El que els clients opinen sobre aquesta empresa
1993 Opinions trobades
Aitor M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-06-2023 a les 23:28
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y una plantilla de profesionales muy competente. Aconsejable."
Professionals tractats:
Rocío Arriaza va contestar el 03-07-2023 a aquest comentari:
Hola Aitor, Muchas gracias por tan buenos comentarios. Nos alegramos de contar con tu confianza. Esta a tu disposición nuestra web ...(Más ↓) www.autoelia.es para cualquier consulta o solicitud. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Borja C. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2022 a les 22:11
8 / 10
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Borja, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Jose L. F. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-01-2022 a les 06:55
9 / 10
"Buen trato y eficacia wn la entrega"
En el momento de la entrega del vehículo no habían recibido el email de confirmación por lo que no tenía cita pero me lo resolvieron en el momento haciendo un hueco y ...(Más ↓) facilitando un coche de sustitución. Una buena gestión y muy amables (Menos ↑)
El millor: La amabilidad de los empleados
A millorar: Precios elevados
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 21-01-2022 a aquest comentari:
Hola Jose Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel L. N. O.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-12-2021 a les 21:50
10 / 10
"Muy bueno el trato recibido"
Atendieron mi problema rápidamente incluso antes de la hora. Además el precio fue más bajo que en otros sitios a los que había llamado. ...(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: La rapidez y el precio
A millorar: Nada
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 15-12-2021 a aquest comentari:
Hola Ángel Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu ...(Más ↓) paso por nuestro taller de Alcalá de Henares. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel S. A. D.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 11-02-2020 a les 10:28
10 / 10
"Para mi es un servicio oficial de mucha confianza"
Mi próximo coche lo compraré sin duda de esta marca....cero problemas y en este concesionario.. ....trato y servicio estupendo....(Más ↓) (Menos ↑)
El millor: El servicio en general
A millorar: Lavado
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 12-02-2020 a aquest comentari:
Hola Angel Muchas gracias por confiar en Auto Elia y dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller de Alcalá ...(Más ↓) de Henares.. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Cinthia M. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 18-01-2020 a les 09:18
10 / 10
"Trato excelente"
Cuando he visitado el taller siempre han sido amables y eficientes. Cuando sales del taller te vas tranquila de saber que el coche está en perfecto estado....(Más ↓) (Menos ↑)
Professionals tractats:
Atención al Cliente va contestar el 18-01-2020 a aquest comentari:
Hola Cinthia Gracias por confiar en Auto Elia, en nuestra marca Volvo y por dedicarnos tan buenas palabras. Nos alegramos al saber que ...(Más ↓) estas contenta con el trato y servicio que te hemos prestado. Mejoramos continuamente nuestros procesos para hacer tu paso por taller lo más fácil y sencillo posible. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 09-01-2026 a les 07:09
10 / 10
"El trato excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi visita al taller fuera una experiencia de 10."
Juan F. D. C. R.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 08-01-2026 a les 20:51
10 / 10
"El personal fue extremadamente atento y resolutivo, superando mis expectativas en la visita al taller."
Almudena M. F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 07-01-2026 a les 17:00
10 / 10
"La atención al cliente fue impecable y los resultados de las reparaciones fueron excelentes."
Antonio F. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 06-01-2026 a les 17:05
10 / 10
"Salí del taller muy contento por la calidad y rapidez del trabajo realizado, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 07-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que quedaste contento con la calidad y la rapidez del trabajo. ...(Más ↓) Tu confianza para volver es la mejor recompensa para nuestro equipo. Seguiremos cuidando de tu vehículo como se merece y estaremos encantados de verte de nuevo cuando nos necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. A. B.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 05-01-2026 a les 12:03
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo es muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza va contestar el 07-01-2026 a aquest comentari:
José Manuel, muchas gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestra atención y el taller han sido ...(Más ↓) profesional y resolutivo para ti. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria R. V. S.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 02-01-2026 a les 21:36
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, sin duda volveré a confiar en ustedes."
Rocío Arriaza va contestar el 05-01-2026 a aquest comentari:
Maria Rosa, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la calidad del servicio en el taller y ...(Más ↓) que confías en nosotros para volver en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en decírnoslo. Tu opinión nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sergio F.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 21:06
8 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Sergio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad del taller cumplieron tus ...(Más ↓) expectativas y que confíes en nosotros para futuras visitas. Tomamos nota de tu valoración y seguimos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en algún aspecto pudieras indicar alguna sugerencia de mejora, estaremos encantados de escucharla para seguir superándonos. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier G.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 30-12-2025 a les 20:49
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró gran profesionalidad y eficacia en la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Javier, por compartir su experiencia. Nos alegra profundamente saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y eficacia en la ...(Más ↓) reparación de su vehículo. Valoramos su confianza y quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan J. G. A.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 29-12-2025 a les 21:44
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller, 100 recomendable por su dedicación."
Rocío Arriaza va contestar el 02-01-2026 a aquest comentari:
Gracias, Juan José, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller te ha parecido de alta calidad y que ...(Más ↓) percibes nuestra dedicación. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o una revisión, estaremos encantados de ayudarte. Seguimos aquí para cuidarte y a tu Volvo con el mismo compromiso. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Sandra H.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 22-12-2025 a les 22:29
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller son dignas de elogio, me sentí muy bien atendido."
Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:
Sandra, Muchas gracias por tus palabras tan positivas. Nos alegra enormemente que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo te ...(Más ↓) hayan hecho sentir muy bien atendida. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener esa experiencia en cada visita. Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco J. B. C.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 21-12-2025 a les 15:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:
Francisco, nos alegra mucho saber que recibió una atención excelente y un alto nivel profesional, y que la reparación de su vehículo ha ...(Más ↓) dejado satisfecha. Gracias por confiar en nosotros. Si necesita cualquier cosa más o tiene alguna duda, estaremos encantados de ayudarle. Seguiremos trabajando para mantener ese mismo estándar. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 20-12-2025 a les 18:34
10 / 10
"El equipo de profesionales del taller mostró gran profesionalidad y dedicación durante toda mi visita."
Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:
Muchas gracias, Juan, por tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo demostró profesionalidad y dedicación durante tu visita. ...(Más ↓) Compartiré tus comentarios con el taller para seguir manteniendo ese nivel de atención. Si necesitas algo, aquí estaremos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel D. J. L. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2025 a les 22:17
10 / 10
"Trato excepcional y rapidez en el servicio, definitivamente volveré al concesionario para futuras necesidades."
Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:
Manuel, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que te has sentido tratado con excelencia y que la rapidez del ...(Más ↓) servicio cumplió tus expectativas. Tu confianza nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas asesoramiento o información adicional, estaremos encantados de ayudarte y hacer que tus próximas visitas sean igual de fluidas y sencillas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Almudena C. M.
Motiu visita: Taller
Va opinar el dia 19-12-2025 a les 22:05
10 / 10
"Servicio de taller profesional y eficiente, superó mis expectativas en todos los aspectos."
Rocío Arriaza va contestar el 30-12-2025 a aquest comentari:
Almudena, nos alegra mucho saber que el servicio de taller fue profesional y eficiente y que superó tus expectativas. Gracias por confiar ...(Más ↓) en Volvo Auto Elia - Alcalá de Henares. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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