equipo del taller resolvió todas mis dudas rápidamente."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y que pudimos ...(Más ↓) resolver todas tus dudas rápidamente. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo durante mi visita al taller fueron excepcionales."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional en nuestro taller. ...(Más ↓) Agradecemos tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 08-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio en el taller. Estamos aquí para brindarte la mejor atención y profesionalidad en todo momento. Agradecemos tus palabras y tu recomendación. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente se nota la profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Redelex. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención en nuestro taller y que percibiste la ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo. Estamos comprometidos con brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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D
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8 / 10

"El equipo demostró gran calidad y dedicación en la reparación de mi vehículo, totalmente recomendable."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 07-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, David, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad y dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo en la reparación de tu vehículo. Estamos encantados de que nos recomiendes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"La experiencia fue excepcional, el trabajo realizado superó mis expectativas y me sentí muy bien atendido."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Ralf, por compartir tu experiencia excepcional con nosotros. Nos alegra saber que superamos tus expectativas y te hicimos ...(Más ↓) sentir bien atendido. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"Positiva en general. Ha estado bien"

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 06-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por tu reseña, Francisco. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva en general. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) confianza en nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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S
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6 / 10

"Elshan sellofuev"

Un 10 su trato y profesionalidad,el problema de mi queja no depende de el,tengo a la espera un problema que me debe responder la garantia...(Más ↓) (Menos ↑)

A mejorar: Si dejo el coche para la revisión y que me vean algo q debe solucionar la garantía,no se me puede devolver el coche sin verme el problema

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Sergio. Nos alegra saber que recibiste un trato y profesionalidad excelentes. Lamentamos ...(Más ↓) cualquier inconveniente con la garantía y esperamos que se resuelva pronto. Agradecemos tus comentarios y tu recomendación. Tu opinión es muy valiosa para nosotros. ¡Gracias de nuevo! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Gran experiencia en el taller, trato excepcional y soluciones efectivas para mi automóvil. Altamente recomendados."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Felix, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un trato excepcional y que ...(Más ↓) encontraste soluciones efectivas para tu automóvil. Agradecemos tus recomendaciones y estaremos encantados de seguir ofreciéndote nuestro mejor servicio en el futuro. ¡Gracias por confiar en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad en el taller, superaron mis expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Alessandro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en el taller. Estamos ...(Más ↓) comprometidos con brindar un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos verte de nuevo en Mercedes-Benz Dimovil - Murcia. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Ik ben zeer tevreden over de kwaliteit van het werk dat in de werkplaats wordt gedaan, uitstekende resultaten en grote professionaliteit van uw team."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Leendert, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad y ...(Más ↓) profesionalidad de nuestro equipo en la realización de trabajos en la obra. ¡Gracias por recomendarnos! Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Sin duda, recomendaría este concesionario su calidad en el servicio supera todas las expectativas."

(Más ↓) (Menos ↑)

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias, Jose, por recomendar nuestro concesionario. Nos alegra saber que superamos tus expectativas en cuanto a la calidad del ...(Más ↓) servicio. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Gracias por tu confianza y por tomarte el tiempo de dejarnos tu opinión! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Excepcional atención y profesionalidad en la compra de mi nuevo vehículo, ¡altamente recomendados"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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10 sobre 10

Proceso de financiación
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10 sobre 10

¿Se le ofreció una prueba de conducción durante su proceso de compra?
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10 sobre 10

Jesús Gallego contestó el 05-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio Miguel. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y profesional durante ...(Más ↓) la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tus recomendaciones y valoraciones tan positivas. Estamos a tu disposición para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Mercedes-Benz! (Menos ↑)

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O
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4 / 10

"No solucionaron el problema"

El trato del agente muy bien, muy profesional, si bien la solución al problema, un coste demasiado elevado, para lo que es, y no tener la opción si quiera de poder cerrar el ...(Más ↓) techo (Menos ↑)

A mejorar: Solución al problema

Jesús Gallego contestó el 26-08-2024 a este comentario:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Oscar. Lamentamos no haber cumplido tus expectativas en cuanto a la solución y el coste. ...(Más ↓) Agradecemos tus amables palabras sobre nuestro agente. Tomamos nota de tus comentarios para mejorar. Esperamos tener la oportunidad de recuperar tu confianza en el futuro. (Menos ↑)

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