El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2029 Opinions trobades
Luis P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-09-2022 a les 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-10-2022 a aquest comentari:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-04-2022 a les 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-04-2022 a aquest comentari:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-02-2022 a les 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 17-02-2022 a aquest comentari:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-02-2022 a les 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 11-02-2022 a aquest comentari:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2021 a les 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
El millor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A millorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-09-2021 a aquest comentari:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2020 a les 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
El millor: Fácil resolución de los problemas
A millorar: Más rapidez en taller de chapa
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-01-2020 a aquest comentari:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2019 a les 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-11-2019 a aquest comentari:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Juan J. D. C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 21:19
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."
Maria A. R. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-12-2025 a les 06:22
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, María, por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró la calidad y que estás ...(Más ↓) satisfecha con los resultados. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Será un gusto atenderte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Eulalia C. S. V.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 04-12-2025 a les 00:08
10 / 10
"Excelente atención y servicio en la compra de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el trato recibido."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Eulalia, por compartir su experiencia. Nos alegra saber que la atención y el servicio durante la compra de su nuevo vehículo ...(Más ↓) fueron excelentes y que se encuentra plenamente satisfecha. En Volvo Auto Elia trabajamos para que cada cliente reciba un trato cercano y profesional. Si necesita cualquier ayuda o servicio en el futuro, estamos a su disposición para asistirla. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 22:50
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo de profesionales muy capacitados."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Ángel, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención del ...(Más ↓) equipo fueron excepcionales. Transmitiré tus elogios a nuestros profesionales, que trabajan con dedicación para garantizar la mejor atención. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacinto G. D. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 03-12-2025 a les 12:54
8 / 10
"Me impresionó la amabilidad y dedicación del personal. Sin dudas, una experiencia de 10."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jacinto, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la amabilidad y dedicación de nuestro personal ...(Más ↓) hicieron de su visita una experiencia destacada. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dude en indicárnoslo. Esperamos volver a servirle pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2025 a les 21:25
8 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Jesús. Nos alegra mucho saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Compartiremos tus palabras con el equipo para seguir motivados a ayudar y resolver cualquier duda con la mejor disposición. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor M. P. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-12-2025 a les 07:58
10 / 10
"La profesionalidad del personal del taller hizo que mi visita fuera muy gratificante. Recomendado al 100"
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Víctor, nos alegra mucho saber que la profesionalidad del equipo del taller hizo tu visita gratificante. Agradecemos enormemente tu ...(Más ↓) recomendación. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos E. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-11-2025 a les 10:59
10 / 10
"La experiencia fue formidable, el personal se mostró siempre amable y eficiente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Carlos, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y eficiente durante su visita; esos ...(Más ↓) detalles nos motivan a seguir cuidando a nuestros clientes. Estamos encantados de haber superado sus expectativas y quedamos a su disposición para futuras visitas. Saludos cordiales del equipo de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-11-2025 a les 22:17
10 / 10
"El equipo del taller demostró gran conocimiento y dedicación, definitivamente recomendaré sus servicios."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en Volvo Auto Elia. Nos complace saber que el equipo del taller demostró ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Tu recomendación nos impulsa a seguir cuidando de cada detalle para que tengas la misma experiencia en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos; estaremos encantados de escucharte y atenderte de forma personalizada en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. B. C.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 28-11-2025 a les 20:48
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el concesionario, totalmente satisfecho con mi compra de un vehículo nuevo."
La profesionalidad, amabilidad y eficiencia de Marta Martín...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Jose, agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y profesionalidad recibida en Volvo Auto Elia. Nos alegra saber que Marta Martín ...(Más ↓) te brindó amabilidad y eficiencia, y que te sientas plenamente satisfecho con tu nuevo vehículo. Compartiremos tu valoración con el equipo para seguir ofreciendo ese servicio cercano y profesional. Si necesitas cualquier cosa durante la experiencia de tu coche, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pilar C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-11-2025 a les 08:31
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con el servicio recibido y la experiencia en general."
Rocío Arriaza va contestar el 05-12-2025 a aquest comentari:
Pilar, nos alegra mucho saber que el equipo demostró profesionalidad y que quedó satisfecha con el servicio y la experiencia. Agradecemos ...(Más ↓) enormemente sus palabras y la confianza depositada en nosotros. Si necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando H.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 21:33
4 / 10
"Simple trato simple"
Venta fácil, era mi intención desde principio comprar. Poca negociación, y pocos ofrecimientos en atención e información una vez conformada la compra....(Más ↓) (Menos ↑)
A millorar: Personalizar la atención al comprador, es importante dado q hacen gala de vender alta gama
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Fernando, gracias por compartir tu experiencia. Lamento que la negociación y la atención posterior no hayan estado a la altura de tus ...(Más ↓) expectativas. Tomamos nota de tus comentarios y trabajaremos para mejorar la información y las alternativas disponibles durante la compra y tras ella. Si te parece, puedo revisarlo contigo para buscar opciones que te resulten más útiles en futuras visitas o compras. Quedo atento a tus indicaciones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. O. M.
Motiu visita: Ventas (Nuevo)
Va opinar el dia 27-11-2025 a les 20:53
10 / 10
"Una experiencia fantástica en la compra de mi nuevo coche el personal se mostró siempre atento y conocedor de los productos ofrecidos."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 04-12-2025 a aquest comentari:
Miguel, gracias por compartir tu opinión. Nos alegra saber que tu experiencia de compra de tu nuevo coche fue fantástica y que nuestro ...(Más ↓) equipo estuvo atento y conocedor de los productos. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos esforzándonos para mantener ese mismo nivel de servicio. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición. Gracias por elegir Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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