El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1377 Opinions trobades
Carlos L. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 16-03-2026 a les 14:47
"El resultado final fue excelente, desarrollo perfecto."
Professionals tractats:
Emilio G. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 15-03-2026 a les 18:10
"Equipo excelente, trato impecable y profesionalidad absoluta del equipo de ventas y atención."
Rocío Arriaza va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
Francisco J. V. F. V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2026 a les 20:40
"Profesionales capacitados, trato impecable y cercano del equipo."
Rocío Arriaza va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
Gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que el equipo de Volvo Auto Elia - Goya ha mostrado profesionalidad y un ...(Más ↓) trato cercano. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Valentin G. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-03-2026 a les 11:11
"Excelente equipo, gran atención a cada paso."
Rocío Arriaza va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho leer que el equipo te brindó una excelente atención en cada paso, Valentín. Apreciamos que tomes un momento para ...(Más ↓) compartir tu experiencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Alfredo F. M. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2026 a les 21:03
"Equipo muy atento y bien organizado, satisfecho al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
En Volvo Auto Elia - Goya, nos alegra saber que el equipo fue atento y bien organizado y que quedó satisfecho. Alfredo, agradecemos que ...(Más ↓) comparta su experiencia. Si hay algo más en lo que podamos ayudar, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Genoveva V.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2026 a les 20:37
"Mejor organización y tiempo de respuesta que años atrás."
Rocío Arriaza va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
Genoveva, nos alegra saber que percibes una mejor organización y tiempos de respuesta. Agradecer tu comentario positivo nos motiva a ...(Más ↓) seguir trabajando para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia Goya. Si en algún momento necesitas asistencia adicional, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Joaquin M. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 13-03-2026 a les 20:20
"Trámite rápido y resolutivo, experiencia positiva."
Rocío Arriaza va contestar el 16-03-2026 a aquest comentari:
Carlos M. D. L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2026 a les 23:44
"Equipo atento, resolutivo y siempre disponible."
Rocío Arriaza va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Maria E. M. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2026 a les 23:16
"Recomiendo este lugar, todo perfecto y claro."
Rocío Arriaza va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra mucho saber que todo fue perfecto y claro en tu visita, Maria Elena. Gracias por compartir tu experiencia; es un motivo de ...(Más ↓) orgullo para el equipo. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. Y.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2026 a les 20:40
"Total claridad desde la primera visita, recomendado al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Esteban H. J.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 12-03-2026 a les 12:25
"Gestión ágil que me dejó muy satisfecho."
Rocío Arriaza va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Apreciamos tu comentario y nos alegra saber que la gestión ágil cumplió tus expectativas. Gracias por compartir tu experiencia. Estamos ...(Más ↓) a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano C. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 20:27
"Atención personalizada y eficiente, superando mis experiencias previas."
Rocío Arriaza va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Nos alegra saber que la atención personalizada y eficiente en Volvo Auto Elia - Goya haya superado tus experiencias previas. Tomamos nota ...(Más ↓) de tu comentario para seguir y mantener ese estándar. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-03-2026 a les 20:24
"Resultado hoy 11 de marzo"
Ha sido rápida, y la atención es correcta, aunque no se ha podido solucionar el mensaje de batería baja en la llave a pesar de haber cambiado la pila, y no he sido informado de ...(Más ↓) la nueva actualización del sistema, que ha cambiado por completo, la configuración del cuadro de mando y pantalla táctil. Un poco de información, hubiera venido bien. (Menos ↑)
Rocío Arriaza va contestar el 13-03-2026 a aquest comentari:
Agradecemos tu valoración, Miguel Angel. Nos alegra que la atención haya sido rápida y correcta. Lamentamos que el mensaje de batería ...(Más ↓) baja no se haya solucionado y que la actualización del sistema haya cambiado la configuración sin informarte. Tomamos nota para mejorar la información sobre actualizaciones y cambios en el cuadro de mando. Si deseas que tu caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puedes contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Enrique J. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 10-03-2026 a les 20:37
"Mensajes puntuales y seguimiento claro, buena experiencia."
Rocío Arriaza va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Enrique, nos alegra saber que los mensajes fueron puntuales y el seguimiento claro contribuyó a una buena experiencia. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu opinión. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia – Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio V. Z.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2026 a les 23:37
"Tramitación veloz y sin complicaciones, recomendable al 100%."
Rocío Arriaza va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la tramitación fue veloz y sin complicaciones y que la recomendarías. ...(Más ↓) En Volvo Auto Elia - Goya trabajamos para que cada paso sea sencillo. Si en el futuro necesitas algo adicional o tienes comentarios, aquí estaremos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carmen G. D. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2026 a les 23:32
"La información fluyó de forma natural y constante."
Rocío Arriaza va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Carmen, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la información fluyó de forma natural y constante. En Volvo Auto ...(Más ↓) Elia - Goya trabajamos para que la información sea clara y fiable durante cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria J. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2026 a les 20:53
"La recomiendo, equipo experto y amable."
Rocío Arriaza va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Maria José, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te pareció experto y amable. En Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Goya seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y la calidad en el servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan V. R. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-03-2026 a les 20:29
"Recomiendo este lugar, excelente gestión y seguimiento."
Rocío Arriaza va contestar el 11-03-2026 a aquest comentari:
Juan, nos alegra mucho saber que la gestión y el seguimiento han sido de tu agrado. Apreciamos tu confianza en Volvo Auto Elia - Goya y ...(Más ↓) quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose J. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-03-2026 a les 22:45
"Recomendaría este concesionario por su trato y eficiencia."
Rocío Arriaza va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Gracias, Jose, por compartir tu experiencia en Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que valoras nuestro trato y la eficiencia. Si ...(Más ↓) necesitas ayuda adicional o cualquier detalle de tu vehículo, estaremos encantados de apoyarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Yingwei X. X.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-03-2026 a les 20:42
"Top-notch customer care from the team."
Rocío Arriaza va contestar el 09-03-2026 a aquest comentari:
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Goya
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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