El que els clients opinen sobre aquesta empresa
2971 Opinions trobades
Eva L. G. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-06-2023 a les 08:34
10 / 10
"El personal fue muy competente. Sublime atención durante todo el proceso."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 06-06-2023 a aquest comentari:
Hola Eva , Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Fernando D. M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-08-2025 a les 13:34
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Juan C. R. T.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 22:52
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, los profesionales fueron muy amables y resolutivos."
Jaime J. J. D. D. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 22:23
10 / 10
"Servicio de taller de alta calidad, el equipo demostró gran conocimiento y compromiso con su trabajo."
Jose G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 20:38
10 / 10
"Estoy encantado con la calidad del servicio recibido. Definitivamente volveré a este taller para futuras necesidades."
Jesus L. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 10:57
8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la atención recibida en el concesionario, el equipo demostró una gran calidad y conocimiento."
Juan I. L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-08-2025 a les 09:23
8 / 10
"Gran experiencia en el taller, superó mis expectativas con un trato amable y eficiente."
Nuria M. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 21:10
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Jorge S. G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 28-08-2025 a les 18:46
10 / 10
"Me dejaron plenamente conforme con el trato amable y la eficiencia en la solución de mi problema vehicular."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste plenamente satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato y eficiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carmen S. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 27-08-2025 a les 09:57
10 / 10
"Tuve una experiencia excelente en el taller, un trato cordial y soluciones efectivas para mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carmen, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato cordial y las soluciones ...(Más ↓) ofrecidas hayan sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos C. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-08-2025 a les 13:28
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y dedicación."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller cumplió ...(Más ↓) con tus expectativas y que te sentiste bien atendido. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y seguiremos esforzándonos para ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria T. M. P.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 25-08-2025 a les 13:00
6 / 10
"Trato al cliente en la recogida"
El tecnico me dijo que podia recoger el coche hasta las 18, incluso 18:30h. Llegué a las 17:58h y la persona de Recepcion me dijo que llevaba muy en el limite a recogerlo con mal ...(Más ↓) gesto. No me parece la manera de tratar a un cliente, y menos a alguien que lleva años llegando el coche a auto Elia. Además el espejo de conductor ahora se abre más de la cuenta al abrir el coche y hay que recolocarlo a mano. Antes no estaba así. (Menos ↑)
A millorar: Trato al cliente en la recogida
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Maria Teresa, por compartir su experiencia. Lamentamos que el trato recibido en la recogida no haya sido el esperado y que ...(Más ↓) haya experimentado molestias con el espejo. Nos esforzamos por ofrecer un servicio cordial y de calidad, y tomamos nota de sus comentarios para mejorar. Agradecemos su confianza a lo largo de los años y esperamos poder ofrecerle una experiencia más satisfactoria en su próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. L. i.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 24-08-2025 a les 07:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionales altamente capacitados en el taller, muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio recibido. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y seguimos comprometidos en ofrecer la mejor experiencia posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel L.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2025 a les 20:37
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo del taller fue muy profesional y resolvió todos mis problemas."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que pudimos resolver tus ...(Más ↓) problemas de manera profesional y satisfactoria. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto R. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 23-08-2025 a les 13:03
10 / 10
"Trato excepcional en el concesionario, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza va contestar el 29-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Alberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) servicio en el taller. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor atención posible. Esperamos poder seguir atendiendo tus necesidades en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sonia G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-08-2025 a les 09:34
10 / 10
"La profesionalidad del equipo en el taller me sorprendió gratamente, superando mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Sonia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la profesionalidad de nuestro equipo ...(Más ↓) en el taller superó tus expectativas. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación, eso significa mucho para nosotros. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel S. S. D. L. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-08-2025 a les 08:04
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 15:19
8 / 10
"El equipo del taller mostró gran dedicación y cuidado, definitivamente volveré por su increíble atención."
Rocío Arriaza va contestar el 22-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención de nuestro equipo fue de ...(Más ↓) tu agrado y que te sientes satisfecho con el servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. Nos encantará verte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Virginia F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 10:52
10 / 10
"El servicio fue impecable, me sentí valorado como cliente y los resultados superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Virginia, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste valorada y ...(Más ↓) que los resultados superaron tus expectativas. Tu confianza y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos volver a atenderte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Tomas A. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-08-2025 a les 07:14
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller. Muy satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza va contestar el 20-08-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Tomas, por compartir tu experiencia y por tu confianza en nosotros. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y ...(Más ↓) que estás satisfecho con los resultados. Trabajamos con dedicación para ofrecer la mejor atención y profesionalidad. Agradecemos también tu recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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