El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1973 Opinions trobades
Luis P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 14-09-2022 a les 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 19-10-2022 a aquest comentari:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-04-2022 a les 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 22-04-2022 a aquest comentari:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-02-2022 a les 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 17-02-2022 a aquest comentari:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-02-2022 a les 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 11-02-2022 a aquest comentari:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-09-2021 a les 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
El millor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A millorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-09-2021 a aquest comentari:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-01-2020 a les 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
El millor: Fácil resolución de los problemas
A millorar: Más rapidez en taller de chapa
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 26-01-2020 a aquest comentari:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-11-2019 a les 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El trato
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 24-11-2019 a aquest comentari:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose G. G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 16-10-2025 a les 08:40
10 / 10
"El personal demostró gran profesionalidad y conocimiento, definitivamente volveré para futuras necesidades."
Antonio D. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-10-2025 a les 11:19
10 / 10
"Trato excepcional y atención personalizada, el equipo del taller demuestra gran profesionalidad."
Alberto P. E.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-10-2025 a les 10:57
10 / 10
"Excelente atención y trato profesional en el taller. Muy satisfecho con la calidad del servicio."
Alberto C. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-10-2025 a les 22:04
10 / 10
"Servicio implacable, el personal fue muy amable y conocedor de su trabajo. Volveré seguro."
Javier S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-10-2025 a les 09:03
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio y la amabilidad recibida en el concesionario, sin duda volveré."
Luis A. R. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-10-2025 a les 21:04
10 / 10
"Buena, a la hora de la cita el técnico no había llegado"
Carlos A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 20:45
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí muy bien tratado durante toda mi visita."
Jose L. D. M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-10-2025 a les 10:23
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, superando mis expectativas durante toda mi experiencia en el taller."
Victor M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 20:43
8 / 10
"Excelente servicio en el taller, personal muy profesional y amable que resolvió todas mis dudas."
Rocío Arriaza va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Víctor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te atendió con profesionalidad y amabilidad, ...(Más ↓) resolviendo todas tus dudas. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio y mejorar aún más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio R. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 12:23
4 / 10
"Aparición de nueva avería que el coche no tenía anteriormente"
El vehículo fue transportado en grúa hasta el el taller porque no arrancaba. Tras la recepción el vehículo el técnico me llama y me dice que es motivo de bloqueo de la ...(Más ↓) columna de arranque SCL y la cerradura de arranque y acepto el presupuesto y la ejecución de los trabajos. Tras realizarlos me confirman que el coche ya arranca, pero que ahora el vehículo tiene un nuevo fallo en el sistema SWM de control de antideslizante, encendiéndose el testigo de aviso de que se encuentra desactivado. Este testigo nunca se me había encendido salvo cuando manualmente lo he desactivado ni había aparecido anteriormente a la avería del sistema de arranque del vehículo. Dado que son dos averias en módulos diferentes, mi duda es que si ha sido casualidad la aparición de la nueva averia o es causalidad en una mala manipulación en el proceso de reparación del vehículo. Por este motivo, mi descontento con la reparación. Por lo que decido no reparar esta segunda avería en el taller ya que puede que sigan apareciendo averias en el proceso de reparación. Como no puedo demostrar ni que el coche no tenia esa avería anteriormente pues no arrancaba y tampoco que ha sido causado por un fallo al repararlo ya que inicialmente el software de diagnóstico me dijo el técnico que mostraba fallo en el SCL y no en el SWN, pues no tengo forma de exigir una reparación del mismo, pero si la de llevarme el coche y poner la presente reclamación. En cualquiera caso, quería decir que todo momento el personal me trato con toda amabilidad y corrección, y me explicaron perfectamente los fallos y la localización de los mismos y el proceso de reparación de los mismos. Atentamente, (Menos ↑)
A millorar: Realizar una peritación incorrecta de la avería del vehículo
Luis R. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 01-10-2025 a les 09:30
10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, la calidad de los profesionales es insuperable. Recomendado al 100 ."
Rocío Arriaza va contestar el 03-10-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 09:07
4 / 10
"Poca atención en la entrega del coche"
El servicio prestado era un mantenimiento anual y un cambio de pastillas de freno. La entrega fue en plazo y sin problema, pero una vez fuera del taller me doy cuenta de que la ...(Más ↓) rueda trasera derecha me la entregan sin las tuercas y tapones de sujección de la rueda con el peligro que eso supone ya que recorrí unos kilómetros en esa situación, tuve que volver al taller y esperar 2 horas a que abrieran para reclamar. (Menos ↑)
A millorar: Poner más atención en los servicios prestados
Julio J. C.
Motiu visita: Ventas (Usado)
Va opinar el dia 30-09-2025 a les 07:53
10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la atención recibida y la calidad de los vehículos ofertados."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 30-09-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Volvo Auto Elia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y la calidad de nuestros vehículos. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Professionals destacats en aquesta empresa
Sobre Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
On ens podem trobar
Empreses relacionades
Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga pertany a Volvo Auto Elia i compta amb altres empreses relacionades que pots conèixer des d'aquí:
Experiència TRIKOMER
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer recull, emmagatzema i mostra les opinions dels nostres clients amb total imparcialitat i transparència, per verificar que tota la informació que arriba als consumidors és real.
A Trikomer només poden valorar els clients reals que han estat en aquest establiment en els darrers 12 mesos, bé hagi estat per rebre algun servei o hagin comprat algun producte.
Si ets o has estat client, sol·licita ara la teva invitació per poder exercir el teu dret a opinar sobre la teva experiència i valorar els serveis rebuts.
