Concesionario de vehículos Vespa Málaga

Salvador Almendro

Salvador Almendro

Arbeiten in Taller wie Asesor de servicio

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55 Geteilte Meinungen

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10 / 10

"Hervorragende Kundenservice und schnelle Bearbeitung im Werkstattbesuch."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 11-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Richard. Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro servicio al cliente y la rapidez de ...(Más ↓) nuestra taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. (Menos ↑)

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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, un equipo muy profesional y satisfecho con el servicio."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 09-07-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. El reconocimiento a nuestro equipo ...(Más ↓) es muy valioso y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y te esperamos de nuevo cuando lo necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)

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F
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2 / 10

"Resolución de avería que ha durado más de un año"

Compré mi moto en 2021 y algo más de dos años después, comenzó una avería la cual hasta día de hoy y eso espero, no se ha solucionado. Los empleados de Vespa Málaga son ...(Más ↓) muy profesionales pero la marca deja mucho que desear. Está es mi segunda moto Piaggio, pero no repetiría en un futuro. (Menos ↑)

Zu verbessern: La respuesta para averías en vehículos comprados recientemente

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J
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10 / 10

"Toda mi experiencia fue excelente, desde la recepción hasta la entrega de mi vehículo tras las reparaciones."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 12-05-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Jose Abilio, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue excelente desde la recepción hasta la entrega de tu ...(Más ↓) vehículo. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Vespa Málaga. ¡Saludos! (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención al cliente y trato profesional durante toda mi visita al taller, totalmente satisfecho."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 14-04-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Federico, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y el trato profesional de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para asegurarnos de que nuestros clientes se sientan satisfechos. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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L
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2 / 10

"Muy mala,nefasta"

3 años de garantia de moto y a los 7 meses se me va la batería, y no me lo cubre,cuando 1 mes antes pase con vosotros la revisión y fue perfecta. Muy mal....(Más ↓) (Menos ↑)

Zu verbessern: Especificar la garantia

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A
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad, superando todas mis expectativas durante la visita al taller."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 26-03-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra saber que el equipo superó tus expectativas y que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir brindando el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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2 / 10

"La peor experiencia de mi vida"

Lleve mi moto al taller debido a un accidente sufrido hace 1 año, tras dejar la moto allí muy amablemente me informaron de la gravedad de la reparación y que estimaban un ...(Más ↓) tiempo de 3 meses. Les pido que por favor me informen de cualquier novedad para estar enterado acerca de la reparación. Pasado los meses no recibo una simple llamada ni correo por parte de la empresa, por lo cual, decido personarme allí y pedir algún tipo de explicacion las cuales no recibo solamente largas por parte de los mecánicos atención al cliente. Pasado ya 6 meses vuelvo a ir, resultando en que todavía no habían llegado todas las piezas y que para finales del año 2024 me prometieron estaría lista. Como era de esperarse no cumplieron su palabra y en enero después de volver a presentarme me dicen “no nos dimos cuenta que había otra pieza mal y hemos tenido que volver a pedir piezas”. Después de 10 meses he podido recoger mi motocicleta la cual me querían entregar sin una pieza diciendo que podría ir otro día y ponerla cuando llegase. En resumen LA PEOR EXPERIENCIA DE MI VIDA EN TU TALLER. Si alguna vez tenéis problemas con vuestra moto no la llevéis a este servicio técnico mejor quemadla. (Menos ↑)

Zu verbessern: Mejoraría Todo, empezando por el tema de la atención telefónica la cual es nula

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10 / 10

"Exceptional service and professionalism from the team made my experience truly enjoyable."

Behandelte Fachleute:

Departamento de Calidad antwortete der 30-01-2025 zu diesem Kommentar:

Muchas gracias, Richard. Nos alegra saber que nuestro servicio y profesionalismo hicieron de tu experiencia algo excepcional. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente pronto. (Menos ↑)

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2 / 10

"Siniestro vespa"

Llevo mi moto un 13 de septiembre y tras miles de llamadas y pasarse la pelota con mi seguro que ya se que no es culpable de la tardanza me la devuelven el 13 de enero. En ...(Más ↓) curso hoja de reclamaciones (Menos ↑)

Zu verbessern: Totalmente han pasado de mi moto.. durante 4 meses

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