El que els clients opinen sobre aquest professional
90 Opinions trobades
Enrique T. M. B.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 20-03-2026 a les 11:04
"plena satisfacción"
No será una sorpresa ni para la compañía ni para el concesionario la excepcional asistencia y el incomparable trato de Inma en los procesos de información, adquisición y ...(Más ↓) entrega del vehículo, aunque nos gustaría destacarlo como merece. En cuanto a la planificación y contenido de la recogida de nuestro XC40, enhorabuena para el concesionario y para Volvo. Y, por supuesto, encantados con el vehículo. Muchas gracias, nos incorporamos a la familia Volvo. (Menos ↑)
Professionals tractats:
Angel L. D. G.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 01-03-2026 a les 21:10
"Recomiendo este concesionario al 100%, atención excelente y equipo fiable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 05-03-2026 a aquest comentari:
Ángel, gracias por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que confías en ...(Más ↓) nuestro equipo. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel y quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ignacio V. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-02-2026 a les 08:52
"La experiencia fue fluida y agradable, sin fallos."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 23-02-2026 a aquest comentari:
Ignacio, nos alegra saber que la experiencia fue fluida y agradable. Apreciamos que lo compartas y nos motiva a seguir cuidando cada ...(Más ↓) detalle. Si en el futuro necesitas asesoramiento o una revisión, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Angel R. G.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 31-01-2026 a les 11:16

8 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, me sentí valorado durante todo el proceso de compra."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 03-02-2026 a aquest comentari:
Ángel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que te sentiste valorado y que el trato fue excelente durante ...(Más ↓) todo el proceso de compra. Si necesitas algo más o podemos ayudarte en el futuro, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alon R.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 30-01-2026 a les 15:26

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudó a encontrar la mejor opción."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 03-02-2026 a aquest comentari:
Alón, Gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te ofreció una atención profesional y te ayudó a encontrar la ...(Más ↓) mejor opción. Valoramos tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Alba M. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 25-01-2026 a les 17:38

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo altamente profesional, definitivamente volveré a comprar aquí."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 27-01-2026 a aquest comentari:
Alba, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que la atención fue excelente y que percibiste al equipo tan profesional. Valoramos ...(Más ↓) tu confianza y estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Si necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-01-2026 a les 16:34

8 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato fue excepcional y recibí toda la información necesaria para tomar una decisión."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 19-01-2026 a aquest comentari:
José Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que el trato fue excepcional y que recibiste toda la ...(Más ↓) información necesaria para tomar una decisión. Tu valoración nos motiva a seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Luis A. D. L. P. O.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 14-01-2026 a les 10:00

6 / 10
"Poca pedagogía al explicar las instrucciones de manejo del coche"
En lugar de soltar un rollo estandar, igual para todos los clientes, debería estar más atenta a las necesidades de información del cada cliente. Explicar muchas cosas en poco ...(Más ↓) tiempo, dándole la misma importancia a lo esencial como lo accesorio, tampoco me parece lo más adecuado. Debería centrarse más en el manejo de la conducción y dejar al cliente que pregunte lo que considera oportuno. La información accesoria sobre el coche se encuentra en las instrucciones. Resumen: se debería mejorar en la manera de explicar las instrucciones de manejo del coche, adaptándose a las necesidades de cada cliente (Menos ↑)
A millorar: La información sobre las instrucciones de manejo del coche.
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 16-01-2026 a aquest comentari:
Luis Antonio, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que las instrucciones no hayan sido claras ni adaptadas a tus necesidades. Tomo ...(Más ↓) tu observación como guía: trabajaremos para priorizar lo esencial, enfocarnos en el manejo y dejar espacio para tus dudas, ajustando el ritmo y el nivel de detalle. Valoramos tus comentarios para mejorar la atención personalizada. Si quieres, podemos revisar contigo qué aspectos te resultan más útiles en futuras visitas. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria D. P. A.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 21-12-2025 a les 21:49

10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, con asesoramiento claro y amable en todo momento."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:
María, Gracias por tus palabras y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que el asesoramiento fue claro y amable en todo ...(Más ↓) momento. Tu experiencia es nuestra prioridad y estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si en algún momento necesitas algo más o tienes preguntas, estamos aquí para ayudarte. Un saludo cordial del equipo de Volvo Auto Elia - Goya (Menos ↑)

Ana M. I. G. S.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 19-12-2025 a les 01:23

10 / 10
"El equipo de ventas fue excepcional, me brindaron toda la información que necesitaba con mucha amabilidad y profesionalidad."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:
Ana, Muchas gracias por tus palabras. Nos alegra profundamente saber que el equipo de ventas te brindó información clara, con amabilidad ...(Más ↓) y profesionalidad. Compartiré tu valoración con el equipo para que sigan manteniendo ese nivel de atención. Si necesitas algo más o quieres profundizar en alguna opción, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)



